كيفية التسوق بأمان عبر الإنترنت

يحقق التسوق عبر الإنترنت فوائد: فهو سريع ومريح وأقل ضغطًا من رحلة إلى المركز التجاري. ومع ذلك ، فهو ليس بلا مخاطر. يقول حوالي نصف المستهلكين الذين قاموا بالتسوق عبر الإنترنت في العام الماضي ، إنهم تعرضوا لعمليات تزوير في السداد ، يمثلون ما يقرب من 80 مليون متسوق على الإنترنت ، وفقاً لمسح 2016 في أمريكان اكسبريس.

ولكن هناك طرق لتجنب الاحتيال. اتبع هذه النصائح للحصول على التسوق الآمن عبر الإنترنت.

حماية كلمات السر الخاصة بك

معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك هي البوابة إلى بياناتك الشخصية ، مما يجعل أسماء المستخدمين وكلمات المرور من الجوائز القيمة للصوص.

يقول جوناس سيكلر ، مدير التسويق في ConsumerSafety.org ، الذي يقدم معلومات حول سحب المنتجات ، "يمكنهم بيع معلوماتك الشخصية ، أو استخدام معلومات تسجيل الدخول لتفريغ حسابك المصرفي بأكمله ، أو حتى فتح حسابات مصرفية جديدة باسمك يمكن أن تضر بائتمانك". الأخبار المتعلقة بالسلامة.

إذا كنت تتسوق بشكل منتظم على موقع ويب لمتاجر التجزئة ، فبإمكانك استخدام ملف شخصي بدلاً من تسجيل المغادرة كضيف للنهوض بالعملية. ولكن هناك احتياطات يجب اتخاذها أولاً: قم بإنشاء كلمات مرور معقدة وتجنب استخدام كلمة المرور نفسها عبر حسابات متعددة. سيساعد هذا في حماية حساباتك الأخرى في حالة اختراق أحد الحسابات.

توصي Sickler أيضًا بعدم تخزين كلمات المرور على الهاتف الذكي أو الكمبيوتر ، في حالة سرقة هذه الأجهزة أو اختراقها. "كما هو غير مريح ،" يقول ، "ربما كانت الورقة القديمة في الدرج هي الطريقة الأسلم للحفاظ على معلومات الحساب المصرفي وكلمات المرور آمنة".

استخدم شبكة خاصة

من المقاهي إلى المطارات ، تتوفر الأماكن العامة المجانية لخدمة الواي فاي في كل مكان. ولكن لمجرد أنه يمكنك التسوق من أي مكان تقريبًا لا يعني ذلك أنه يجب عليك.

ليست جميع الشبكات آمنة ، مما يعني أنها لا تشفر معلوماتك لمنع الآخرين المتصلين بالشبكة نفسها من الحصول عليها. توصي لجنة التجارة الفيدرالية بإغلاق الإعداد على جهازك الذي يربطه تلقائيًا بأقرب شبكة Wi-Fi ، بحيث لا تجازف بالانضمام إلى أحد الشبكات غير الآمنة.

حتى إذا كانت الشبكة آمنة ، فإن جعل شاشتك بمنظور بسيط يجعلك عرضة للمحتالين المحتملين في محيطك والذين قد يشاهدون كل تحركاتك. الامتناع عن إدخال معلومات بطاقتك الائتمانية أو معلوماتك الشخصية أو كلمات مرورك في الأماكن العامة.

فكر قبل النقر فوق

يستخدم مجرمو الإنترنت برامج خداع البريد الإلكتروني لخداع المتسوقين في تثبيت برامج ضارة أو إفشاء معلومات حساسة. تحتوي هذه الرسائل الإلكترونية على روابط أو مرفقات ضارة متخفية كعروض أو استبيانات أو استفسارات من تجار التجزئة ذوي السمعة الجيدة أو البنوك أو الجمعيات الخيرية.

يعرف المخادعون أن معظم المستهلكين يشترون من تجار التجزئة مثل Amazon في أيام العطلات ، ويستفيدون من ذلك عن طريق إرسال فواتير طلبيات زائفة أو تحديثات شحن عبر البريد الإلكتروني. يقول سيكلر: "تتوقع أنك ستحصل على بريد إلكتروني للتتبع ، ما عليك سوى النقر فوقه دون التفكير مرتين".

ذكرت صحيفة "نيويورك تايمز" أن الأحزاب الضارة قد طرحت كتجار تجزئة معروفين وأصدرت تطبيقات مزيفة في متجر آبل للألعاب خلال موسم العطلات لعام 2016. بغض النظر عن الوقت من السنة ، انتقل دائمًا مباشرةً إلى موقع ويب مألوف للبائع أو تطبيق موثوق به لإجراء عملية شراء أو تتبع طلبك أو تحديث معلومات الدفع بدلاً من النقر على رابط البريد الإلكتروني.

فيما يلي بعض الطرق الأخرى لتجنب مصائد الاحتيال:

• لا تفتح رسائل البريد الإلكتروني أو الروابط من مرسلين غير معروفين.
• تحقق من رابط عن طريق تمرير مؤشر الماوس فوقه دون النقر. سيظهر عنوان URL في الجزء السفلي من المتصفح.

  

• ابحث عن علامات المواقع الآمنة ، مثل رمز القفل بجوار عنوان URL في أعلى الصفحة ، وعنوان URL الذي يبدأ بـ "https" بدلاً من "http". يعني "s" أن الموقع آمن ومشفّر.

  

• الأخطاء الإملائية هي أعلام حمراء كبيرة. تميل رسائل البريد الإلكتروني المزيفة وأوصاف التطبيقات إلى أن تكون مليئة بالأخطاء المطبعية ، وقد تكون العلامات التجارية أو المواقع التي تعمل بالعلامات التجارية معطّلة بواسطة حرف أو تحتوي على أحرف مرسلة.
• تحقق من مراجعة التطبيقات والسجل في App Store قبل التنزيل. التطبيقات التي تدعي أنها من الشركات الكبرى ولكن ليس لها إصدارات سابقة ، ولا توجد تعليقات أو ملاحظات سلبية بشكل ساحق ربما لا تكون مشروعة.

اختر الائتمان على الخصم

لقد اتخذت خطوات لضمان التسوق في صفحة آمنة وأصلية. ولكن عندما تكون جاهزًا لتسجيل المغادرة ، ستحتاج إلى التأكد من أمان طريقة الدفع أيضًا. توفر بطاقات الائتمان عادةً حماية أكثر من بطاقات الخصم. على سبيل المثال ، تميل مسؤوليتك المحتملة عن المعاملات الاحتيالية إلى أن تكون أقل في بطاقات الائتمان من الخصم.

وإذا كان جهازك يدعم Apple Pay أو Android Pay ، فكر في إضافة بطاقة ائتمانك إلى محفظتك الرقمية للحصول على طبقة أمان إضافية. تسمح لك طرق الدفع هذه باستخدام بصمة إصبعك بدلاً من كلمة مرور وتشفير بيانات معاملاتك حتى يصعب سرقة اللصوص.

لورين شواران هي كاتبة في Investmentmatome ، موقع إلكتروني للتمويل الشخصي. البريد الإلكتروني: [email protected]. Twitter:lauren_schwahn.