أبحاث السوق البسيطة والعملية

لا يجب أن تكون أبحاث السوق مكلفة لتكون ذات مصداقية. صحيح أن هناك شركات أبحاث تقوم بأبحاث مخصصة لشركات أكبر بآلاف الدولارات. يمكنك شراء تقارير بحثية مكلفة لبعض الأسواق ، أسواق ذات نمو مرتفع ذات أهمية خاصة للشركات التي يمكنها شراء تقارير بحثية باهظة الثمن. قد يكون لديك ميزانية لذلك ، لكن لا يجب عليك إنفاق هذا القدر من المال. معظم أفضل الأبحاث هو البحث الذي تقوم به بنفسك.

قم بواجبك المنزلي

البحث عن الأسعار. تنشر المجلات ، والمدونات ، والكتب ، وشركات أبحاث السوق الأضواء والمقتطفات مع بعض الأرقام الرئيسية من التقارير البحثية. يجب عليهم فعلاً ، إنه جزء من أعمالهم العادية. تقارير Gartner Group أو IDC أو NPD Intelect تنشر تقارير السوق باهظة الثمن ، ولكن لتطويرها ، يجب عليها إبراز النقاط الرئيسية في البيانات الصحفية. المفتاح هنا هو مصطلحات البحث التي تستخدمها. قم بالبحث على الويب أولاً. إذا كان لديك حق الوصول إلى واحد أو أكثر من المؤلفات القوية ومحركات البحث المنشورة ، مثل articles.com أو accessmylibrary.com أو المنافسين ، استخدمها. التحقق من المدونة للحصول على تحديثات حول هذا الموضوع ، تتغير مرافق البحث هذه غالبًا. ولا تنس أن المفتاح هو البحث في محركات البحث الرئيسية ، مثل غوغل وياهو! ، مباشرة.

انظر إلى الشركات القائمة والمماثلة . هذه خطوة أولى جيدة جدًا. إذا كنت تخطط لمتجر لبيع الاحذية للبيع بالتجزئة ، على سبيل المثال ، اقض بعض الوقت في النظر إلى متاجر الأحذية بالتجزئة الموجودة. بارك عبر الشارع وإحصاء العملاء التي تذهب إلى المتجر. لاحظ طول مدة بقائهم في الداخل ، وعدد المرات التي تظهر فيها الصناديق التي تشبه الأحذية التي تم شراؤها. يمكنك حتى الاعتماد على عدد أزواج الأحذية التي يشتريها كل عميل. تصفح المتجر وإلقاء نظرة على الأسعار. انظر إلى العديد من المتاجر ، بما في ذلك متاجر الأحذية المخفضة ودوائر متجر الأحذية.

ابحث عن نشاط تجاري مماثل في مكان آخر. إذا كنت تخطط لنشاط تجاري محلي ، فابحث عن نشاط تجاري مماثل بعيدًا بما فيه الكفاية ، تنافس. بالنسبة لمثال متجر الأحذية ، يمكنك تحديد متاجر الأحذية في مدن مشابهة في ولايات أخرى. اتصل بالمالك ، واشرح الغرض الخاص بك بصدق ، واسأل عن العمل.

قم بمسح الصحف المحلية للأشخاص الذين يبيعون أعمالاً مماثلة. اتصل بالسمسار واطلب أكبر قدر ممكن من المعلومات. إذا كنت تفكر في إنشاء متجر للأحذية وتجد واحدًا للبيع ، فعليك أن تعتبر نفسك مشترًا محتملاً. ربما شراء المتجر الموجود هو أفضل شيء. حتى لو كنت لا تشتري ، فإن المعلومات التي تحصل عليها ستكون ذات قيمة كبيرة. لماذا يبيع المالك؟ هل هناك شيء خطأ في العمل؟ ربما يمكنك الحصول على معلومات مالية تفصيلية.

قم دومًا بتسويق المسابقة. إذا كنت تعمل في مطعم ، فقم برعايتك للمنافسة مرة واحدة في الشهر ، بالتناوب في المطاعم المختلفة. إذا كنت تملك متجرًا لبيع الأحذية ، فقم بتسوق منافسيك مرة واحدة في الشهر ، وقم بزيارة متاجر مختلفة.

تحدث إلى العملاء

إذا كنت تفكر في بدء نشاط تجاري جديد ، فتحدث إلى العملاء المحتملين. في مثال متجر الأحذية ، تحدث إلى الأشخاص الذين يخرجون من المتاجر. تحدث إلى جيرانك وتحدث إلى أصدقائك وتحدث إلى أقاربك. اسألهم عن عدد المرات التي يشترون فيها الأحذية ، وما الأحجام ، وأين ، وبأي سعر ، وأي شيء آخر يمكن التفكير فيه. إذا كنت تبدأ في مطعم ، أو أعمال هندسة المناظر الطبيعية ، أو محل جزار ، أو مخبز ، أو أي شيء آخر ، تحدث مع العملاء.

