تكافح من أجل اسم المنتج الخاص بك؟ وإليك الطريقة التي قمنا بها |

ملاحظة المحرر: نحن بصدد إطلاق منتج جديد ، ونريد أن نأخذك إلى جانب الرحلة. لذا ، فنحن نراجع الستار لإلقاء نظرة من الداخل على ما يدور خلف كواليس البناء وإطلاق شيء جديد. اقرأ حول كيفية بدأنا في بناء منتج جديد وإطلاقه هنا ، ثم تحقق من كيفية اختيار شعارنا وبناء توقعات مبيعاتنا.

من الصعب إجبار الإبداع.

كما كنا نعمل على منتجنا الجديد تساعد الفرق على إدارة صناديق البريد الإلكتروني المشتركة ، لقد واجهنا صعوبات في الوصول إلى اسم. لقد قمنا بتدوين بعض أفكار الأسماء عند ظهورها ، ولكن لم أشعر أن أي اسم فردي كان مناسبًا.

بقدر ما كان الجميع في الفريق يأملون أن يظهر الاسم الصحيح لأحدنا فقط صباح اليوم في الحمام ، لم يكن يحدث. لذا ، قررنا تطبيق بعض البنية على العملية الإبداعية لمعرفة ما إذا كان ذلك سيعطينا اسمًا. لقد فعلنا ذلك. في ما يلي الهيكل الذي استخدمناه للتوصل إلى اسم منتجنا الجديد.

(ملاحظة: على الرغم من أننا استخدمنا هذه البنية لتسمية منتجنا ، يمكنك أيضًا استخدام هذه العملية نفسها لتسمية شركة. لا يوجد كثيرًا الاختلافات في كيفية الاقتراب من مشكلة التسمية.)

ابدأ عن طريق تحديد العلامة التجارية الخاصة بك

أنا حقا نوع التحليلي. أنا أكثر في المنزل في Google Analytics حيث تتصدر بيانات محركات الأقراص من جلسة العصف الذهني ، وتتحدث عن سمات العلامة التجارية والشخصية.

ولكن ، هذه التمارين مهمة حقًا لتعيين النغمة لممارسة التسمية. إن إنشاء تعريف علامة تجارية ثابت ومتفق عليه يجعل الجميع على نفس الصفحة ويتأكد من أن كل شخص يتحدث نفس اللغة.

1. قم بتحديد المشكلة والحل والقيمة

ابدأ بالتأكيد بوضوح المشكلة التي تحلها لعملائك ، وكيفية حل هذه المشكلة ، والسبب الذي يجعل العملاء على استعداد لدفعك مقابل حلك. هنا لنا:

المشكلة: من الصعب إدارة المعلومات @ والمبيعات @ رسائل البريد الإلكتروني باستخدام حساب بريد إلكتروني واحد ، وفي بعض الأحيان يحصل العملاء على استجابة خاطئة أو لا توجد استجابة على الإطلاق.

الحل: بريد إلكتروني تعاوني أداة الإدارة للفرق.

القيمة: يمكن للجميع العمل في نفس البريد الوارد دون التدخل في أصابع بعضهم البعض والتأكد من حصول العملاء على دعم أفضل بعدد أقل من الصداع.

يجب أن يكون هذا الجزء سهلاً ويساعد في الحصول على الجميع على فريقك الموجه في نفس الاتجاه.

2. التفكير في المدى الطويل

نأمل أن يكون منتجك (أو شركتك) موجودًا لفترة طويلة. الشيء هو ، ما هي المنتجات التي يمكن أن تتغير بمرور الوقت. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تسمية شركة. ربما تأمل في تقديم منتجات وخدمات جديدة بمرور الوقت.

