ما الذي تبحث عنه عند تعيين موظف مبيعات؟

Down to Business هو عمود أسبوعي للمشورة التجارية الصغيرة وُضع في جريدة The World Newspaper ، ونشره على الإنترنت شبكة مراكز تطوير الأعمال الصغيرة في ولاية أوريغون ، وتم نشره هنا مع الإذن.

ما الصفات التي أبحث عنها عند تعيين موظف مبيعات لشركتي؟

إن أهم مندوبي المبيعات هم الذين يستمعون إلى العملاء ويشاركون معهم في العثور على الحل المناسب. إنهم أناس يريدون مساعدة العميل على النجاح ، وليس فقط في عملية البيع. يتمتع موظف مبيعات كبير بالمعرفة حول الصناعة واحتياجات العميل والمنتجات التي يبيعها. موقف إيجابي ، وسلوك لطيف ، ورغبة في طرح أسئلة مفتوحة ، ثم الاستماع بعناية إلى الإجابات ، والرغبة في التعلم كلها صفات مبيعات مهمة. يحدد أفضل مندوبي المبيعات الأهداف ويخططون للوصول إلى تلك الأهداف. في عملية المقابلة ، من المهم طرح الأسئلة التي تتناول هذه الخصائص المرغوبة.

يحتاج أفضل مندوبي المبيعات إلى حزمة تعويضات عادلة. هناك عدد من نماذج تعويضات المبيعات التي تتراوح بين الراتب 100 في المئة إلى 100 في المئة لجنة مع التعادل. معظمها عبارة عن مزيج من الراتب والعمولة. تميل اللجان إلى تحفيز الموظفين على البيع بجدية أكبر وقضاء وقت أقل في تعلم ما يحتاجه العميل. تميل الرواتب إلى جذب الأشخاص الذين قد يتفوقون في الخدمة وبناء العلاقات ولكنهم يأخذون وقتًا أطول في إنهاء الصفقة. يجب أن تكون حزمة التعويضات انعكاسًا لنوع دورة المبيعات التي يمتلكها نشاطك التجاري ، ونوع مندوب المبيعات الذي تريده ، ونوع المنتج الذي تبيعه.

أحد الموارد المتاحة لأصحاب الأنشطة التجارية أثناء تصميمهم لمعرض وحزمة تعويضات معقولة لأفراد المبيعات هي إدارة الموارد البشرية بالشركة. وبالتعاون مع قسم المحاسبة ، يمكن أن يساعد قسم الموارد البشرية في تطوير حزمة تعويضات شاملة لديها حوافز لموظفي المبيعات دون المساس بأرباح الشركة. عادةً ما تتجه تلك الشركات الصغيرة جدًا التي لديها قسم للموارد البشرية أو قسم المحاسبة إلى اتحاد صناعتها أو اتفاقية CPA أو وكالة توظيف أو الإنترنت بشكل عام لمعرفة المزيد.

موظفو المبيعات جزء مهم من فريق العمل في الشركات الموجهة نحو النمو. غالبًا ما يكون الدافع وراء بيع الأفراد هو التعويض الذي يسمح لهم بالتحكم في مقدار ما يمكن أن يكسبوه من مقدار العمل الذي هم على استعداد للقيام به. قم بتطوير خطة للأفراد تحدد أهداف المبيعات وتحدد حزمة التعويضات لمنح الشركة وموظفي المبيعات القدرة على النجاح معًا.

إذا كان لديك سؤال عمل صغير لأرلين ، فيمكنك الوصول إليه على العنوان [email protected].