5 طرق لإعادة تشغيل نشاطك التجاري
من زينو نهار اليوم ØµØ Ø¹ÙŠØ¯ÙƒÙ… انشر الÙيديو Øتى يراه كل الØ
جدول المحتويات:
نشاطك التجاري جيد - ولكنه ليس النجاح الذي كنت تأمله. ليس هناك وقت كالحاضر للنظر في طرق جديدة لإعادته إلى الحياة.
فيما يلي بعض النصائح للمساعدة في إعادة إشعال نشاطك التجاري ، وحماسك الخاص.
جرب طريقة Zappos
infusing Zappos خدمة العملاء في كل ما يفعلونه. في بحر من المنافسة على الإنترنت ، يتم دفع الرئيس التنفيذي توني هسيه إلى "توصيل السعادة" إلى كل من العملاء والموظفين.
تفهم توني عند مستوى عميق يرغب فيه الناس في القيام بأكثر من الشراء الذي يرغبون في الاتصال به. وهو يعلم أنه إذا استطاع أن يخلق إحساسًا حقيقيًا بالاتصال بعملائه في كل تجربة مبيعات ، فسيكون لديه عميل مدى الحياة.
كما أنه يعرف مدى أهمية بيئة عمل سعيدة تتمثل في إبقاء الموظفين ملتزمين بمهمة Zappos. يعتقد توني أن السعادة هي جزء من "هدف أعلى" يسمح للناس بأن يصبحوا أكبر من أنفسهم.
فكر في مشروعك الخاص. هل تقوم بإنشاء بيئة تكون فيها شغوفًا بكل شيء تقوم به؟ إذا كان لديك موظفين ، هل هم متحمسون لكل تفاعل مع العملاء؟ هل وجدت طرقًا للتواصل مع العملاء على مستوى أكثر من معاملات؟
راجع أيضًا: دليلك إلى بدء عمل تجاري منزليالبحث عن شريك
لقد كنت حارسًا وحيدًا. لقد قاتلت الأرقام لقد جادلت التسويق. ماذا عن جلب شريك؟
بالتأكيد ، هناك مخاطر ترتبط بهذا. لقد سمعنا جميعًا قصص الرعب الخاصة بالشركاء الذين يجرون عمليات تنزيل مجانية أو حتى اختلاسها. لكن قصص الشراكة العظيمة تفوق بكثير تلك القصص السيئة. إذا اخترت الشريك المناسب ، يمكن أن يتطور نشاطك التجاري بشكل كبير. سيكون لدى الشريك المناسب مجموعة من المهارات تكمله ؛ يجب أن يكونوا قادرين على القيام بالأشياء التي لا تتمتعون بها على نحو جيد.
ربما أنت مدهش في علاقات العملاء ، ولكن ليس جيدًا في مجال المحاسبة. ابحث عن شريك يحب الشباك باستخدام دفتر الأستاذ
ربما تكون لديك خبرة فنية في منتج متميز ، لكنك تخجل من إخبار العالم بذلك. ابحث عن شريك لديه موهبة من الثغرات ويزدهر في اجتماعات الشبكات ، وينشر كلمة عن منتجك المذهل.
وراء كل شركة رائعة تقريبًا شراكة. في شركة آبل ، كان ستيف جوبز ستيف وزنياك. في نايكي ، كان فيل نايت بيل باورمان. في Google ، كان لاري بيدج سيرغي برين. يمكن للشراكة الصحيحة أن تجعل عملك قوة حقيقية لا يستهان بها.
انظر أيضا: BloomNation: قصة بدء التشغيل غير التقليديةاكتب كتابًا
Ugh. يا له من مشروع ضخم يجب القيام به. لكن هل هو حقا؟ فكر في الكتيبات التي قمت بكتابتها ورسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها والمحادثات التي قمت بتسليمها والمدونات التي قمت بنشرها. هناك الكثير من المحتوى حول الكذب.
اختر موضوعًا تعرفه جيدًا. الآن كسر هذا الموضوع إلى عشرة أقسام ، وتا دا! لديك فصولك.
في الأيام القديمة ، يمكن أن يؤدي العثور على ناشر إلى تحقيق هدف كتابة الكتاب أو كسره. ولكن الآن خيارات النشر الذاتي كثيرة. الكتاب فجأة يجعلك خبيرا ، ويبني مصداقيتك كقائد فكر في موضوع معين. يمكنك مشاركتها مع العملاء. يمكنك إرسالها إلى العملاء المحتملين.
