عيد الميلاد التخطيط والإعداد المسبق للشركات الصغيرة: نصيحة من أصحاب

بالنسبة للتجار الصغار وتجار التجزئة المستقلين ، يمكن أن يكون موسم الأعياد فرصة رائعة لبناء علامة تجارية ، والدخول أمام المزيد من المستهلكين وزيادة المبيعات. لكن يمكن أن يكون هناك الكثير على المحك - يعتمد العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة على مبيعات عيد الميلاد لإنهاء العام القوي.

قامت Investmentmatome باستطلاع آراء أصحاب الأعمال الصغيرة للحصول على أفكار حول أفضل نصائحهم حول الاندفاع في العطلات. وجدنا أن أصحاب الأعمال التجارية الصغيرة يمثلون خطًا من النصائح المفيدة ، حيث يقدمون إرشادات تتراوح من الاهتمام والإبداع إلى ما هو ضروري وخالد.

لذلك إذا كانت قصة نجاحك في مجال الأعمال التجارية الصغيرة أو كنت مغرورًا بمواجهة موسم عطلاته الأول ، يمكنك إلقاء نظرة سريعة لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء هنا يمكن أن يكون مفيدًا لك.

جدول المحتويات

1. الإعداد والأسس

2. الحصول على التقنية

3. الخصومات والترقيات ووسائل الإعلام الاجتماعية

4. عروض خاصة بمناسبة عيد الميلاد

1. الإعداد والأسس

ضع الخطط مبكرًا وارسم خريطة لكل جانب من جوانب استراتيجيتك.

فلين زايغر ، الرئيس التنفيذي لشركة Online Optimism ، وهي وكالة تسويق رقمية مع عملاء التجزئة:

"إن أفضل طريقة للتعامل مع الاندفاع في العطلة هي التحضير لها قبل أن تبدأ. نحن ننفق دائمًا أسبوع الشكر مع العملاء الذين يساعدونهم في إعداد تقويم لمبيعاتهم لبقية العام ، بالإضافة إلى تخطيط مواقع وسائل التواصل الاجتماعي / المدونات التي ستصاحب كل عملية بيع. وبهذه الطريقة ، نظرًا لأن أعمالهم في مجال البيع بالتجزئة تنتعش ولم يعد لديهم الوقت للعمل معنا ، فإننا نعلم بالفعل ما سيقوله نشاطهم التجاري. "

الحصول على خطط الشحن في المكان.

ماكسين تاتلونغاري ، مؤسِّسة Vanity Girl Hollywood ، مرآة مضاءة للزينة ومحطة تجميل:

"لقد توصلنا أيضًا إلى موعد مناسب لطلبات عيد الميلاد ، وأضاف شخصًا إضافيًا لخدمة العملاء ، ونعمل على فرض رسوم سريعة على الأشخاص الذين لا يقدرون على الساعة الثانية مساءً. 14 ديسمبر الموعد النهائي.

تأكد من أن الجميع موجودون على نفس الصفحة ، لذلك فإن التعيين على الطاير يكون أسهل.

Ebon S. Glenn ، نائب رئيس RDG تنازلات ومتاجر التجزئة المتخصصة مع مواقع في مطار سان فرانسيسكو:

"ابدأ في الإعداد في أقرب وقت ممكن حتى يتوفر لك الوقت لتعديل العرض الترويجي إذا لم يكن يعمل كما خططت. يجب على جميع مشتري الشركة ومديريها وقوة المبيعات أن يكون لديهم نفس أوامر السير قبل أن يتحولوا إلى حملة ترويجية كبرى لكي يكونوا ناجحين. يجب أن يكون الجميع متحمسين كمالك ، لذلك يمكن تمرير الطاقة إلى الزبون. حتى أطلب من قوة المبيعات الخاصة بي أن أرتدي قبعات بابا نويل ".

2. الحصول على التقنية

إعادة تصميم الموقع مع وضع المستخدم في الاعتبار.

ريتشي فريمان ، الشريكة في تأسيس شركة Charm City Babies ، وهي عبارة عن خط جديد لملابس الأطفال في بالتيمور:

"استخدم أيضًا هذا الوقت كهدف لتجديد موقع الويب الخاص بك. لقد عملنا على إعادة التصميم / التحسينات التي استخدمناها هذه المرة كهدفنا ليكون جاهزًا من قبل. الآن ، مع معرفة المزيد من الناس سوف تبحث ، أردنا أن نجعل أنفسنا جذابة قدر الإمكان. موسم الأعياد هو "الحدث الرئيسي" طوال العام بأكمله. لذا كن مستعدًا للعمل بجدية أكبر ، ولكن الأمر يستحق ذلك. "

عرض رموز مصداقيتك للمتسوقين للمرة الأولى.

جويل جروس ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة "كونفينتي تكنولوجيز" ، وهي شركة تسويق وتصميم مواقع إلكترونية:

"عرض رموز الثقة" بشكل بارز على موقعك الإلكتروني. سواء أكانت بوابة دفع آمنة أم لا ، فإن الشهادة من Visa و MasterCard و American Express للمعاملات على موقعك ، أو عضويتك لدى Better Business Bureau ، توضح ذلك. ستعزز هذه الرموز الثقة في جودة موقعك وجدارته بالثقة ، وتجعل الناس يشعرون بمزيد من الثقة في الشراء منك ".

