ما هي آفاقك تبحث عن الانترنت؟

اضطررت إلى الضحك من ابني البالغ من العمر 18 عامًا في اليوم الآخر عندما لم يتمكن من الاتصال بصديق لأن هاتفه الخلوي كان منخفضًا ولم يكن على الفيس بوك. قد لا يكون هذا الصديق موجودًا أيضًا في عالم ابني. اقترحت عليه أن يبحث عن رقم هاتف العائلة في دليل الهاتف الذي ظن ابني أنه "عبقري" مطلق (تكملة نادرة مثل العديد منكم مع الأطفال الذين يعرفونهم هذا العمر). ذهبت للحصول على دليل الهاتف له ، لأنني كنت أعرف أنه ليس لديه فكرة عن المكان الذي يعيش فيه هذا الكتاب ، ولكن للأسف وجده بالفعل على الإنترنت.

فكر في آخر مرة قمت فيها بشراء منتج أو خدمة. تماما مثل ابني مع البحث عن رقم الهاتف ، وبطبيعة الحال اتباع نمط الشراء على الأرجح دون أن تدرك أنك تفعل ذلك. وإذا كنت مثل أكثر من 90٪ من السكان ، فإن الكثير من نمط الشراء هذا يتم عبر الإنترنت.

فهم نمط شراء العملاء المحتملين ومنحهم ما يحتاجون إليه في كل مرحلة ، وستجذبهم دائمًا وتحويل المزيد من المبيعات.

ويبدأ بـ مشغل التوقيت - يحدث شيء يجعل شراء هذا المنتج أو الخدمة أولوية على قائمة المهام الخاصة بك. ربما تعطلت سيارتك ، قال لك الطبيب أنك بحاجة إلى إنقاص وزنك ، لديك حدث كبير يتطلب زيًا جديدًا ، أو شخصًا أو شيئًا يقاطعك ويجعل هذا المنتج أو الخدمة ضرورة الآن (على سبيل المثال ، شراء دفعة في سجل النقود

كيف يمكنك مقاطعة وتسبب مشغل توقيت؟

هل تعلم أن مشغلات التوقيت تصدر عناوين رئيسية ممتازة؟

التالي - (للمشتريات الكبيرة) ندخل وضع البحث - ابحث عن المعلومات على الكمبيوتر ، واطلب من الأصدقاء ، وشراء كتاب كيفية الاستخدام ، ومن خلال وضع البحث الخاص بنا ، نقرر أننا بحاجة إلى مزود معين للسلع.

هل تنشئ مواد تعليمية وتشاركها عبر الإنترنت؟

السؤال هو هل نحن بالفعل أعرف من شركة يمكن أن تساعدنا؟ إذا كانت هذه الشركة تعمل على الشبكات ، والإعلان ، وترويج أعمالها ، والحصول على بعض اهتمام وسائل الإعلام ، فعندئذ ربما نقوم بذلك. هذا هو السبب في الأنشطة الدعائية والترويجية P.R مهمة جدا. لكن ماذا يحدث إذا لم نكن نعرف؟ ثم سنفعل أحد أمرين - اسأل (الإحالات) أو "Google".

عندما تقوم بتجربة منتجك أو خدمتك في Google ، هل تظهر في الصفحة الأولى؟

بمجرد معرفة وجود الشركة ، نريد للتحقق منهم لمعرفة ما إذا كانوا حقا يمكن أن توفر لنا ما نبحث عنه. في حين أن هذا قد يعني رحلة إلى المتجر ، وفي كثير من الأحيان بالنسبة للشركات الصغيرة ، فمن الأرجح أنها رحلة إلى موقعهم على الويب. هل نحن LIKE ما نراه ، ماذا يقولون ، ماذا يفعلون؟

وهل علينا ثقوا أنهم سوف يسلمون؟

هنا قائمة فحص بعض العناصر الرئيسية يجب أن يكون ذلك على موقعك:

• عنوانًا قاتلًا على الصفحة الأمامية يخبرهم بأنهم في موقع ملائم.
• صورة احترافية تقول أنك شركة قوية وذات سمعة جيدة
• أسباب لاختيارك أكثر من منافسيك
• النتائج ، شهادات ، معلومات حول منتجك ، العملية
• فوائد منتجاتك أو خدماتك
• قصتك
• طرق لتقليل المخاطر من الشراء منك (ضمانات ، منتج تجريبي ، وما إلى ذلك))
• طرق المشاركة اليوم (تقرير مجاني ، إصدار تجريبي مجاني ، نشر مجاني عبر الإنترنت ، منتدى).
• معلومات الاتصال بك (لا تضحك … هذا جنون كم هو غاب عن ذلك).

إنه فقط عندما تتم الإجابة على أسئلتنا ونعجب ونثق بما فيه الكفاية بأننا على استعداد لاتخاذ الخطوة التالية وشراء منتج أو خدمة.

ما يثير الاهتمام هو أن نمط الشراء يمكن أن يستغرق ثوانٍ ، أو أشهر اعتمادا على مقدار المخاطرة التي ينطوي عليها الشراء. خطر منخفض ، نحن نطير من خلال الخطوات. خطر كبير نحتاج إلى مزيد من المعلومات.

فهم أسلوب الشراء الخاص بك مسبقا وتوفيرها مع ما يبحثون عنه والنتيجة هي أكثر العملاء.

صورة عبر مستخدم Flickr YourDon