الكفاءة في التسويق على الويب |

إنشاء موقع ويب أفضل وسيأتي؟ ليس فرصة. تعتمد قيمة موقعك على حركة المرور ، وتعتمد الزيارات على التسويق. يعتبر موقع الويب بدون خطة تسويقية مفيدًا مثل رقم الهاتف المجاني الذي لا يعرفه أحد. إذا كان لديك متجر على الإنترنت ، أو ببساطة استخدم موقعك كأداة معلومات للتواصل مع العملاء الحاليين أو المحتملين أو العملاء ، فأنت ترغب في تحسين قوة موقعك على الويب حيثما أمكن.

هناك أربعة إرشادات أساسية قد توفر نظرة ثاقبة لاستراتيجية التسويق الخاصة بك على الويب.

1. اعرف عملائك: ابحث في قاعدة عملائك. من المحتمل أن عملاءك الحاليين هم أهم سوق لديك. اعرف قدر ما تستطيع عن زبائنك الحاليين ، وكيف وجدوك ، وماذا يعجبك في عملك أو مؤسستك. يمكن لعملائك الحاليين أن يقودوك إلى عملاء المستقبل أيضًا.
2. قم بإجراء تحليل للجزء المستهدف: من هو العميل المثالي؟ استخدم استطلاعات العملاء ، والمقابلات العشوائية ، وأوراق الملاحظات ، والحس السليم لتحديد هذه المجموعة. اجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول العملاء الحاليين ، وخصائصهم المشتركة ، وبناء على ما ثبت نجاحه.
3. إجراء تحليل السوق: تحليل السوق هو الأساس لتطوير استراتيجية التسويق الخاصة بك على شبكة الإنترنت. يجب أن تتضمن كل خطة ويب شرحًا واضحًا لتقسيم السوق وتركيز السوق المستهدف وتوقعات السوق. يجب أن تتضمن معلومات تفصيلية حول كل قطاع من قطاعات السوق المستهدفة.
4. قم بتحليلك التنافسي: من الذي يتنافس معك على وقت عملائك وأموالهم؟ هل يبيعون منتجات وخدمات تنافسية مباشرة أو بدائل أو بدائل محتملة؟ ما هي نقاط القوة والضعف عندهم؟؟ كيف يتم وضعهم في السوق؟ قد توفر الإجابة على هذه الأسئلة التركيز والاتجاه لتسويق الأعمال الإلكترونية الخاصة بك.

هناك ثروة مدهشة من بيانات السوق على الإنترنت ، والكثير منها مجاني. ويتمثل التحدي في فرز هذه المعلومات وتحديد ما هو مفيد.

على سبيل المثال ، سيختلف دخولك إلى المعلومات التنافسية اعتمادًا على الكثير على مكانك وعلى منافسك. قد يكون لدى المتنافسين الذين يتم تداولهم علناً كمية كبيرة من المعلومات المتاحة ، لأن الإبلاغ المالي المنتظم هو مطلب لكل سوق جاد في العالم. قد تكون المعلومات التنافسية محدودة عندما يكون المنافسون خاصين. إذا أمكن ، قد ترغب في تولي مهمة لعب دور عميل محتمل والحصول على معلومات من هذا المنظور.

روابط ويب للبيانات السكانية الأساسية

يبدو أنه لا توجد طريقة لمواكبة والكتالوج الوفرة المتزايدة لمعلومات التسويق على الويب. البحث الأول في أبحاث السوق هو المعلومات الديموغرافية الأساسية الخاصة بك. وهذا يعني أن الأرقام الأساسية و "عدد" ومعدل النمو مهمان.

الخصائص الديمغرافية الأساسية للولايات المتحدة

إذا كنت تعمل في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، فتفضل بزيارة مكتب الإحصاء الأمريكي أولاً. لدى مكتب الإحصاء الكثير من البيانات الأساسية المهمة جدًا عن السكان والأسر والأعمال في هذا البلد. يحتوي الآن على معلومات من تعداد عام 2000 وثروة المعلومات مثير للإعجاب. الكثير من هذا متاح مجانا على شبكة الإنترنت. يمكن أن يكون موقع التعداد السكاني الأمريكي ساحقًا في البداية ، نظرًا لوجود الكثير من المعلومات هناك. في ما يلي بعض الأمثلة البحثية المحددة التي يمكن أن تساعدك في العثور على طريقك.

