تسويق أعمال الويب الخاصة بك

لا يفعل موقع الويب أي شيء لعملك أو لمؤسستك بمفرده. يعتمد استخدامه على حركة المرور ، وتعتمد الزيارات على التسويق. يعتبر الموقع الإلكتروني بدون خطة تسويق مفيدًا مثل رقم الهاتف المجاني الذي لا يعرفه أحد.

واحدة من أكبر وأخطر مغالطات ازدهار الإنترنت في أواخر القرن العشرين في الولايات المتحدة كانت فكرة أن موقعًا ما أو يمكن أن يخلق العمل من تلقاء نفسها. كانت هذه الفكرة الشائنة مليئة برسائل مثل الإعلانات التليفزيونية التي شاهدها الملايين في أواخر التسعينات من القرن الماضي ، والتي أظهرت امرأتين اخترعتا تحسنا في النظارات الشمسية بينما كانا على الشاطئ ، وفي مشهد لاحق ، كانا لا يزالان يسعدان على الشاطئ ولكن في ذلك الوقت نقطة المعيشة قبالة موقعه على الانترنت.

في الحقيقة لا يحدث ذلك من هذا القبيل. فيما يلي بعض الحقائق الأساسية لتعويض الأساطير الشائعة:

1. مواقع الويب بدون حركة لا تقدم أي عمل أو هدف تنظيمي : حزين ولكنه حقيقي ، هذه مجرد أسطورة نقية. إذا قمت بإنشاء موقع ويب جميل ولا أحد يأتي ، مهما كان الموقع مفيدًا أو فنيًا ، فهو عديم الفائدة. فكر في موقع ويب كنسخة جديدة من رقم الهاتف المجاني ؛ تماما مثل رقم مجاني لا جدوى إذا كان لا أحد يدعو ، لذلك أيضا موقع لا طائل منه إذا كان لا أحد يزوره.
2. المواقع لا تحصل على حركة المرور من تلقاء نفسها : إذا كنت تبنيها ، ولا تفعل أي شيء آخر ، تأتي. هذا أيضا خرافة. مواقع الويب لا تولد حركة مرور لمجرد أنها جيدة ، أو مفيدة.
3. حركة المرور تأخذ التسويق : يستغرق التسويق لإنشاء حركة المرور على موقع على شبكة الإنترنت. تولد مواقع الويب الناجحة حركة مرور من خلال التطبيقات الجديدة للتسويق القديم ، بما في ذلك الإعلان والعلاقات العامة وشفط الكلام. كما أنها تولد حركة المرور من خلال التسويق عبر الإنترنت الجديد ، والذي تم تسليط الضوء عليه عن طريق الإدارة الدقيقة لاستراتيجيات الباحث.
4. تجاوز معدل اندفاع الذهب على الإنترنت : تغير الزمن بالنسبة إلى الإنترنت ، ولم يعد المستثمرون مستثمرين في حركة المرور وحدها. في هذه الأيام يجب أن تكون الخطط كاملة ، من التسويق إلى الإيرادات والمصروفات ، من الناحية التجارية.

قدرتك التنافسية

ما هي الميزة التنافسية لموقعك على الويب؟ كيف حالك مختلف عن الآخرين؟ بأي طريقة تبرز؟ هل هناك قيمة مستدامة يمكنك الحفاظ عليها وتطويرها بمرور الوقت؟

أكثر الحواف تنافسيًا هي تلك التي تعتمد على التكنولوجيا الاحتكارية وتحميها براءات الاختراع. براءة الاختراع ، الخوارزمية ، حتى المعرفة الراسخة ، يمكن أن تكون ميزة تنافسية قوية. في الخدمات ، ومع ذلك ، يمكن أن تكون حافة بسيطة مثل وجود رقم الهاتف 1 (800) الزهور ، وهي حالة فعلية. تم بناء شركة ناجحة حول رقم الهاتف هذا.

في بعض الأحيان ، لا تقل أهمية حصتها في السوق و قبول العلامة التجارية. لا يجب حماية الدراية الفنية عن طريق البراءة لتقديم ميزة تنافسية. على سبيل المثال ، قد تؤدي بعض هذه القيم إلى ميزة تنافسية:

• صفحات تحميل سريعة -2 ثانية مقابل 12 ثانية ، و 8 ثوانٍ المتوسط. على سبيل المثال ، متوسط ​​وقت تحميل Buy.com هو 2-4 ثوانٍ. كان هذا بالتأكيد هو الحال مع Yahoo! ، فإنه يتم تحميله باستمرار في فترة زمنية قصيرة جدًا.
• محتوى جديد . على سبيل المثال ، مواقع الأخبار الرئيسية. وهذا أقل اهتمامًا بقراء موقع الويب أو مواقع e-zine ، حيث يتوقع أن يتم تحديث المحتوى على أساس أسبوعي أو شهري أو ربع سنوي.
• الرافعة التسويقية . على سبيل المثال ، تمتلك شركة NBCi ، وهي شركة تابعة لـ NBC شبكة التلفزيون الوطنية الرئيسية. NBC توجه حركة المرور في اتجاه NBCi. موقع دوري كرة القدم الوطني في NFL.com يولد حركة المرور عن طريق ربط للبث لكرة القدم مع التفاعل المباشر.
• الثقة . إن المجتمع الذي يشعر فيه الأفراد بحرية نشر أفكارهم ومخاوفهم سيكون له ميزة تنافسية تعتمد على الثقة. الوظائف الجديدة والأفكار الجديدة تعيدهم إلى موقعك. Fool.com ، على سبيل المثال ، أتقن فن بناء شبكة من المستخدمين. لديهم عشرات النشرات الإخبارية المخصصة للبريد الإلكتروني ، بعضها يحتوي على أكثر لوحات الرسائل شعبية في ذلك اليوم.

