كيفية بدء أعمال التنظيف

لذا ، أنت في السوق لبدء أعمال التنظيف؟ لديك المهارات. لا توجد العديد من العوائق أو متطلبات الترخيص مقارنة بالعمليات الأخرى. ويمكنك البدء بسرعة وبأسعار معقولة.

الشيء هو ، أنت لست متأكدا تماما ، ما هو ، بالضبط ، تشارك في بدء تنظيف الأعمال.

في هذا الدليل ، ستحصل على أفضل من الصناعة ، وما هي المهارات التي يجب عليك تطويرها حتى تنجح في ذلك ، وكيف يمكنك البدء في تشغيل العملية الخاصة بك.

سوف تجد أيضًا المعلومات التي يقدمها شخصان متورطان حاليًا في المجال: Matthew Mercuri ، مدير التسويق الرقمي في دوبراي ، وسيمون بروكس ، مؤسس Squiffy Clean ، الذي ظهر مؤخراً في NBC. سيمون هو شهادة على حقيقة أن نعم ، يمكن لأي شخص حقا بدء أعمال التنظيف.

1. نظرة عامة على الصناعة

تتألف صناعة خدمات التنظيف من عمال النظافة والمنظفات والخادمات ومنظفات التدبير المنزلي ومشرفي الخط الأول العاملين في مجال التدبير المنزلي والعاملين في مجال النظافة وبناء عمال النظافة.

اعتبارًا من مايو 2014 ، كان هناك 213737 راكبًا. وعمال النظافة في الولايات المتحدة. 929.540 من الخادمات ومنظفات تنظيف الغرف ؛ 168،960 مشرفاً على العاملين في مجال التدبير المنزلي وعمال النظافة. و 15،620 عامل تنظيف للمباني.

وفقاً للبيانات المأخوذة من استبيان راتب PayScale ، فإن عمال النظافة المنزلية ، في جميع أنحاء البلاد ، حصلوا على متوسط ​​15.09 دولار في الساعة مقابل الأجر. معظمهم من النساء اللواتي ادعوا مستوى عال من الرضا الوظيفي. ومع ذلك ، كان أقل من واحد من كل عشرين لديه خطط طبية وطب الأسنان ، وكان صفر التأمين على الرؤية.

المنتجات التي تم بيعها بشكل أفضل ، والتي تم استخدامها أكثر من قبل صناعة التنظيف التجارية ، وشملت العلامات التجارية مثل باين سول ، فابولوسو ، وكلوروكس كلين فوق. أشار مديرو التنظيف إلى جودة المنتجات وفعاليتها ، فضلاً عن كونها نقطة سعر منخفضة كمفتاح لإضافة القيمة.

2. المهارات التي تحتاجها لبدء هذا العمل

تنظيف المنازل والمكاتب الآخرين هو التلاعب بالوظيفة القذرة! أكثر من ذلك ، إنها وظيفة شخصية للغاية حيث أنك ستدخل منزل شخص ما ، أو مساحة مكتبية خاصة قد تحتوي على بيانات سرية.

الأشخاص الذين يوظفونك يأخذونك إلى ثقتهم.

لكي تنجح في هذه الصناعة ، سوف تحتاج إلى عدد من المهارات والصفات الشخصية المختارة. إذا كنت تستأجر موظفين ، فسوف يحتاجون أيضاً إلى هذه الخصائص:

• الجدارة بالثقة
• الاجتهاد ، أو القدرة على إنجاز مهمة
• عين للتفاصيل
• القدرة على التركيز
• ضبط الوقت بشكل ممتاز و مهارات إدارة الوقت
• القدرة على التحمل البدني والقوة
• بطريقة مهذبة ومهنية

على الرغم من أهمية تطوير والحفاظ على علاقة إيجابية مع عملائك ، فأنت لا تدخل أي منزل أو مكتب للاختلاط. ينبغي الالتزام بطريقة مهنية في جميع الأوقات. سيحسب هذا بشكل كبير لصالحك إذا كان العميل لديه أصدقاء يطلبون إحالة.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن نقاط القوة والضعف لديك ، فيمكنك إجراء تحليل SWOT على نفسك (بالإضافة إلى شركتك) ، أو يمكنك أن تأخذ هذا الاختبار الذي سوف يساعدك على تحديد مكان قوتك.

3. أبحاث السوق وفحص أفكار الأعمال

ليس من الصعب معرفة السبب في أن بدء العمل في مجال التنظيف هو خيار شائع: فهو يتطلب القليل من الاستثمار المسبق وليس عملاً مهنيًا (في أبسط فهم لهذا المفهوم) مع العديد من العوائق دخول. يمكن لأي شخص أن يبدأ في فعل ذلك.

بالطبع ، في حين أن العديد من الناس قد يكونوا قادرين على بدء أعمال تنظيف ، لا يمكن لأي شخص تحويلها إلى شركة مزدهرة. للقيام بعمل جيد ، تحتاج إلى ذكاء الأعمال وتحتاج إلى التميز عن الآخرين.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه أبحاث السوق.