لذا ، حان الوقت للتفكير في المكان الذي ترغب في أن يكون فيه في 10 أو حتى 20 عامًا. ما هي رؤيتك على المدى الطويل؟

لا تشدد كثيرًا على هذه الخطوة ، فأنت لا تحتاج إلى إنشاء خطة رئيسية تحدد كل خطوة قد تتخذها في العقد القادم. بدلا من ذلك ، تخيل فقط كيف سيكون المستقبل. إذا كان بإمكانك جذب عصا سحرية ، فما الذي قد يفعله منتجك لعملائك في المستقبل؟ ما أنواع الأشياء التي ستبيعها شركتك؟

بالنسبة إلينا ، سيبدأ منتجنا بالتركيز على إدارة البريد الوارد للفريق البريد الإلكتروني. ولكن ، قد نتوسع وننظر في مساعدة الشركات على إدارة الأنواع الأخرى من الرسائل مثل حسابات الوسائط الاجتماعية. ربما سنساعد حتى في إدارة الرسائل النصية والهاتفية.

سرعان ما أصبح واضحًا تمامًا أنه لا ينبغي لنا تضمين كلمة "البريد الإلكتروني" في اسم منتجنا - أردنا شيئًا أكثر عمومية لم تربطنا بالعمل فقط مع البريد الإلكتروني في المستقبل.

3. من هو عميلك؟

ربما لديك فكرة عن من هو العميل المثالي الخاص بك. من المرجح أن يشتري منتجك؟ قد يكون لديك أنواع متعددة من العملاء ، وهذا أمر جيد. فقط خذ بضع دقائق وقم بسردها.

الجزء التالي هو أكثر صعوبة. ستحتاج إلى تصنيف أنواع العملاء. من الذي تحاول الاستئناف؟

بالنسبة إلينا ، يدير عميلنا المثالي شركة خدمات صغيرة. قد تكون ذكية للغاية ، ولكنها ليست نوع بدء التشغيل في وادي السليكون - أكثر من نوع "الأعمال الصغيرة في الشارع الرئيسي".

ستحتاج علامتك التجارية إلى الصدى مع العميل المثالي ، وبالتالي فهم جيد للعلامة التجارية لخطوة حاسمة.

4. ما هي شخصية علامتك التجارية؟

الآن ، فكر في منتجك كشخص. من هؤلاء؟ ما هي سمات الشخصية لديهم؟

أعترف ، هذا الجزء من عملية التسمية يشعر سخيفة بعض الشيء ، لكنني أضمن أنها سوف تساعدك في وقت لاحق.

امضي قدما واذكر السمات التي تتمتع بها علامتك التجارية و حاول وتأكد من أنها لا تتعارض مع بعضها البعض. على سبيل المثال ، هل علامتك التجارية مرحة أم خطيرة؟ هل هو معلم أم صديق مقرب؟

فيما يلي السمات الشخصية للعلامة التجارية التي أدرجناها في منتج البريد الإلكتروني المشترك لدينا:

• موثوق بها
• تتسم بالكفاءة
• سهولة ودودة وجدية بعد إنجاز المهمة
• عادية ، ولكنها ليست قذرة
• صادقة

إن تحديد شخصية علامتك التجارية سيساعدك على التفكير في كيف يمكن أن تتحدث علامتك التجارية مع العملاء. عندما يقرأ العملاء اسم علامتك التجارية أو يسمعونه ، هل سيثير الاسم المشاعر الصحيحة؟ على سبيل المثال ، لدى Accenture شخصية جادة تركز على الأعمال. وفي الوقت نفسه ، يبدو Mailchimp ممتعًا ودودًا.

5. ما الذي ترمز إليه علامتك التجارية؟

أخيرًا ، فكِّر في ما ترمز إليه علامتك التجارية. ماذا ترمز العلامة التجارية الخاصة بك؟ طريقة أخرى للتفكير في هذا هو التفكير في ما يجب أن تعنيه علامتك التجارية للناس. ما هي المشاعر التي تريد أن تثيرها في عملائك؟

بالنسبة لنا ، قمنا بإدراجها:

• المنفعة
• البساطة والتركيز
• النمو والنجاح في الأعمال
• أن تكون في السيطرة
• الكفاءة
• الجودة والاستقرار

ما ترمز إليه علامتك التجارية يشبه شخصية العلامة التجارية. إذا طُلب من عملائك أن يدرجوا كلمات متشابهة (تذكرهم من المدرسة الابتدائية؟) لشركتك ، فما الذي سوف يدرجونه؟

ما ترمز إليه علامتك التجارية هو ما ينبغي أن تعنيه لعملائك. إنها طريقة أخرى لوصف القيمة التي تقدمها العلامة التجارية للعملاء.

