يجب على العملاء الموالين لا يزال الحصول على أسعار التأمين على السيارات الجديدة

كثير منا يتسوق حول أسعار التأمين على السيارات مرة واحدة ثم نلتزم بنفس الشركة لسنوات وسنوات. ولكن هناك سبب مقنع للحصول على عروض أسعار جديدة لتأمين السيارات قد لا تعرفها: وهي الممارسة المزعومة من قِبل بعض شركات التأمين التي تتهم عملاءها الأوفياء أكثر.

"تحسين السعر"

في فبراير ، اتهم دايف جونز ، مأمور التأمين في كاليفورنيا ، شركات التأمين باستخدام "تحسين السعر" لتحصيل أقساط أعلى لبعض العملاء لأن التحليل أظهر أنهم أقل احتمالا للمقارنة بين المتاجر. في الأساس ، يقال إن بعض شركات التأمين تحاول قياس ولائك لشركة التأمين. إذا بدا من غير المحتمل أن تقوم بتحويل الشركات ، فستقوم شركة التأمين بزيادة معدّلاتك شيئًا فشيئًا لضغط المزيد من الأرباح منك.

أصدر جونز إشعارًا يقول إن هذه الممارسة كانت تمييزية بشكل غير عادل وانتهاك قانون الولاية. أعطى الشركات ستة أشهر لتعديل أسعار وتقديم إيداعات جديدة.

وقال جونز في بيان "من غير القانوني أن تفرض شركة التأمين أسعارا مختلفة على الناس بناء على حساسيتهم لارتفاع الأسعار أو احتمال مقارنة المتاجر". "يمثل تحسين السعر تهديدًا أساسيًا للعدالة في التقييم".

أصدرت ميريلاند وأوهايو قرارات مماثلة.

وجاءت هذه التحركات بعد أن أرسل اتحاد المستهلكين الأمريكي ومركز العدالة الاقتصادية رسالة إلى مفوضي التأمين العام الماضي يشكون من أن شركات التأمين على السيارات تستخدم على ما يبدو تحسينات في الأسعار دون إخبار المنظمين الحكوميين وانتهاك قوانين الولاية.

وقال المدير التنفيذي للمركز بيرني بيرنبوم في نشرة صحفية "إن ما يسمى" تحسين الأسعار "هو أحدث الجهود التي تبذلها شركات التأمين من أجل إزالة معلومات المستهلكين الشخصية والتهرب من قوانين حماية المستهلك التي تحظر التمييز غير العادل في تسعير التأمين".

وتقول مجموعات المستهلكين إن تحسين الأسعار يضر بالزبائن ذوي الدخل المنخفض أكثر من غيرهم. عادةً ما يقوم هؤلاء المستهلكون بالتسوق في كثير من الأحيان للتأمين ، نظرًا لأنهم يميلون إلى تقليل عروض السياسة المتاحة لهم ، وأقل وقتًا متاحًا ، ومحو الأمية المالية الأقل.

ما تقوله شركات التأمين

وقد أخذ معهد معلومات التأمين ، وهو مجموعة تجارية ، زمام المبادرة في الاستجابة نيابة عن الصناعة. في حين أن الصناعة تنفي مزاعم بتحسين الأسعار ، يبدو أن المتحدثين في الصناعة تركوا الباب مفتوحًا أمام احتمال أن تستخدم شركات التأمين بالفعل عوامل غير المخاطر في التسعير. وردا على سؤال حول هذه القضية ، أشارت المجموعة إلى تعليقات أدلى رئيس معهد روبرت هارتويغ لصحيفة وول ستريت جورنال.

من بين أمور أخرى ، قال هارتويج لصحيفة "جورنال" إن الادعاء بأن شركات التأمين تستخدم التحليلات لتحديد الأسعار التي لا علاقة لها بالمخاطر "زائفة بشكل واضح وغير منطقي تمامًا" ، مضيفًا: "قد تستخدم بعض شركات التأمين تقنيات تحليلية متقدمة لاستكمال الأدوات الاكتوارية التقليدية لمساعدتها في التسويق القرارات في إطار برنامج التسعير القائم على المخاطر ".

في نقاط الحوار التي تم إعدادها بعد بيان سابق من اتحاد المستهلك حول تحسين السعر ، كتب معهد معلومات التأمين: "يستند سعر التأمين على السيارات إلى حد كبير على المخاطر - احتمال قيام حامل الوثيقة بتقديم مطالبة ، وتكلفة هذه المطالبة. ومصاريف شركة التأمين هي اعتبار آخر ".

وأضاف أن المستهلكين يستفيدون من التحليلات المتقدمة التي "سمحت لشركات التأمين بالتأمين على مخاطر الأسعار بمزيد من الدقة والسرعة غير المسبوقة".

وماذا في ذلك؟

ماذا يعني كل هذا بالنسبة لك؟ إذا كان المدافعون عن حقوق المستهلك وبعض مفوضي التأمين في الدولة على حق ، فهذا يعني أنه يجب عليك الحصول على أسعار التأمين على السيارات بشكل دوري لقياس ما إذا كنت تدفع في الوقت الحالي سعرًا زائدًا. وحتى إذا كانت المعدلات مبنية بالفعل على المخاطر ، فإن الشركة التي أعطيتك أفضل اقتباس لبضع سنوات قد لا تكون هي الصفقة.

اوبري كوهين هي كاتبة موظفين تغطي التأمين ل Investmentmatome . اتبعه على تويتر aubreycohen و على في + Google .

صورة عبر iStock.