لا تتخطى أبحاث السوق لديك

لأنك ستدخل السوق المشبع بالفعل ، سوف تحتاج إلى معرفة طريقة لتمييز عروض الخدمات الخاصة بك. ويشار أحيانًا إلى ذلك على أساس اقتراح البيع الفريد الخاص بك ، أو USP.

إن التعامل مع ما تتخصص فيه وطريقة عملك يختلف عن منافسيك - سوف يكون مفيدًا في وقت لاحق. سيساعدك ذلك في العثور على العملاء ، وصياغة الرسائل التسويقية الصحيحة حتى يختاروك!

إليك بعض الأشياء التي قد ترغب في التفكير بها:

• إلى أي مدى أنت على استعداد للسفر؟ 10 ميل ، 20 ميلاً ، 50 ميلاً؟
• هل ستقدم خدمات تنظيف منزلية أو تجارية؟ هل ستقدمان كلاهما؟
• هل ستقوم بشحن الساعة أو الغرفة أو بطريقة أخرى؟
• هل ستعمل في أيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع؟
• هل ستخدم الجميع ، أو مجموعة مختارة ، ربما تستهدف ﺣﺴﺐ دﺧﻞ اﻟﺪﺧﻞ أو اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻌﻤﺮﻳﺔ أو أي ﺷﻲء ﺁﺧﺮ؟
• هﻞ ﺳﺘﻔﻌﻞ آﻞ ﺷﻲء ﺑﻨﻔﺴﻚ أو ﺗﺴﺘﺄﺟﺮ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ؟
• ﻣﺎ هﻮ دورك؟ عامل أو مدير؟
• ماذا ستدفع لنفسك؟ وموظفيك؟

إذا لم تكن متأكدًا تمامًا من كيفية الإجابة على الأسئلة أعلاه ، فيمكنك إلقاء نظرة على شركات التنظيف في منطقتك. انظر إلى ما يتقاضونه ، وكيف يتقاضون ، والذين يبدو أنهم يستهدفون

ما وراء تجوب المنافسة ، وإجراء أبحاث السوق الخاصة بك. إليك بعض الموارد الإضافية لمساعدتك على القيام بذلك.

تسعير خدماتك

بمجرد معرفة من هم جمهورك المستهدف المثالي ومكان تواجده ونوع خدمات التنظيف التي ستقوم بها العرض ، سيكون لديك وقت تسعير أسهل بكثير الخدمات الخاصة بك.

إذا كنت ستذهب إلى أسفل الطريق لإنشاء تقديرات لكل عقد جديد ، قد ترغب في النظر في عدد قليل من الأشياء.

عوامل للنظر عند تسعير الخدمات الخاصة بك:

• حجم المنزل أو المكتب (كم عدد الغرف؟)
• كم مرة ستنظف
• عندما ستنظف
• متطلبات خاصة مثل أفران التنظيف والنوافذ ، وهكذا
• تجربتك الخاصة
• كم عدد الأشخاص الذين سيشتركون في التنظيف (فقط فريقك أو فريقك؟)
• كيف تريد شحنه بالساعة أو من خلال العمل

لا انطلق في طريق شحن القليل جدًا مقابل خدماتك. لن تخسر المال فحسب ، بل قد لا يعتقد الأشخاص الذين يتطلعون إلى توظيفك أنك تقدم خدمة رائعة. من خلال هذا الرمز نفسه ، لا تفرط في السعر. ألقِ نظرة على ما تتقاضاه الشركات الأخرى وتكون مستعدًا للتفاوض.

وفقًا لموقع Care.com ، في المناطق الحضرية ، عادة ما يتقاضى أصحاب المنازل الفردية حوالي 100 دولار لكل عملية تنظيف. وبالمقارنة ، فإن شركات سلسلة التنظيف الوطنية تتقاضى حوالي 175 دولارًا عن كل عملية تنظيف. وفي المدن أو المدن الأقل كثافة ، يتقاضى أصحاب المنازل حوالي 75 دولارًا نظير كل شيء.

وبطبيعة الحال ، ستحتاج إلى معرفة ما الذي يرغب جمهورك المستهدف في دفعه. إذا كنت تريد الذهاب إلى نشاط التنظيف البيئي واختيار العلامات التجارية الصديقة للبيئة فقط ، فيمكنك على الأرجح تحصيل رسوم أكثر.

إليك بعض الطرق الاستراتيجية الإضافية لتسعير خدماتك. ويمكنك دائمًا البدء أولاً بتحديد سعر الساعة الخاص بك: استخدم Craigslist للتعرّف على ما يدفعه الآخرون والنظر إلى الكثير من المواقع الأخرى.