ثم ، انتقل إلى العصف الذهني

الآن بعد أن حددت علامتك التجارية ، فقد حان الوقت للبدء بالتفكير في الأسماء المحتملة لمنتجك أو شركتك. ربما ستحتاج إلى تضمين عدد قليل من الأشخاص في هذا التمرين حتى تحصل على الكثير من أفكار الأسماء ، ولكن يمكنك الاستمرار بنفسك أيضًا.

1. ثيمات

خطوة أخيرة ستأخذها قبل الوصول إلى الجزء الذي تقوم فيه بإنشاء قوائم طويلة من الأسماء المحتملة هو وضع قائمة بالمظاهر.

سوف تساعد الموضوعات على تسهيل العصف الذهني من خلال منح الناس نقطة انطلاق. إنها في الأساس أفكار للفئة.

لإنشاء قائمة بالمظاهر الخاصة بك ، يمكنك تبادل الأفكار كفريق. ومع ذلك ، فأنا لا أقترح أن يكون الناس يصرخون الأفكار. هذه الطريقة الفوضوية ليست دائما الأكثر فاعلية. بدلاً من ذلك ، اجعل كل شخص يشارك في العملية يستغرق 10 دقائق لإنشاء قائمة بالمظاهر المحتملة ، استنادًا إلى تعريفات علامتك التجارية من قبل في العملية.

عندما يكتمل كل شخص في قائمة السمات الخاصة به ، قم بتجميعها في قائمة واحدة و مشاركتها مع الفريق. يمكنك تجميع القائمة على السبورة إذا كنت تقوم بعملية عصف ذهني شخصيًا أو تشارك القائمة فقط في رسالة بريد إلكتروني.

إليك قائمة بالمواضيع التي توصلنا إليها:

• آلهة رسول
• طيور
• الأشجار
• الفرق والمجموعات
• التعاون
• إجراءات الرسائل (مثل الإرسال والرد وما إلى ذلك)
• المساعدة

لا يجب أن تتوافق أفكار الأسماء مع هذه الموضوعات ، ولكنها قائمة مفيدة يجب أن تجعلك أنت وفريقك يفكرون في الأسماء.

2. أسماء

أخيراً ، نصل إلى الجزء الذي كنت تنتظره! هذا هو المكان الذي تقوم فيه أنت وفريقك بإجراء عصف ذهني لقائمة من الأسماء.

يجب أن يكون هذا العمل مستقلاً. تمامًا كما هو الحال مع عملية توليد الموضوعات ، قم بعصف ذهني بشكل فردي بدلاً من تنسيق "بصوت عال".

يمكنك القيام بذلك في فترة ما بعد الظهر مع الجميع في غرفة المؤتمرات أو على مدار عدة أيام. إن المفتاح هو أن تجعل الجميع يشاركونك في فريقك.

ابدأ بمراجعة كل الأعمال التي قمت بها حتى الآن. راجع علامتك التجارية ومظاهرك.

الآن ، ضع قائمة بأكبر عدد ممكن من الأفكار. إذا كنت تقوم بذلك في فترة ما بعد الظهر ، يجب أن يكون الحد الزمني لمدة ساعة واحدة كافيًا. استخدام أجهزة الكمبيوتر وقاموس المرادفات أمر جيد وشجعنا حتى على مساعدة العملية على طول.

عند الانتهاء من إنشاء قائمتك ، اجمع كل الأفكار وشاركها مع المجموعة. إذا كنت تعمل معًا ، فهذا هو الوقت المناسب لإدراج جميع الأفكار على السبورة.

الاختيار

يأتي الآن الجزء الصعب اختيار اسم من القائمة. نأمل أن يكون هناك فائز في مكان ما بالقوائم التي قمت بتجميعها.

