ثلاث مطالبات تسويقية تتطلب واجبات منزلية

المحتملين غالبًا ما يبحث المشترون عن أسباب مقنعة للتحول من العلامات التجارية أو الموردين الذين يثقون بهم. عندما يفعلون ذلك ، فإنهم يبحثون عن دليل على أن العلامة التجارية الجديدة ستحقق النتائج التي تعد بها. بعد كل شيء ، هناك الكثير على المحك للعميل عند التبديل الموردين. هذا صحيح سواء كنت تقوم بالتسويق للشركات أو المستهلكين.

تستكشف هذه المشاركة ثلاثة دعاوى تسويقية شائعة الاستخدام تتطلب واجبات منزلية إضافية قبل تسليمها إلى جمهورك المستهدف. اعمل على زيادة قدرتك على التواصل مع المشترين المحتملين مباشرة من بداية جهودك التسويقية من خلال توفير الدليل اللازم للاحتفاظ بنسخة احتياطية من هذه الادعاءات. وبدون دليل ، فإن هذه الادعاءات سوف تقصر عن تحقيق الأهداف التي تتوقع تحقيقها من التسويق الخاص بك.

"نحن رواد الصناعة".

المشترون غالبًا ما يسمعون مطالبة "قائد الصناعة" ، خاصة في مساحة B2B. تستخدم بعض شركات التصنيع هذا الادعاء دون تقديم دليل على أنها القائد ، وهو ما يعني اعتقادي بأن منصب القائد قد يكون معينًا بنفسه. إذا كان الأمر كذلك ، فهي مطالبة مدفوعة بمقاربة مركزية لتطوير الأعمال بدلاً من مقاربة تتمحور حول العميل.

بناءً على مقالة 2010 من قبل مراقبة الاقتصاد ، يتم تعريف رائد الصناعة على أنه " العلامات التجارية أو المنتجات أو الشركات التي لديها هيمنة عالية في هذه الصناعة. يتمتع قادة الصناعة بأكبر نسبة من الحصة السوقية فيما يتعلق بإيرادات المبيعات الإجمالية. قادة الصناعة قادرون على الحفاظ على هيمنتهم في السوق بسبب صورتهم ، وتغطية التوزيع ، والنفقات الترويجية والقيمة المتصورة في السوق ”. بعض الأمثلة التي تتبادر إلى الذهن تشمل Microsoft و Comcast في الساحة الرقمية ، P & G في منظفات الغسيل و ماكدونالدز في الوجبات السريعة.

النظر في عدد اللاعبين هناك في فئات معينة من المنتجات في الساحة B2B. على سبيل المثال ، هناك 753 شركة مختومة معدنية تخدم عملاء التصنيع في ولاية إيلينوي. في مثل هذه الفئة التجارية المجزأة ، سأحرص على عدم المطالبة بالقيادة من دون الدليل الصحيح.

أقترح أنك إذا كنت تريد إثارة إعجاب المشترين ، فأثبت أنك قائد. تتفوق الشركات الرائدة في كل جانب من جوانب أعمالها ، من علاقات الموظفين ، إلى جودة المنتج ، إلى تقنيات المعالجة المبتكرة. إذا كانت شركتك قادرة على الوصول إلى أعلى معايير النجاح ، فإن المطالبة بالقيادة ستكون مناسبة.

"لدينا أفضل جودة."

العديد من الشركات تقول هذا عن منتجاتها أو خدماتها. إنها تكلفة دخول للعديد من فئات الأعمال ، لذا كن مستعدًا لدعمها وليس فقط المطالبة بها.

يمكنك دعمها من خلال الشهادات أو التوصيات ذات الصلة. يقوم Buick بمطاعم Peyton Manning و Subway مع Robert Griffin III. وبالطبع ، لا يستطيع معظم أصحاب الأعمال الصغيرة تحمل تكاليف الرياضيين المحترفين لتعزيز علامتهم التجارية ، لذا عليك أن تتطلع إلى مجال عملك من أجل "المشاهير" أو "نجوم الروك".

أسلوب آخر لجعل عمل مطالبات الجودة بالنسبة لك ، يستخدم دراسات مستقلة أو شهادات. يمكنك تقديم نتائج دراسة توثق مستوى فاعلية منتجك مثل العلكة ترايدنت. تقوم المواقع بنشر الدراسات التي تدعم فعالية المكون الأساسي في منتجها. ولا يترك هذا شكًا في ذهن المستهلك بشأن موضوعية مطالبتك.

"نحن فخورون بخدمة عملائنا."

هذا الادعاء لا يخبر المشتري المحتمل كثيرًا على الإطلاق عن الخدمة أو المنتج الفوائد الفعلية. وهو يركز على العاطفة التي يشعر بها البائع بشأن منتجاته.

سيواجه المستهلكون وقتًا صعبًا يتعلق بهذه المطالبة لأنها لا تعالج معادلة القيمة الخاصة بهم. عادة ما يتم التعبير عن هذه المعادلة في أسئلة مثل "ماذا يمكنني الحصول على استثماراتي (أي أموالي)؟". يرغب المستهلكون في معرفة ما سيفيدونه من منتجاتهم. هل ستحسّن معداتك الرياضية نقاطي؟ سوف العلكة الخاصة بك جعل أسناني بياض؟ هل تعطيني إطارات سيارتك مسافات أفضل من الغاز؟ هل ستجعل نوافذ منزلك أكثر كفاءة في استخدام الطاقة؟

أي واحد من هذه المطالبات الثلاث يمكن أن يعمل من أجل رسالتك التسويقية. ومع ذلك ، يتطلب كل منهم دعمها بالأدلة إذا كنت ترغب في كسب عملاء جدد. تأكد من أن مطالبتك تعالج احتياجاتهم ورغباتهم وليس احتياجات الشركة. إن النهج الذي يركز على الأنا في التسويق سيقل كثيراً عن النتيجة المرجوة: تطوير أعمال جديدة!

دعم مطالبتك من خلال تقديم بيان إثبات قوي إلى آفاقك. هذا يعني أنه يجب أن يكون لديك فهم جيد للمشاكل التي تواجهها وكيف سيساعد منتجك في حلها. ويعني أيضًا أنه يجب عليك استخدام استراتيجيات مثل البيانات أو الشهادات لدعم المطالبة التي تستخدمها للمساعدة في كسبها.