• البحث في الحالة السكانية للدولة والمقاطعة. انقر على الولاية على الخريطة ، ثم على بلدك داخل الولاية. سوف ينتهي بك الأمر مع مجموعة مختارة من تقارير البيانات المحددة لمقاطعة محددة.
• البحث الإحصائي. ينقلك هذا الرابط إلى قائمة بالتقارير المتاحة التي تتضمن تقارير حول الصناعات التحويلية المختلفة ، والاستطلاعات الاقتصادية الخاصة بالبلد ، وغيرها. يمكنك حتى الحصول على أنماط الأعمال لعام 1996 لرمز ZIP محدد.

الولايات المتحدة. وستكون بيانات التعداد واسعة النطاق وشاملة ويمكن أن تكون نقطة انطلاق ممتازة لمعلومات أبحاث السوق القوية وذات المصداقية.

الخصائص الديمغرافية الأساسية للبلدان الأخرى

أصبحت الإحصاءات الديموغرافية والاقتصادية متاحة بشكل أكبر في جميع أنحاء العالم. إذا كنت تعمل على بيانات السوق لبلدك ، فلا تفترض أنك لا تستطيع الحصول على إحصائيات عن مكان وجودك. تحقق مع وكالات تطوير الأعمال المحلية ، والمدارس التجارية ، والجمعيات التجارية الصناعية للعثور على المعلومات التي تحتاجها. فيما يلي بعض روابط مواقع الويب التي قد تكون مفيدة أيضًا:

• تتضمن الموارد المتاحة للاقتصاديين على الإنترنت قائمة جيدة بالتوافر الإحصائي للعديد من البلدان. ​​
• قسم إحصاءات الأمم المتحدة لديه مجموعة من الإحصاءات والمصادر التابعة للأمم المتحدة ، وكذلك قائمة جيدة من المصادر الوطنية في بلدان مختلفة.

على الرغم من أنه يجب عليك التحقق محليًا أولاً ، فهناك بعض المواقع الموجهة إلى الولايات المتحدة والتي تقدم بيانات للبلدان الأخرى والأسواق الأخرى.

• بحث Yahoo لإحصاءات التجارة قوائم إحصاءات من National بنك معلومات التجارة ، واردات الولايات المتحدة وتاريخ الصادرات ، وإحصاءات التجارة الدولية وبيانات التجارة الدولية الأخرى المتاحة داخل الولايات المتحدة
• موقع معلومات إدارة التجارة الدولية في وزارة التجارة لديها مجموعة من مصادر البيانات ، بما في ذلك تقارير الأعمال القطرية.

المعلومات من المجلات والمنشورات

تقدم المجلات الخاصة بالقطاع ثروة من المعلومات عن نشاطك التجاري وسوقك. تعتبر مجلات الأعمال مصدرًا هامًا للمعلومات التجارية ، بالإضافة إلى المنشورات التجارية الرئيسية ذات الأهمية العامة (Business Week ، وول ستريت جورنال ، وشركة Black Enterprise ، إلخ.) هناك المئات من المنشورات المتخصصة التي تتناول احتياجات الصناعات المحددة.

التخصص هو اتجاه هام في مجال النشر. تعد المجلات وسيلة مهمة للإعلانات المخصصة للصناعة ، وهو أمر مهم للقراء بالإضافة إلى المعلنين. يجب على موظفي تحرير هذه المجلات ملء الفراغ بين الإعلانات. وهم يفعلون ذلك عن طريق نشر أكبر قدر ممكن من المعلومات الخاصة بالصناعة ، بما في ذلك الإحصاءات والتنبؤات وملفات تعريف الصناعة. يمكن أن يؤدي البحث عن طريق إحدى هذه المجلات أو زيارة موقع ويب في بعض الأحيان إلى إنتاج قدر كبير من التنبؤات التجارية والتسويقية والمعلومات الاقتصادية.