في معظم كليات الأعمال ، عندما يعلمون تخطيط الأعمال ، يتعين على الطلاب إجراء مسح للسوق كجزء من الخطة. الخطة ليست كاملة ما لم يخرجوا ويطلبوا عدداً معقولاً من الأشخاص ما يريدون ، ولماذا يحصلون عليه ، وكم يدفعون ، وما إلى ذلك. على الرغم من أنك قد لا تخضع لإجراءات استقصاء العملاء لنشاطك التجاري ، إلا أن هذه المعلومات حيوية. في Palo Alto Software ، نقوم بشكل متكرر بوضع استطلاع للعملاء على اثنين من مواقع الويب الخاصة بنا. يمكن للأشخاص الذين يتصفحون الإنترنت يبحثون عن المواد والمعلومات عن خطط الأعمال أن يزورونا على www.PaloAlto.com أو www.bplans.com.

واحد من تلك المواقع لا يوجد بيع. وبدلاً من ذلك ، فإنه يوفر معلومات مجانية ، بما في ذلك خطط عينة مجانية قابلة للتنزيل ، ومخططات ، ومناقشات ، بما في ذلك إجابات لعدة مئات من الأسئلة المحددة حول تفاصيل تطوير خطة العمل. نطلب أحيانًا من الأشخاص الذين يتوقفون عن طريق مواقعنا الإلكترونية الإجابة عن بعض الأسئلة السريعة التي تهمنا. تعد الدعوة بعدة أسئلة فقط ، وتعدك أيضًا بعدم طلب الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني ، ولن نتابع بمعلومات المبيعات. عندما ندير واحدة من هذه الاستطلاعات ، نحصل على 300 ردا في الشهر ، والتي تزودنا بمعلومات قيّمة عن المخاوف التي يشعر بها الناس وهم يدرسون كتابة خطة عمل.

إذا كان لديك عمل مستمر ، فإن عملية تطوير خطة يجب أن تشمل التحدث إلى العملاء. اتخذ خطوة بعيداً عن الروتين ، واتصل ببعض عملائك ، واسألهم عن عملك. كيف هي احوالك؟ لماذا يشترون؟ كيف يشعرون بشأن منافسيك؟ من الجيد أن تأخذ زبونًا لتناول الغداء مرة واحدة في الشهر ، فقط للحفاظ على اتصالك.

حساب عدد العملاء المحتملين

تحتوي معظم خطط العمل على تحليل للعملاء المحتملين. كخطوة أولى أساسية ، يجب أن تكون لديك فكرة جيدة عن عدد العملاء المحتملين. تعتمد طريقة اكتشاف ذلك على نوع عملك. على سبيل المثال ، يحتاج متجر الأحذية بالتجزئة إلى معرفة الأفراد الذين يعيشون في منطقة محلية ، تحتاج شركة التصميم الجرافيكي إلى معرفة الشركات المحلية ، ويجب أن يعرف الكتالوج الوطني عن الأسر والشركات في دولة بأكملها.

ما يشكل تعتمد المصادر الجيدة على ما تحتاجه. عادةً ما تكون الإحصاءات الحكومية والتجارية أكثر من كافية ، ولكن بالنسبة لبعض الخطط ، قد ينتهي بك الأمر إلى شراء معلومات من ناشرين محترفين أو باحثين متعاقدين.

للحصول على بيانات ديموغرافية عامة حول منطقة محلية ، إذا لم يكن لديك مصدر سهل ، اطلب من المكتب المرجعي في مكتبة محلية. مكتبة الجامعة المحلية أفضل ، لا سيما مكتبة الأعمال. غرف التجارة عادة ما يكون لديها معلومات عامة عن السوق المحلية. في الولايات المتحدة ، هناك مكتب الإحصاء الحكومي التابع للحكومة الفيدرالية. في الوقت الحاضر ، أسرع طريق إلى مكتب الإحصاء هو موقع الويب الخاص به في census.gov.

قبل أن تصبح الإنترنت في كل مكان ، كنت ألتجئ مرارًا وتكرارًا لبائعي القوائم البريدية للحصول على معلومات عامة عن الأشخاص وأنواع الأعمال. غالباً ما يكون لدى بائعي القوائم البريدية قوائم تحتوي على أرقام إجماليّة لأنواع الأشخاص وأنواع الأعمال. على سبيل المثال ، لمعرفة عدد المحامين أو مكاتب CPA الموجودة في الولايات المتحدة ، قد أطلع على القوائم للبيع في قائمة الوسطاء.