كن احتفالا.

كاثرين سيمز ، مالكة شركة واينر آند داينر واين كراتي للحيوانات الأليفة ، وهي شركة توريد للحيوانات الأليفة التي تصنع مغذيات الكلاب من صناديق النبيذ:

"لقد قمنا أيضًا باستبدال الصفحة الرئيسية لموقعنا على الويب بشكل منتظم بطابع مستوحى من العطلة وقمنا بتحسين موقعنا على الويب للعطلات قبل أسابيع. نحن نقوم بتشغيل حملة (Google) في AdWords واشترنا بعض لافتات العطلات على مواقع الويب المتعلقة بالحيوانات الأليفة. "

3. الخصومات والترقيات ووسائل الإعلام الاجتماعية

روّج لمتجرك بعدة طرق مختلفة.

Darlene Tenes ، مؤسس CasaQ ، شركة أسلوب حياة من أصل إسباني:

"لقد كنت أستخدم أساليب التسويق المختلفة هذا العام لسلسلتي المميزة والرائعة في عيد الميلاد. لقد جربت إعلانات Facebook ، ومشاركات دعائية ، وإعلانًا مطبوعًا في Star Magazine ، وعروض ترويجية متقاطعة ، ومبيعات الفلاش (ناجحة جدًا) ، والبريد المباشر ، ونقدم خصومات مختلفة مع الرموز ، بدءًا من 10 دولارات أمريكية حتى الشحن المجاني. أضفت أيضًا تطبيق عربة (تسوق) إلى صفحتي على Facebook ، التي أحبها! "

استخدم عروض ترويجية للمنتجات لجذب الانتباه ومكافأة المتسوقين.

ندى زكي ، صاحبة مجوهرات هاوس زادا ، متجر مجوهرات متخصص على الإنترنت:

"عقدت عدة حفلات للمجوهرات في الأسابيع القليلة الماضية بمناسبة الأعياد ، وقدمت عروضًا خاصة مثل إذا اشتريت اثنين أو أكثر ، وتحصلت على خصم 10٪ ، وقمت بالتبرع بالجوائز للمساعدة في الترويج للمتجر. ساعدني البيع الخاص في بيع 40 قطعة في حفلة واحدة فقط. أيضا ، أنا مخزنة على المواد والمجوهرات بلدي مسبقا لتقديم وقت سريع ، مما يشجع المشترين كذلك. في هذا العام ، قدمت أيضاً علب الهدايا التي أحبها الناس! ”

خصومات العرض ، ولكن لا تسرف.

سابينا دونجاروالا ، صاحبة متجر GiftsOnline4U.com ، محل بيع الهدايا عبر الإنترنت:

"على الإنترنت ، قدمنا ​​خصومات على هدايا معينة ، مثل 10 ٪ من النبيذ شخصية لعيد الميلاد ، على سبيل المثال. ومع ذلك ، فنحن نوفر أسعارًا تنافسية للغاية في السوق ، لذلك فإن المستهلكين الذين يبحثون عن هدايا عيد الميلاد الرائعة سيجدون أسعارًا معقولة على موقعنا الإلكتروني بالفعل ، بالإضافة إلى المكافأة الإضافية للتوصيل المجاني ، والتي تبدو جذابة للغاية ".

4. عروض خاصة بمناسبة عيد الميلاد

تلبية لروح الموسم.

Bisera Urdarevik ، صاحب شركة Lush Gourmet Foods LLC ، صانع للمكسرات الشهية:

"(طريقة واحدة) لإغراء العملاء بالشراء هي تقديم عرض ترويجي. على سبيل المثال ، قمنا مؤخرًا بتقديم عرض ترويجي ، إذا كان العميل قد طلب شراء علبة الهدايا المكونة من 6 حزم ، فسيحصلون على حزمة مجانية من منتجنا لأنفسهم مجانًا. عليهم بالفعل إنفاق بعض المال على هدية ، فلماذا لا يحصلون على شيء لأنفسهم في المقابل؟

تعرف على مكان تواجد منتجك في تقاليد عيد الميلاد.

جولي أوستن ، مؤسس شركة Hydrosport ، صانعة زجاجات الماء في المعصم تسمى Swiggies:

"عادة ما أتأكد من أن لدي الكثير من المخزون الجاهز في الكثير من الوقت لسباق X-mas ولدي بعض العاملين بدوام جزئي للتعامل معه. أتأكد من وجود Swiggies على أكبر عدد ممكن من مواقع تخزين الأشياء ، نظرًا لأنها هدية فريدة. "

لديك وجهة نظر حول كيفية مساهمة أعمال عيد الميلاد في الأهداف طويلة الأجل.

تشاد روبن ، العضو المنتدب لشركة كروسيكال فاكتوري ، الشركة المصنعة والمباشرة لمكونات المكنسة الكهربائية:

"أقترح على الشركات الصغيرة الأخرى التخطيط للمستقبل وتوقع الارتفاع الكبير في الأعمال. في نهاية اليوم ، مهمتنا هي فرحة عملائنا. قيمة (عمر) العميل عالية للغاية والعديد من عملائنا هم مشترون لأول مرة. لذلك ، علينا أن نحقق لهم خدمة لا تصدق. "

الصورة الأصلية من Shutterstock