1. الترتيب والتصويت

تتمثل إحدى الطرق البسيطة لترتيب الأسماء المحتملة في إعطاء الجميع نقاط الملصقات الخاصة بالفريق. يحصل كل عضو في الفريق على خمسة ملصقات لوضعها بجانب أسمائهم المفضلة. يمكنهم استخدام أصوات متعددة لاسم واحد أو توزيع جميع الأصوات الخمسة عبر خمسة أسماء مختلفة. يجب أن يحصل المدير التنفيذي أو مالك المنتج على بعض الأصوات الإضافية هنا لأنها تمثل الحَكَم النهائي في هذه العملية.

استنادًا إلى التصويت ، يجب أن يكون لديك قائمة من خمسة إلى عشرة من المتأهلين للتصفيات النهائية. والآن حان الوقت للتحقق من كل اسم معرفة ما إذا كان مناسبًا لمنتجك أو شركتك الجديدة.

2. هل يعمل؟

تبدو بعض الأسماء رائعة على الورق ، ولكن لا تعمل فقط عندما تقولها بصوت مرتفع. قد تحتوي أسماء أخرى على مشكلات متعلقة بالعلامات التجارية. في هذه الخطوة النهائية ، ستقوم بفحص مؤهلاتك النهائية للمساعدة في تضييق القائمة.

إليك بعض الأشياء التي يجب عليك القيام بها:

• اختبار الهاتف: من الناحية المثالية ، يمكنك الاتصال بالهاتف مع شخص لديه لم تكن جزءًا من عملية التسمية الخاصة بك وتمت من خلال بعض من المرشحين النهائيين. هل يفهم الشخص على الطرف الآخر للهاتف الاسم؟ يمكن أن تهجئة بشكل صحيح؟ تخيل أن شخصًا من شركتك يتصل بشخص آخر. آخر شيء يريدون سماعه هو "أنت من أين؟ كيف تتهجى ذلك؟ هل يمكنك قول هذا الاسم مرة أخرى؟ "يضمن اختبار الهاتف أن يكون اسمك سهل الفهم ، والأهم من ذلك أنه سهل التعويذ.
• اختبار الحياة الحقيقية (أو الزميل في العمل): التظاهر بأنك" إعادة محادثة مع صديق أو زميل في العمل. جرّب قول أشياء مثل "كنت أستخدم [اسمك الجديد هنا] في اليوم الآخر ووجدت شيئًا رائعًا حقًا" أو "نحن نوقع عقدًا مع [الاسم]. ما رأيك؟ "نأمل أن تكون أسماءك المحتملة جيدة في محادثة حقيقية. إذا كان الصوت يبدو محرجًا أو لا يعمل ، فكر في التخلص من تلك الأفكار.
• ماذا تقول Google ؟: من الناحية المثالية ، عندما يبحث الأشخاص عن منتجك أو شركتك ، فإنك تريد أن تظهر بالقرب من الجزء العلوي من نتائج البحث. لمعرفة ما إذا كان هذا ممكنًا باستخدام اسمك الجديد ، ستحتاج إلى إجراء عدد قليل من عمليات البحث التجريبية.سوف تبحث عن شيئين في نتائج البحث هذه. أولاً ، ستحتاج إلى التأكد من أن شركة أخرى لا تستخدم بالفعل الاسم الذي ترغب في استخدامه. ثانيًا ، تريد معرفة مدى تنافسية نتائج البحث. إذا كنت قد حصلت على الكثير من النتائج المشروعة من المواقع المعروفة التي تظهر على الصفحة الأولى من نتائج البحث ، فقد يكون من الصعب اقتحام هذه الصفحة الأولى من النتائج. يمكن أن يكون هذا صحيحًا بشكل خاص للكلمات والعبارات الشائعة وهو سبب محتمل لاختيار اسم أقل شيوعًا.
• هل يمكنك الحصول على نطاق جيد؟ كما هو الحال مع نتائج البحث الخاصة بك ، يجب عليك أيضًا التحقق لمعرفة ما إذا كنت يمكن الحصول على اسم نطاق جيد. أنا أحب Name Mesh لهذا النوع من البحث لأنه يقترح الكثير من البدائل ويجعل من السهل استكشاف الكثير من TLDs المختلفة (وهذا هو جزء ".com" من اسم المجال).
• هل المقابض الاجتماعية الجيدة متوفرة؟ قد يكون هذا أو لا يكون مهمًا لنشاطك التجاري ، ولكنه عادة ما يكون فكرة جيدة لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الحصول على حسابات شبكات التواصل الاجتماعي التي ستعمل لعلامتك التجارية. وبالحديث عن التجربة ، كان هذا بمثابة نضال بالنسبة لنا ، لكننا نجحنا في إنجاحه.
• الاعتبارات الدولية: ربما لا تخطط لعلامتك التجارية على المستوى الدولي الآن ، ولكن إذا فكرت يومًا أن العلامة التجارية الخاصة بك يمكن أن تكون في بلدان أخرى بخلاف ملكيتك ، يجب أن تأخذ في الاعتبار كيفية عمل علامتك التجارية بلغات أخرى. أنت لا تريد أن تكون علامتك التجارية مبتذلة باللغة البلغارية! إذا كنت تنشئ علامتك التجارية في الولايات المتحدة ، فهناك اعتبارات لبلدان أخرى ناطقة بالإنجليزية ستحتاج إلى التفكير فيها. على سبيل المثال ، يتم كتابة بعض الكلمات في الإنجليزية الأمريكية بشكل مختلف قليلاً في المملكة المتحدة. اللون واللون هو مثال بسيط.
• العلامات التجارية: وأخيرًا ، ستحتاج إلى إجراء بحث سريع للتأكد من أن علامتك التجارية يمكن أن تكون علامة تجارية. بالطبع ، سيتعين عليك الحصول على مساعدة قانونية حقيقية للحصول على علامتك التجارية ، ولكن البحث السريع باستخدام أداة مكتب العلامات التجارية في الولايات المتحدة هو مكان جيد للبدء. لا تشدد إذا رأيت شركات ومنتجات أخرى تستخدم العلامة التجارية التي تريد استخدامها. طالما أنهم يستخدمونه لشيء مختلف عن ما تفعله ، فهناك فرصة جيدة للحصول على علامة تجارية لاستخدامك المحدد. مرة أخرى ، لست محاميًا ، لذا يجب أن تحصل على مشورة قانونية حقيقية قبل المضي قدمًا هنا.