وكان تشيب كونلي الرئيس التنفيذي لشركة جوي دي فيفر للفنادق ، واحدة من أكبر سلاسل الفنادق البوتيك في العالم. لكن الأوقات لم تكن دائمًا رائعة جدًا بالنسبة إلى Chip. توسع بشكل كبير بشكل جذري قبل التمثال dot.com الأول ، وواجه الخراب الاقتصادي لنفسه وسلسلة فنادقه.
ماذا فعل؟ لقد كتب كتابه الأول. في "الذروة" ، كتب Chip عن قوة تطبيق هرم ماسلو على احتياجات مبادئ العمل. لقد تعمق في انتصاراته التجارية الخاصة وأخطائه في الحديث عن "حقائق العلاقة" مع الموظفين والزبائن والمستثمرين.
لم يساعد هذا الكتاب فقط في إنقاذ سلسلة فنادق جوي دي فيفر ، بل قام بتقطيع الشريحة إلى زعيم الفكر الستراتوسفير. بصفته الرئيس الحالي لشركة Global Hospitality and Strategy في Airbnb ، يعتبر Chip واحدًا من أكثر خبراء الأعمال رواجًا في العالم.
حوّل خدمتك إلى منتج
أنت تقوم بعمل رائع. عملاؤك يقدرونك. لكنك عالق في دورة. يمكنك فقط الحصول على الكثير من المال مثل ساعات العمل في اليوم. لقد كنت في حلقة مفرغة من ساعة إلى ساعة لبعض الوقت. ربما حان الوقت لوضع هذه الخبرة في المنتج. شيء يمكن أن يجعلك في الواقع مالاً وأنت تنام.
في هذا العصر من التكنولوجيا سهلة الاستخدام ، ليس من الصعب أن تأخذ تلك المهارات التي اكتسبتها بشق الأنفس على مر السنين وتحولها إلى منتج من شأنه أن يتردد صداها مع السوق.
إذا كنت مستشارًا للعناية بالصحة ، يمكنك إنشاء مجموعة من البطاقات التي تقدم نصائح يومية حول العافية ، وبيعها على موقع للتجارة الإلكترونية. إذا كنت ميكانيكيًا ، فيمكنك إنشاء دورة تدريبية عبر الإنترنت تُظهر كيفية تغيير زيتك والميكانيكا الأساسية الأخرى.
إذا نظرت إلى الفائزين الكبار في سوق الإنترنت ، فإن الكثير منهم قد طبقوا الخبرة بالساعة على التكنولوجيا للحصول على قرش جميل جدًا.
Take Salesforce: يعتمد منتجهم على فهم دقيق لمبيعات العملاء وكيفية تتبع جميع التفاعلات التي تؤدي إلى البيع. نشأ هذا الفهم من 13 سنة من بيع الرئيس التنفيذي لشركة مارك بينيوف لمنتجات أوراكل.
وبعبارة أخرى ، قام بتجميع خبرته بالساعة في منتج لإطلاق شركة بمليارات الدولارات.
انظر أيضا: 8 أسئلة يجب طرحها قبل إطلاق متجر على الإنترنتاستكشاف بعض المحيطات الزرقاء
في عام 2005 ، نشر كل من تشان كيم ورينيه موبورن كتابًا بعنوان "استراتيجية المحيط الأزرق". في هذا الكتاب ، أظهر المؤلفون كيف يخرج الفائزون الحقيقيون في السوق من "المحيط الأحمر" ، حيث يتصارع المنافسون على بيع نفس المنتجات والخدمات ويحاولون القيام بها بشكل أفضل وأسرع وأرخص.
وفقا للمؤلفين ، يستكشف الفائزون الحقيقيون "المحيطات الزرقاء" ، ويخرجون منتجات جديدة تمامًا خدمات. للوصول إلى المحيطات الزرقاء ، تحتاج الأعمال إلى التوقف عن القيام بشيء متوقع والبدء في فعل شيء غير متوقع تمامًا.
الدخول إلى المحيط الأزرق أسهل مما يبدو. إذا قمت بتشغيل مقهى ، يمكنك التخلص من طاولات القهوة القياسية المنتشرة عبر المتجر وإنشاء طاولة كبيرة في المجتمع. ربما يمكنك أن تخدم بورا بوندا مختلفًا جذريًا مثل الطراز القديم في الساعة السعيدة.
إذا كنت تشعر بأنك عالق في شبق ، كن جريئًا. جرب شيئا جريئا. إن الطريق إلى نجاح الأعمال ليس سهلاً أبداً ، ولكن من المؤكد أنه سيكون مبهراً إذا احتضنت جانبك المغامر. حزام على حزام الأمان الخاص بك ، والاستعداد للعظمة!
