الاتحاد الأوروبي يتهم Google بتفضيل المنتجات الخاصة في البحث

استخدمت Google بشكل غير عادل مواقعها المهيمنة في البحث عبر الإنترنت لتفضيل منتجات التسوق الخاصة بها في نتائج البحث ، حسبما يدعي الاتحاد الأوروبي.

أرسلت اللجنة بيانا بالاعتراضات على جوجل يوم الأربعاء ، قائلة إن هذه الممارسة تنتهك قوانين الاتحاد الأوروبي لمكافحة الاحتكار.

وقالت مارجريت فيستاجر ، مفوضة الاتحاد المسؤولة عن سياسات المنافسة ، في بيان مكتوب: "أصبح لدى Google الآن فرصة لإقناع اللجنة على عكس ذلك". "ومع ذلك ، إذا أكد التحقيق مخاوفنا ، فستضطر Google إلى مواجهة العواقب القانونية وتغيير طريقة عملها في أوروبا".

أعلنت المفوضية الأوروبية ، وهي الهيئة التنفيذية للاتحاد الأوروبي ، أنها أطلقت تحقيقاً مماثلاً لمكافحة الاحتكار في نظام تشغيل الهواتف المحمولة بنظام Android في Google. وسيركز على ما إذا كانت جوجل ، مرة أخرى ، تستخدم مركزها المهيمن لإجبار صانعي الأجهزة التي تدير النظام في اتفاقيات مناهضة للمنافسة.

نفى Google في بيانه الخاص أن موقعه كقائد متجه إلى أسفل في البحث عبر الإنترنت قد أدى إلى تراجع المنافسة في أوروبا أو أي مكان آخر.

"في حين أن Google قد تكون محرك البحث الأكثر استخدامًا ، يمكن للأشخاص الآن العثور على المعلومات والوصول إليها بطرق عديدة ومختلفة - وقد ثبت أن ادعاءات الضرر ، للمستهلكين والمنافسين ، كانت واسعة النطاق" ، يقول أميت سينغال ، نائب رئيس Google في تهمة البحث ، وكتب في بلوق وظيفة.

وأشار سينغال إلى أنه في السنوات الأخيرة ، بدأت شركات مثل Facebook و Pinterest و Amazon بالاستثمار في خدمات البحث الخاصة بها ، وأصبحت محركات البحث الجديدة مثل Quixey و DuckDuckGo متصلاً بالإنترنت. كما أشار إلى الطرح العام لعام 2014 الخاص بـ Zalando ، وهو موقع تسوق ألماني أصبح أحد أكبر الاكتتابات العامة على الإطلاق في أوروبا.

"أي خبير اقتصادي سيقول أنك عادة لا ترى الكثير من الابتكار ، أو الداخلين الجدد أو الاستثمار في القطاعات التي تعاني من الركود في المنافسة ، أو يسيطر عليها لاعب واحد" ، كما كتب. "لكن هذا هو بالضبط ما يحدث في عالمنا."

تركز شكوى الاتحاد الأوروبي في المقام الأول على المقارنة التسوق.

وتقول إن التحقيق الذي تم فتحه في عام 2010 يشير إلى أن Google تقدم "معاملة مواتية منهجية" لمنتجها الخاص ، Google Shopping ، في نتائج البحث الخاصة بها من خلال إظهارها بشكل بارز أكثر من الخدمات الأخرى التي اكتشفتها خوارزمية البحث من Google.

"تشعر اللجنة بالقلق من أن المستخدمين لا يرون بالضرورة أكثر النتائج صلة بالرد على الاستعلامات" ، كما تنص على ذلك الشكوى. "هذا يضر بالمستهلكين ويخنق الابتكار".

وتقول إن "وجهة نظر أولية" للجنة هي أنه ينبغي على Google التعامل مع أداة التسوق الخاصة بها بنفس الأدوات الأخرى الموجودة في خوارزمية البحث الخاصة بها.

لدى Google الآن 10 أسابيع للرد على الادعاءات وطلب جلسة رسمية بشأنها.

دوغ غروس هو كاتب موظف يغطي التمويل الشخصي ل Investmentmatome . اتبعه على تويتر doug_gross و على في + Google .

صورة عبر iStock.