3. دعها تنقع

الخطوة الأخيرة في عملية التسمية سهلة على النوم. ما هو شعورك حيال اسم علامتك التجارية الجديدة بعد بضعة أيام؟ هل جربت استخدام اسمك الجديد في المحادثة؟ كيف ستذهب؟

في نهاية اليوم ، يجب أن يشعر اسمك بنوع جديد من الجينز الذي يشعر بأنه على حق. والحقيقة هي أنك ستعرف ذلك عندما تراه.

اسمنا

إذن ، كيف ستذهب هذه العملية لنا؟ قررنا تسمية منتج البريد الوارد المشترك الخاص بنا. يعمل هذا الاسم لنا على عدد من الجبهات:

أولاً ، إنه يشير إلى المصطلحات القياسية لإرسال رسائل مثل "صندوق البريد" و "مكتب البريد". كما أن منتجنا مخصص للشركات الصغيرة و s ، المخاطر بطبيعتها المستكشفين مثل المستكشفين. موقع استيطاني هو شيء قد يقوم المستكشف بإعداده ، لذلك يبدو أن هناك رابطًا للشاحنة هناك. أخيراً ، شركتنا في بلدة صغيرة في شمال غرب المحيط الهادئ يمكن أن تشعر بقليل مثل البؤرة الاستيطانية.

بالنسبة لنا ، يعمل اسم المخفر.

هل تريد معرفة المزيد عن المخفر وكذلك الحصول على نصائح للنمو وتشغيل شركة ناجحة؟ اشترك في النشرة الإخبارية هنا.