إذا كنت لا تعرف بالفعل ما تركز المجلات على مجال عملك ، فإن أفضل مكان للبدء البحث على الإنترنت:

• Yahoo! قائمة المجلات.
• Ulrich's Periodicals Directory ، وهو عضو في مجموعة مواقع ويب RR Bowker ، هو واحد من أكبر قوائم المجلات والنسخ المطبوعة المتوفرة (اسأل قسم مراجع المكتبة الخاصة بك ، لأنها مكلفة) وعلى الإنترنت.
• مكتب التدقيق للتداول هو مصدر آخر يمكنك البحث عنه في مرجع المكتبة. إذا كان لديك أي ارتباط مع وكالة إعلانات ، اطلب منه إقراضها لبضع ساعات.

بالنسبة إلى الأدلة التقليدية المطبوعة ، فإن العديد من المصادر المرجعية الجيدة تدرج المجلات والمجلات والمنشورات الأخرى. كما أنها توفر فهارس المقالات المنشورة التي يمكنك استخدامها للبحث عن المراجع الدقيقة التي تحتاج إليها. سيتم الاحتفاظ بها في القسم المرجعي لمعظم المكتبات.

• دليل القراء إلى الأدب الدوري يوثق المجلات الشعبية. تم النشر بواسطة H.W. ويلسون من نيويورك.
• مؤشر الدوريات التجارية ، الذي نشره أيضا H.W. ويلسون من نيويورك. فهارس مجلات الأعمال والمجلات فقط.

معلومات من الاتحادات التجارية والصناعية

تنعم بعض الصناعات بجمعيات صناعية أو تجارية نشطة يمكن أن تزودك بمعلومات عن السوق والصناعة بتكلفة منخفضة نسبيًا ، بل حتى مجانية. لدى معظم الصناعات رابطة تجارية نشطة تعمل كمصدر حيوي للمعلومات الخاصة بالصناعة. تقوم مثل هذه الجمعيات بانتظام بنشر أدلة لأعضائها ، وتقوم الجهات الأفضل بنشر المعلومات الإحصائية التي تتتبع مبيعات الصناعة ، والأرباح ، والنسب ، والاتجاهات الاقتصادية ، وغيرها من البيانات القيمة. إذا كنت لا تعرف أي اتحادات تجارية تنطبق على مجال عملك ، اكتشف ذلك.

تشمل الأماكن التي يمكن زيارتها على الإنترنت:

• Yahoo! قائمة الجمعيات التجارية. هذه قائمة مذهلة من المئات من جمعيات التجارة والصناعة بدءاً من جمعية الحركة والتحكم الجوي وتنتهي بـ World Wide Pet Supply Association.
• سلسلة موسوعات الجمعيات. هذه تكلفة عدة مئات من الدولارات وكلها متاحة عادة في المكتبات المرجعية. كما تقدم نفس المؤسسة قاعدة بيانات Unlimited Unlimited محدثة على الإنترنت لأكثر من 400،000 مؤسسة
• تحتوي مكتبة الإنترنت العامة على قائمة كبيرة من الجمعيات على الويب.
• يحتوي منتدى التدريب على قاعدة بيانات الجمعيات على قائمة الويب أكثر من 10.000 جمعية.
• مبادرة Action Without Borders تسرد الآلاف من المنظمات غير الهادفة للربح.

معظم هذه الجمعيات لديها إحصاءات الصناعة وإحصاءات السوق والأدلة والمراجع السنوية وغيرها من الصناعات. معلومات محددة. تقدم العديد من نسب الأعمال حسب المنطقة أو حجم الأعمال المماثلة. عندما تجد الرابطات الممكنة ، اتصل بها أو قم بزيارة مواقعها على الإنترنت لمعرفة المعلومات المتوفرة لديها. معظمهم لديهم أدلة للمشاركين في الصناعة.

عند الشك ، قم بالاتصال بمكاتب اتحاد الصناعة أو مراسلتهم بالبريد الإلكتروني والتواصل مع المديرين. غالبًا ما يتم قيادة الجمعيات من قبل ضباط منتخبين أو مجلس إدارة ، ولكنها تتم إدارتها على أساس يومي من قبل موظفين محترفين.

الحد الأدنى

الهدف النهائي هو المعلومات. الجانب الأهم لهذه العملية هو الوصول إلى المعلومات التي تعتبر قيمة لمنظمتك من أجل تسويق أفضل على شبكة الإنترنت. عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، سيقدم لك فكرة ، ويساعدك على كتابة خطة تسويق قوية ، وتعزيز كفاءة جهودك التسويقية. ستظهر هذه النتائج في الحد الأدنى.