التخطيط الجيد للخلافة في الأعمال العائلية

الشركات الصغيرة ، المملوكة ملكية فردية أو مملوكة للأسرة ، هي في الحقيقة العمود الفقري لاقتصاد هذا البلد ، وتوظف المزيد من الناس في جميع أنحاء البلاد من الشركات الكبرى العملاقة ، وتخدم معظم احتياجاتنا المعيشية اليومية.

بالنسبة للعديد من هذه الشركات ، فإن استمرارية الأسرة ، والانتقال / تتابع الملكية / الإدارة من جيل إلى جيل ، مسألة ضخمة. لقد عملت في أربع شركات عائلية مختلفة في أربع صناعات مختلفة للغاية ، وشهدت أربعة أساليب مختلفة للانتقال إلى جيل.

أكثر ما أعتقد أنه مثير للاهتمام هو سلسلة متاجر بقالة محلية. كانت الشركة مملوكة من قبل العديد من الإخوة ، وكان عمرها بضعة عقود وكانت تمسك بها ، وتتوسع ، في مواجهة الضغوط من السلاسل الوطنية الكبيرة.

كمؤسسة عائلية ، لم يكن من المستغرب أن العديد من عملت عائلة الأخوة (زوجات ، أطفال ، وأخوة) هناك. ما كان يثير الدهشة هو هيكل عمالة الأسرة. قام كل من الأخوين بإدارة متاجر مختلفة. عندما أراد أحد أفراد العائلة العمل في الشركة ، حصلوا على وظائف مع أهل زوجهم ، كما كان الحال.

القصة القصيرة هي أن الأطفال في كل عمري كانوا يعملون لأعمامهم ، وليس أباؤهم. كانت العملية مثيرة للمشاهدة كموظفة شابة ، وعلى مر السنين أصبحت منبهرًا بحكمة الأخوين. هؤلاء الرجال كانوا رجال أعمال حاذقين ومديري حوانيين.

عندما بدأ أطفالهم العمل ، بدأوا في قاع الكومة ، ينتظرون طاولة المخابز ، رفوف تخزين ، تعبئة البقالة ، الخ. في العمل في متاجر عمهم ، كل واحد منهم على الجيل القادم أن يختار ما إذا كانوا سيطبقون أنفسهم ، أو يعملون ببساطة للحصول على بعض المال ، أو يفسدون.

تمكن الأعمام من الإشراف على أقاربهم الصغار بشكل موضوعي ، بينما كانوا يستمعون إلى مديري أقسامهم ويدعمونهم (الذين يمكنهم تقديم ملاحظات صادقة من دون الوقوع في "لا أحد يستطيع أن ينتقد-رئيس- فخ الطفل" ، وأظهر القليل من المحسوبية أو المعاملة التفضيلية التي كنت أستطيع رؤيتها. لا أذكر أن أيًا من الأطفال الذين كانوا أقراني قد قفزوا إلى وظائف أفضل أو تضخمت معدلات الأجور. إذا عملوا بجد ، تم تدريبهم وتعليمهم. عندما تراجعت عن العمل ، قاموا بمضغها ، مثلي تماماً ، أو حصلوا على المعلب.

يبدو أن اثنين من الأطفال الذين كانوا أكبر مني بسنوات قليلة مهتمون حقاً بالأعمال التجارية. بعد العمل في عدة أقسام في متجر واحد ، تم نقل أحد الأولاد إلى المتجر الذي عملت فيه لبدء تدريبه كمدير مساعد ، مرة أخرى ، مع عمه. بعد أن صعدت من الداخل والقاع ، واجه هذا السليل ، قدر ما يمكن أن أقوله ، أدنى مقاومة أو استياء من الموظفين الحاليين الآخرين ومديري الإدارات ، عندما أصبح مديرًا عامًا في النهاية. لم يكن هناك ببساطة لأنه كان طفل رئيسه. لقد عمل وعمل طريقه هناك.

بالنسبة لهذه الشركة ، فإن عملية الوعي والتخطيط والاختبار والتدريب (وإزالة الأعشاب الضارة) لأطفالهم كمشاركين في الأعمال العائلية دفعت كالإخوة ، في دورهم ، وسلم إدارة هذا العمل البقالة الناجحة إلى الجيل القادم.

Steve Lange

Palo Alto Software