كيفية كتابة نسخة رائعة لموقعك على الويب

أنت لا تعرف ماذا سيعمل على موقع الويب الخاص بك. ما هي النسخة التي ستعمل. ما هو التخطيط ستعمل. ما هي الألوان ستعمل. هل سيكون من الأفضل وضع صورة المنتج في أعلى الصفحة أو أسفلها؟ هل يجب أن يكون على اليسار أو على الجانب الأيمن من الصفحة؟ هل يجب عليك تضمين مخطط مقارنة لمنتجاتك المختلفة على الصفحة؟ أين تذهب معلومات التسعير؟ أنت لا تعرف ، ولكن يمكنك أن تخمن.

ما يمكن أن يبطئ التنمية والتسويق أكثر ليس فقط وضع تخمين جيد هناك ، في انتظار ردود الفعل ، وتحليل البيانات ، وتكرار على رسالتك التسويقية. لا تقلق ، سيخبرك عملاؤك ما هو العمل وما هو غير ذلك. قد لا يخبروك مباشرة ، ولكنك ستتمكن من معرفة ذلك. وإليك كيف:

1. قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء والاستماع إلى مكالماتهم الهاتفية

ما الذي يطلبونه؟ على الأرجح ، وجدوا رقم هاتفك على موقع الويب الخاص بك. السبب في الاتصال بهم أو إرسالهم عبر البريد الإلكتروني هو أنهم لا يستطيعون العثور على ما يحتاجون إليه على موقعك. تأكد من أن موقعك يجيب عن الأسئلة التي يتصل بها العملاء أو البريد الإلكتروني.

2. استخدم حزمة تحليلات لفهم كيفية تحرك الأشخاص عبر موقعك

الشيء الرائع في ذلك هو أن برنامج التحليلات مجاني (عبر Google Analytics). هذا النوع من البرامج يستخدم لتكلف أكثر من 25000 دولار في السنة ، ويمكنك الآن الحصول عليه مجانًا. والأفضل من ذلك أنه من السهل البدء في تتبع استخدام الموقع عن طريق إضافة شفرة صغيرة إلى موقعك الحالي.

3. تتبع ما ينقر عليه الناس على

هذا يشبه تتبع العين ، ولكن أرخص وأسهل. برنامج مثل CrazyEgg يتيح لك تتبع الوقت الفعلي تقريبًا في كيفية تحريك الأشخاص لمؤشراتهم عبر موقع الويب الخاص بك وتتبع ما ينقرون عليه بالضبط.

ثق بي ، ستشعر بالصدمة والذهول مما ينقر عليه الأشخاص (ومحاولة اضغط على). ستتعرف على المزيد حول صفحات موقعك التي تقوم بذلك أكثر من أي شيء آخر.

4. اختبار ، اختبار ، اختبار

قد يبدو هذا واضحًا ، لكن الأشخاص لا يفعلون هذا بما فيه الكفاية. باستخدام برنامج تتبع النقر ، يمكنك تجربة تخطيطات مختلفة للصفحات ونسخ مختلفة ومعرفة ردود فعل الأشخاص ومدى تفاعلهم معها. إذا كنت تريد إجراء الاختبار تلقائيًا من أجلك ، فاستخدم Google Optimizer لتشغيل اختبارات النسخ المختلفة من الأقسام. تسمح لك هذه الاختبارات بإدخال الكثير من الاختلافات على العناوين ، والنسخ ، والصور ، وما إلى ذلك ، وستجري Google اختبارات من أجلك لمعرفة ما هي مجموعات العناوين الرئيسية والنسخ والصور التي تعمل بشكل أفضل.

أكبر خطأ يمكن لأي مسؤول تسويق أن يفعله يقضي أسابيعًا أو شهورًا في تنقيح موقع الويب وتنظيم الموقع قبل إطلاقه. مجرد الحصول على موقع هناك واختبار ثم صقل مرارا وتكرارا. ستحصل على أفضل نتيجة أسرع بكثير من الجلوس في قاعة المؤتمرات التي تناقش أي نسخة من نسخة الموقع ستقوم ببيع معظم المنتجات أو الخدمات الخاصة بك.

Launch → Listen → Refine → Repeat.