Email Marketing Do's and Do not's |
Do's & Don'ts of Email Marketing
يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني قناة مبيعات قابلة للتطبيق للعديد من المؤسسات ، ولكنه يمكن أن يكون أيضًا منطقة مخيفة وغير معروفة. يمكن للمستلمين أن يخبروك بأنهم لا يريدون أبدًا الاستماع إليك مرة أخرى ، ويمكن أن ترتد رسائل البريد الإلكتروني إذا لم تكن لديك عناوين بريد إلكتروني محدّثة ، يمكن للمشتركين وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها (حتى عندما لا يكونون!) ، ويمكن لموفر خدمة البريد الإلكتروني إغلاق كنت في نزوة بسبب الكثير من الشكاوى (نعم ، لقد حدث هذا لنا رغم أننا نلتزم دائما بالأنظمة المتعلقة بالبريد المزعج. في بعض الأحيان يمكن أن تكون الإرادة الحرة قاسية!)
1. لا ترسل مطلقًا حملة بريد إلكتروني من عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي. إذا كنت تفعل ذلك ، فاستعد للحصول على عدد كبير من رسائل البريد الإلكتروني في بريدك الوارد ، مع وجود كل شيء من الردود التلقائية "خارج المكتب" ، "عنوان البريد الإلكتروني هذا لم يعد صالحًا" ، إلى أسئلة من أولئك الذين تلقوا حملتك. قم بإعداد واستخدام عنوان بريد إلكتروني عام (مثل [email protected]) يمكن مراقبته أنت والآخرين في شركتك. هناك حلول إدارة البريد الإلكتروني التي تسهل هذا الأمر.
2. تحقق من جميع الروابط في بريدك الإلكتروني - عدة مرات - للتأكد من توجيهها إلى الصفحة / موقع الويب الصحيح. إذا كنت تعرض 20٪ من منتجاتك ، فلا تريد توجيه المستلمين بطريق الخطأ إلى صفحة لا تحتوي على معلومات حول عملية البيع. لا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق لمضاعفة التحقق من جميع الروابط الخاصة بك ، ويمكن أن يوفر لك ساعات من الأسئلة على الواجهة الخلفية.
3. اختر مزود خدمة البريد الإلكتروني بحكمة. هناك الكثير من الخيارات في هذه الأيام ، ولكل منها ميزة بيع مختلفة - قوالب مجانية ، السعر ، تحليلات التقارير ، القدرة على إرسال المستجيبين التلقائيين ، دعم العملاء ، إيصال البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال لا الحصر. البحث بحكمة - إن مقدم الخدمة يؤثر بالفعل على نجاحك.
4. اختبار واختبار واختبار بعض أكثر. ما هو أفضل سطر للموضوع؟ هل ستزيد الصورة معدل التحويل؟ إذا كنت تستخدم زرًا أو رابطًا نصيًا لزيادة نسبة النقر إلى الظهور؟ اختبر كل هذه الأشياء! من الناحية المثالية ، سيكون لدى مقدم خدمة البريد الإلكتروني القدرة على القيام باختبار A / B حتى يمكنك بسهولة قياس النتائج. ولكن حتى لو لم يحدث ذلك ، يمكنك اختبار هذه الأشياء يدويًا بنفسك. يركز WhichTestWon على اختبار الأسبوع (الصفحة الرئيسية / الصفحة المقصودة / البريد الإلكتروني) ويعرض نتائج الاختبار. يمكنك الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بهم والتصويت لأي صفحة / البريد الإلكتروني تعتقد أنك فازت ورأيت النتائج. انها متعة ويمكنك الحصول على بعض المعلومات المفيدة لاستخدامك الخاص كذلك.
5. ابحث في البريد الوارد الخاص بك واختر الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني التي تروق لك. لماذا تفتح رسائل البريد الإلكتروني التي تقوم بها؟ ما الذي يدفعك للقيام بذلك؟ هل هو الشكل والتصميم؟ أو المحتوى؟ ام امكانية عرض خاص؟ فكّر في رسائل البريد الإلكتروني التي ترحب بها في بريدك الوارد ، وتطبيق بعض هذه الأفكار على رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها.
أعتقد أنه لا يمكنك أبدًا أن تكون مثاليًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، لذا يرجى مشاركة النصائح والاقتراحات الأخرى التي لديك حولك!
كريستين Langham
Email Marketing / Project Manager at Palo Alto Software