التحقق من فكرتك

إذن ، أنت في مرحلة الآن ، حيث تعرف بعض الأمور المهمة:

• لقد وثقت افتراضاتك الرئيسية حول عملك
• لقد تحدثت إلى عملائك
• لديك شعور بما يرغب الناس في دفعه
• أنت تعرف ما هي تكاليف بدء التشغيل الخاصة بك وما عليك شراءه لبدء

أنت تعرف ما يكفي للتحقق من صحة فكرتك. في Palo Alto Software ، نستخدم عملية تخطيط بسيطة لتحديد ما إذا كان من المحتمل نجاح أو فشل فكرة ما. هذا هو بالضبط السبب في أننا أنشأنا الملعب المكون من صفحة واحدة. يمكنك استخدام الميزة الخاصة بنا في LivePlan ، أو إجراء التحقق من النشاط التجاري بنفسك باستخدام هذا الدليل.

وفي كلتا الحالتين ، بنهاية العملية ، والتي يجب أن تستغرق بضع ساعات فقط ، سيكون لديك مقبض أفضل بكثير على من أنت وما هي ميزتك التنافسية ومن هم زبائنك.

يمكنك معرفة المزيد حول التحقق من فكرتك في دليلنا.

4. الحصول على تمويل وكتابة خطة عمل

إذا كنت ستحتاج إلى ضخ رأس المال من أجل الحصول على عملك ، فغالبًا ما تفكر في الحصول على قرض مصرفي. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى خطة عمل.

عادةً ، تحتاج عمليات التنظيف المنزلية إلى استثمار قليل جدًا ، وبالتالي ، يمكن أن تقوم بتطوير فكرة أعمالها ، أو البدء بالعملية بدوام جزئي.

إذا كنت تفكر في عملية كبيرة ، ربما خدمة تنظيف تجارية ، قد ترغب في الاستثمار في المعدات والمزيد من اللوازم التجارية باهظة الثمن. في هذه الحالة ، ستحتاج على الأرجح إلى بعض رؤوس الأموال الناشئة.

راجع أيضًا: الحصول على دليل التمويل

إذا كنت تفكر في اختيار امتياز ، فستحتاج إلى تلبية مجموعة مختلفة من المتطلبات. ستحتاج إلى ما يكفي من المال لشراء واحدة ، وتاريخ ائتماني جيد ، وخبرة إدارية ومهارات ، وتذكر أنك لست الوحيد الذي يتحكم في العمل.

للمساعدة في معرفة ما إذا كان الامتياز هو إذا كنت بحاجة إلى تمويل قبل أن تتمكن من البدء ، فهناك بعض الخيارات المتاحة لك. دعنا نراجعها:

قم بتمهيد أعمالك من خلال الأعمال الجانبية

خذ قرضًا

• اطلب من الأصدقاء والعائلة طلب المساعدة
• اطلب مصادر تمويل بديلة
• إذا كان الحصول على قرض هو خيار ". إعادة مهتم ، تحدث مع SBA. يمكنك العثور على مكتب محلي باستخدام البحث الخاص بهم ، ومن ثم الحصول على المساعدة في معرفة أي قرض يناسب احتياجاتك. لمعرفة المزيد حول قروض SBA ، انظر الدليل الكامل لقروض SBA.
• إذا كان رصيدك في حالة سيئة ، فمن الممكن اليوم جمع الأموال للحصول على قرض! يقوم سايمون بروكس ، مؤسس Squiffy Clean ، بعمل ذلك على موقع إقراض اجتماعي جديد يسمى Kiva Zip.

يقول Simon ، "لقد كنت بلا مأوى لمدة عامين ، ولكن منذ ستة أشهر بدأت شركة تنظيف تجارية تقوم بذلك بشكل جيد وبالفعل خلق فرص عمل حقيقية للأجور مقابل 17 دولار للساعة الواحدة. مهمتنا هي "تنظيف صناعة التنظيف" ، التي تشتهر بأجورها المنخفضة وثقافة الخوف. بالإضافة إلى ذلك ، كشفت PBS Frontline عن الصناعة بفيلمها الوثائقي الذي يحمل اسم "Rape on the Night Shift". يعمل نموذج الأعمال لدينا على إصلاحها جميعًا. من الناحية الفنية ، ما زلت بلا مأوى ، على الرغم من أن لدي الآن مكتبًا لا مأوى له. "في حين أن سايمون يدفع للعاملين أجرًا في مرحلة البدء ، فإنه لا يدفع لنفسه راتبًا.

يقول سايمون ،" لقد بدأت هذا العمل مع صفر المال في جيبي. بعد ستة أشهر ، انتقلنا إلى مكتب بالو ألتو الخاص بنا ، وأصبحنا شركة قابلة للتطبيق. لدينا قصة جيدة تظهر أنك تحتاج فقط إلى فكرة ومثابرة من أجل المضي قدما. "

يمكنك قراءة المزيد عن قصة سيمون على صفحة التمويل الخاصة به Kiva Zip.

Simon Brooks ، مؤسس Squiffy Clean ، في مكتب بالو ألتو.

كتابة خطة عمل للحصول على تمويل