توفر المجلات مصدرًا جيدًا آخر للمعلومات السكانية. إذا كنت تقوم بالبيع لمخازن الكمبيوتر ، على سبيل المثال ، اتصل بـ أسبوع البيع بالتجزئة للكمبيوتر و أخبار موزع الكمبيوتر واطلب من كلا المنشورتين مجموعة وسائط. تهدف مجموعة الوسائط إلى بيع صفحات الإعلانات للمعلنين المحتملين. وكثيرًا ما تكون مليئة بالديموغرافيات على القراء. للحصول على معلومات حول أي نوع معين من الأعمال ، احصل على مجموعات وسائل الإعلام للمجلات التي تلبي احتياجات هذه الأنواع من الأعمال كقراء.

بمجرد تصفح موقع مكتب الإحصاء أثناء إعداد هذه المسودة ، استغرق الأمر مني حوالي 10 دقائق لاكتشاف ذلك يوجد في المقاطعة المحلية 378 متعاقدًا عامًا ، منها 360 موظفًا أقل من 20 موظفًا والباقي 18 منهم بين 20 و 100. هناك 238 شركة قانونية في مقاطعتي ، منها 12 فقط بها أكثر من 20 موظفًا. أيضا ، في أعقاب المثال متجر الأحذية ، هناك 32 متجر للأحذية في المحافظة ، أي واحد منهم لديهم أكثر من 20 موظفا. هناك 111،000 أسرة في المحافظة ، 61 في المائة منهم يشغلها المالك ، ومعدل 2.49 شخص لكل أسرة. حوالي 22 في المائة من البالغين في المقاطعة هم من خريجي الكليات ، ودخل الأسرة المتوسط ​​هو 26000 دولار. كانت جميع هذه المعلومات متاحة مجانًا في موقع التعداد على الإنترنت.

اعرف عملائك

بالإضافة إلى مجرد حساب العملاء ، فأنت أيضًا تريد معرفة ما يحتاجون إليه وما يريدونه وما الذي يجعلهم يشترون. كلما كنت تعرف عنهم ، كلما كان ذلك أفضل. بالنسبة للأفراد كعملاء ، ربما تريد معرفة متوسط ​​أعمارهم ومستويات الدخل وحجم العائلة والتفضيلات الإعلامية وأنماط الشراء والكثير من الأشياء الأخرى التي يمكنك اكتشافها فيما يتعلق بنشاطك التجاري. إذا كنت تستطيع ، يمكنك تقسيمها إلى مجموعات وفقًا لتصنيفات مفيدة ، مثل الدخل أو العمر أو عادات الشراء أو السلوك الاجتماعي أو القيم أو أي عوامل أخرى مهمة. بالنسبة لمثال متجر الأحذية ، يكون حجم الحذاء جيدًا ، ولكن قد ترغب أيضًا في تفضيلات النشاط وحتى - إذا كان بإمكانك العثور عليه - علم النفس.

تقسم Psychographics العملاء إلى مجموعات ثقافية ، أو مجموعات قيمة ، أو مجموعات اجتماعية ، أو مجموعات محفزات ، أو فئات أخرى مثيرة للاهتمام قد تكون مفيدة لتصنيف العملاء. على سبيل المثال ، في المطبوعات المخصصة لبائعي التجزئة المحتملين ، تصف فيرست كولوني مول أوف شوغرلاند ، تكساس ، علم النفس السيكولوجي في المنطقة المحلية بما في ذلك:

• 25 في المائة من الأطفال والولادة (العائلات الراقية في الضواحي والأثرياء)
• 5.4 في المائة دائرة الفائز (المديرين التنفيذيين الضواحي ، الأثرياء)
• 19.2 في المائة المواليد والرضع (الشباب ذوي الياقات البيضاء الصغيرة ، والدخل المتوسط ​​الأعلى)
• 7 في المائة من سكان الريف (النخبة في المناطق الحضرية سابقاً ، والأثرياء).

الذهاب إلى مزيد من التفاصيل وتدعو مجموعة الأطفال ومجموعة "المسدسات" إلى "مجموعة مزعجة من الدراجات والكلاب ومرافقي السيارات وموسيقى الروك والرياضة". إن عملاء دائرة الفائز هم "متعلمون جيدون ومتنقلون ومدراء تنفيذيون ومحترفون مع عائلات في سن المراهقة. المنتجون الكبار والمنفقون ذوو الأثرياء والمسافرون حول العالم ". البلد الذي يقطن فيه هو" حيث نجا الأثرياء من ضغوط المدن ليعيشوا في رفاهية ريفية. رقم أربعة في الثراء ، باكز كبيرة في boondocks. "