لا نحتاج إلى عملاء كريهين

هناك مكان رائع لتناول الغداء ، بالقرب من المكتب. أجد نفسي الذهاب إلى هناك على الأقل ثلاث مرات في الأسبوع لأنه بأسعار معقولة (أقل من ستة دولارات) وصحية للغاية. دعنا نسمي هذا المطعم “Yummy.”

لذا على الأقل ثلاث مرات في الأسبوع اتصل بـ Yummy لتقديم طلب لكي يكون جاهزًا لي عندما أحضره لألتقطه. لا أملك الكثير من الوقت الإضافي هذه الأيام ، خاصة لأي شيء يأخذني خارج المكتب خلال النهار. إذن ، هنا هو الروتين عند الاتصال بـ Yummy:

1. طلب انشغال مشغول

2. استمر في الضغط على معاودة الاتصال لمدة تتراوح من 10 إلى 15 دقيقة

3. أخيرًا ، خذ معك شخصًا مزعجًا "يجب عليك الانتظار لمدة 10 دقائق على الأقل" - أعد تعليقه قبل أن أتمكن من الإجابة

4. ضع الهاتف على مكبر الصوت وانتظر

5. انتظر

6. أخيرًا تحدث مع شخص ما وضع طلبي

حسنًا ، فلماذا أضع نفسي في هذا؟ أريد شيئا صحيا لتناول طعام الغداء وليس لدي وقت في الصباح لحزم الغداء. هل سأستمر في متكررة؟ في كل مرة يحدث هذا أشعر بالانزعاج أكثر. حتى أنني أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى مكتبهم (هم مطعم محلي) وأعلمهم أن هذا كان يحدث - ولكن لم يحصلوا على أي رد على الإطلاق.

لماذا يخاطرون بفقدان عميل جيد مثلي؟ أنا عميل IDEAL الخاص بهم. أنا أتكرر المكان من ثلاث إلى أربع مرات في أسبوع PER WEEK. لا يجب أن أحصل على العلاج المفضل؟ لا يريدون أن يأخذوا طلبي وأموالي؟ ولكن ربما لا يحتاجون إلى عملاء كريهين!

-Sabrina Parsons