Macy's Open on Thanksgiving with Black Friday Sales for First Time in 155 Years

في العام الماضي ، قام العديد من تجار التجزئة الكبار بتوسيع تعريف "بيع الجمعة السوداء" من خلال فتح أبوابهم في عيد الشكر. في الشهر الماضي ، انضمت Macy إلى الحزمة ، مما يجعل هذا العام أول مرة تكون مفتوحة لعيد الشكر خلال 155 عامًا من وجودها. إذن ما وراء هذا القرار التاريخي؟ لقد كانت المنافسة أكثر صرامة من أي وقت مضى ، ولم تكن أرقام المبيعات في العام الماضي كافية تمامًا ، الأمر الذي دفع متابعي Macy وغيرهم إلى جذب حشود الجمعة السوداء في وقت أبكر من المعتاد.

منافسة شديدة

عندما تأخذ في الاعتبار المنافسة المتزايدة من البائعين عبر الإنترنت ، فمن المنطقي أن تجار التجزئة التقليديين من الطوب والملاط يهرعون إلى جلب الناس إلى متاجرهم في وقت أبكر من أي وقت مضى. يضغط العملاء على المتاجر للبقاء مفتوحًا لفترة أطول أيضًا. من المؤكد أن توفر التسوق عبر الإنترنت على مدار الساعة يؤثر على توقعات العملاء وقرارات تجار التجزئة لدفع ساعات العمل في وقت سابق من أي وقت مضى هي إحدى الطرق لتلبية الطلب. تعتبر مبيعات العطلات عنصرا حاسما في تحقيق أهداف التجزئة السنوية ، لذلك عندما يتزايد عدد الأشخاص الذين يقومون بالتسوق عبر الإنترنت ، نتوقع أن نرى في وقت مبكر ساعات الجمعة السوداء بشكل متزايد في المستقبل.

اتخاذ القرار

في وقت سابق من هذا الشهر ، كانت Macy's في دائرة الضوء عندما تسرب إعلان Black Friday عبر الإنترنت ، وهو أحد أوائل التسريبات الإعلانية الرئيسية في عام 2013. ورد أن Macy's قررت فتحه في عيد الشكر بعد أن شاهدت مجموعات كبيرة تقف أمام موقع هيرالد سكوير في المتجر. مدينة نيويورك لمعرفة ما إذا كانت أبوابها ستفتح. بعد أن وجدوها مغلقة ، انتقلوا إلى متاجر لورد & تايلور ، وهي منافسة رئيسية لشركة ميسيز ، التي كانت مفتوحة في الساعة العاشرة من صباح عيد الشكر في العام الماضي. وبتصميمها على عدم تفويت هذا التوقع مرة أخرى ، تخطط ميسي لفتح ما يقرب من 800 من متاجرها في الساعة 8 مساءً يوم الجمعة 29 نوفمبر.

رد فعل عنيف

ألعاب "آر" يو كانت أول متجر يعبر عتبة عيد الشكر قبل عامين ، ويفتح متاجره في الساعة التاسعة مساءً. أدى هذا التحول إلى انتقادات حادة ناشئة في المقام الأول عن فكرة أن عيد الشكر لم يعد هو المؤسسة العزيزة - التي هي خارج حدود النزعة الاستهلاكية - والتي كانت في يوم من الأيام. كما يشعر الموظفون بالقلق حيال التغيير والعديد من بائعي التجزئة مثل Walmart و Target و Toys “R” Us و Macy’s نفسها قد تلقوا عرائض من الموظفين تعارض ساعات عمل المتجر. لم يتم اتخاذ أي إجراء نتيجة للالتماسات حتى الآن ، لكن الجدل حول فتح المتاجر في عيد الشكر سوف يستمر بلا شك. قد يبدأ موظفو ميسي تقاليد جديدة تتضمن مشاهدة موكب الشركتين الخاص بالشركات ، وتناول الديك الرومي في وقت مبكر من اليوم والعمل في مساء عيد الشكر.

رد فعل الجمهور

كانت استجابة وسائل الإعلام والمستهلك لساعات العطلات في جميع أنحاء الخريطة. يرى البعض أن المستهلكين يستحقون اختيار ما إذا كانوا يرغبون في الذهاب للتسوق أم لا. المتسوقين المتسوقين المتشددين يشعرون بسعادة غامرة لقضاء يوم إضافي ويشعرون أن الوقت الإضافي قد يؤدي إلى يوم الجمعة الأسود أقل إرهاقا. لا يزال آخرون يشعرون أن هذا هو غزو الشركات في عطلة التقليدية ، والتي ينبغي أن تظل موجهة نحو الأسرة وخالية من الجشع الشركات. هناك شيء واحد مؤكد ، إن قضاء عيد الشكر في المخيم في موقف السيارات في المتجر هو تقليد جديد سيستغرق بعض التعود.

صورة ميسي مقدمة من Flickr.