قد تختلف الحافة التنافسية لأي شركة معينة ، حتى بين شركة وأخرى في نفس المجال. لا يجب أن تكون لديك ميزة تنافسية لتشغيل العمل الناجح في العمل ، والنزاهة ، ورضا العملاء يمكن أن يكون بديلاً عن ذلك ، ولكن أي حافة ستعطيك بالتأكيد بداية قوية إذا كنت بحاجة إلى جلب استثمارات جديدة. ربما تكون قاعدة عملائك ، كما في حالة العلاقة التقليدية بين Hewlett-Packard والمهندسين والفنيين ، أو ربما تكون الصورة والوعي ، كما هو الحال مع Dell. ربما تكون قدرتك التنافسية هي التحكم في الجودة والاتساق ، كما هو الحال في IBM.

بيانات المزايا والمزايا

تحدد استراتيجية الموقع الجيدة أولاً حاجة السوق ، مما يشير إلى السوق المستهدف ، ثم يملأ تلك الحاجة. والآن بعد أن انتهى ازدهار الإنترنت في أواخر القرن العشرين ، فإن استراتيجيتك عادة ما تضطر إلى إضافة عنصر من عائدات الأعمال الأساسية ، مع الأخذ في الاعتبار من سيدفع المبلغ الذي ستشغله هذه الحاجة.

بيانات الميزات والمزايا هي كلاسيكيات التسويق القياسي. لكل منتج وكل خدمة تبيعها ، قم بتطوير ميزاتك وبيانات الفوائد الخاصة بك. اتبع هذا المنطق لموقع الويب الخاص بك:

أولاً ، فهم الفرق بين الميزات والفوائد. ألق نظرة على المثال أدناه ، واصفا ميزات وفوائد Bplans.com:

البنات المفيدة 199 Features

إعادة التأمين: يمكنني القيام بذلك.

راحة البال: خطتي على ما يرام. المعلومات: كيفية تطوير خطة. الإجابات: خبراء للإجابة على الأسئلة ذات الصلة. المصادر: الخبراء الاستشاريون ، والخبراء ، والمؤلفون. نماذج خطط العمل

الخبراء Q & A حاسبات التمويل عبر الإنترنت خطط تسويقية لعينة نموذج خطط الويب منتدى التخطيط الآن فكر في التمييز. الميزات هي خصائص الموقع ، في حين أن الفوائد هي قيم إيجابية للشخص الذي يستخدم الموقع. تعمل الميزات كوسيلة لتقديم فائدة العميل المقصود. عادة الناس يشترون فوائد أكثر من الميزات. إن قدرة الموقع على إعطاء الناس طمأنة أن خطتهم جيدة ، والإجابات على الأسئلة ، وحل الشكوك ، وخطوات كيفية تحديد السبب وراء نجاحها. ينشئ مصممو المواقع ميزات ، ولكن يشتري الأشخاص المزايا.

يفهم المسوقون الجيدون الميزات ، ولكنهم يركزون على المزايا. يستخدمون ميزات لشرح وتطوير المنافع. هناك استثناءات للقاعدة العامة. بعض المواقع ، وبعض الأسواق ، وحتى بعض الصناعات تعتمد على الميزات. بالنسبة لبعض المشترين ، فإن أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الإلكترونية الشخصية لديها هذا الاتجاه. في بعض الأحيان ، يتم دمج الميزات والفوائد معًا.

عند الإبلاغ عن الميزات والفوائد ، تأكد دائمًا من المزايا. عموما تبيع فوائد موقعك ، وليس الميزات. يحب المهندسون وفرق تطوير المنتجات ميزات ، كما يفعل المشترون الموجهون للأدوات ، ولكن الفوائد تبيع ، في حين أن الميزات تحقق بالفعل فوائد فقط.

من بين مواقع التداول عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، غالبًا ما تبيع الإعلانات فوائد متعلقة بالمصداقية والخبرة ، أكثر من محددة ميزات الموقع. عندما تنظر إلى التسويق عبر الإنترنت ، فكر في ذلك كخلفية. معظم هذه الإعلانات دفع الفوائد ، ولكن بعض دفع الثمن وحده ، وبعض الميزات دفع. فكِّر في الإعلانات التي تعرفها وكيفية اقتراح فوائد لها وتحديدًا حول الميزات.