هل أنت في ورطة عن ديون أنت لا تدين؟

هناك أشياء قليلة أكثر إحباطًا من أن يطاردها جامعو الديون مقابل الديون التي تدين بها ، لكنني أستطيع التفكير في أمر واحد - يطاردهم جامعو الديون مقابل دين لا مدينون. للأسف ، هذه ليست ممارسة غير شائعة. في الواقع ، تمثل "المحاولات المستمرة لجمع الديون غير المستحقة" أعلى نسبة من جميع شكاوى تحصيل الديون ، وفقًا لتقرير CFPB السنوي لعام 2014 ، وقانون ممارسات تحصيل الديون العادلة.

لماذا يتعرض الناس للمضايقات بسبب الديون التي لا يدينون بها؟

أظهر تقرير مكتب حماية المستهلك المالية أن 34٪ من إجمالي شكاوى تحصيل الديون التي تزيد عن 30000 هي من أشخاص لم يشعروا أنهم مدينون لسبب أو لآخر. تم تصنيف هذه الشكاوى على النحو التالي:

• 65% ذكرت أن الدين ليس ملكهم.
• 27% ذكرت أن الدين قد تم سداده بالفعل.
• 5% ذكرت أن الدين كان نتيجة سرقة الهوية.
• 4% ذكرت أن الديون قد تم تصريفها في الإفلاس.

إذن من الذي يدين بهذه الديون؟ يمكن أن يكون شخصًا آخر له اسم مشابه أو شخص عشوائي تمامًا. وبالطبع ، يمكن أن يكون دين قديم يجب الإبلاغ عنه على أنه تم جمعه أو تفريغه. بغض النظر عمن ينتمي إليه ، لا يتوقف محصِّلو الديون بالضرورة عن الاتصال حتى لو ادعى المستهلكون أن الدين لا يخصهم.

ما الذي يجب عليك فعله إذا لم تكن مدينًا بالديون التي تحاول وكالة تحصيلها؟

يملك محصلو الديون قواعد ، على الرغم من أنك ربما سمعت قصصًا عن كسر هذه القواعد. لا يسمح لهم بمضايقتك أو الإدلاء بتصريحات كاذبة أو تهديدك بأي شكل من الأشكال. تعرف على حقوق المستهلك لديك وكن مستعدًا لاستراتيجيات للتعامل مع جامعي الديون.

إذا واصلت وكالة تحصيل الديون الاتصال بك بعد إخبارك بأنك غير مدين بالديون ، فيمكنك إرسال خطاب لهم إما لإثبات أنك لا تدين بالديون أو تطلب التحقق من الدين. من الناحية القانونية ، لا يمكنهم الاستمرار في الاتصال بك بعد استلام هذه الرسالة في غضون 30 يومًا من تاريخ التحقق. ومع ذلك ، إذا أرسلوا إليك إثباتًا للديون - مثل نسخة من الفاتورة للمبلغ المستحق عليك - من الناحية القانونية ، فسيسمح لهم بمواصلة الاتصال.

هل هناك شيء آخر يجب أن أعرفه؟

تغير اسم لعبة جمع الديون في عام 2013 ، وذلك بفضل القواعد الصادرة عن CFPB. وبدءًا من يناير 2013 ، يتمتع المكتب بسلطة إشرافية على أي وكالة تزيد قيمتها عن 10 ملايين دولار أمريكي من إيصالات تحصيل الديون. في نوفمبر 2013 ، أصدر المكتب أيضًا الإعلان المسبق عن عملية إنشاء قواعد مقترحة (ANPR) ، والذي يستخدمه لجمع معلومات حول عدد من القضايا ، مثل دقة البيانات المستخدمة من قبل جامعي العملات والتكتيكات المستخدمة لاسترداد الديون.

إلى جانب إنشاء قواعد جديدة لوكالات التحصيل ، يحاول CFPB أيضًا مساعدة المستهلكين على الاستجابة لأي مشكلات. أصدرت سلسلة من رسائل العينة ليستخدمها الناس عند الرد على جامعي الديون. تتضمن نماذج الردود ردودًا عندما لا تكون مدينًا بالديون ، عندما تريد أن يتوقف جامع البيانات عن الاتصال بك ، وعندما تريد المزيد من المعلومات حول الدين ، وأكثر من ذلك. للحصول على روابط إلى النماذج المختلفة ، تحقق من موقع CFPB.

إذا اتصلك أحد محصلي الديون بشأن الديون ، سواء أكانت ملكًا لك أم لا ، فاعلم حقوقك. لا يتعين عليك تحمل التعرض للمضايقة أو التهديد ، ويجب عليك الإبلاغ عن أي سلوك غير لائق إلى CFPB.

امرأة تؤكد على صورة الفواتير عبر Shutterstock