اجعلها باردة للوقوف في الخط |

تسمى إحدى المدونات التي أقرأها يوميًا The Viral Garden. اليوم قام ماك كولير بنشر نقطة رائعة في رسالته "How to Market like a Rockstar":

تأكد من عرض شركتك ومنتجاتها كما يفعل عملاؤك. كان لدى Hugh MacLeod نقطة رائعة مرة واحدة للتأكد من أن شركتك تجري نفس المحادثة التي يجريها عملاؤك. تفكر أبل بأن منتجاتها رائعة ، وكذلك الحال بالنسبة لعملائها. أتذكر عندما تم تقديم iPhone؟ هل تتذكر رؤية العملاء يخوضون المخيم لأيام خارج متاجر بيع منتجات أبل قبل طرح iPhone للبيع؟ هل أدركت أنه في كل الحالات تقريبًا ، كان هناك متجر Cingular قريبًا من بيع نفس جهاز iPhone ، دون أن ينتظر أحد في الصف؟ ولكن كان من "الرائع" أن تقف في طابور انتظار جهاز iPhone ، في متجر آبل. يعتقد أبل أن iPhone رائع ، ووافق عملاء Apple ، ويعتقدون أنهم ممتعان بشكل رائع لأنهم يملكون جهاز iPhone!

ما هي النصيحة العظيمة! ماذا سيقف العملاء لديك في خط ل؟ هل تقوم ببناء ولاء للعلامة التجارية ، ليس فقط لمنتجاتك ، ولكن لشركتك؟ هذه المقالة ، والمدوّنة بالكامل ، تستحق القراءة.

'Chelle Parmele

Social Media Marketing Manager