ماذا تفعل عندما ينتقل نشاطك التجاري إلى رقعة خشنة |
اجمل 40 دقيقة للشيخ عبدالباسط عبد الصمد تلاوات مختارة Ù…Ù
جدول المحتويات:
- من واقع خبرتي ، غالباً ما تعاني الشركات الصغيرة والمتوسطة من التحكم بالائتمان - وبعبارة أخرى ، مع التأكد من أن عملائك لا يستغرقون وقتًا طويلاً
- هذه نقطة فنية أكثر قليلاً ، وهي مهمة إذا كان عملك قد بدأ في النضال أو يواجه صعوبات بالفعل.
- الأمور نادراً ما تعمل بسلاسة كما تفعل في خطة العمل. إذا فعلوا ذلك ، فسنكون جميعنا من أصحاب الملايين.
- إذا كان عملك يبدأ في النضال ، فإن وقت طلب المساعدة هو الآن. ليس في غضون عشرة أشهر عندما يتم قفلك في دوامة هبوطية. كلما زاد الوقت الذي يعمل فيه ممارس الإعسار الخاص بك ، كلما زادت احتمالية تحقيق نتيجة ناجحة.
مع خمسة آلاف دولار فقط في البنك وفاتورة وقود شهرية من خمسة أرقام ، كانت الستارة على وشك السقوط.
مع خيارات أخرى قليلة ، طار مؤسس فيديكس فريد سميث إلى لاس فيجاس وجلس على طاولة لعبة ورق. لقد غادر ثرثارًا كبيرًا ورأس المال الكافي ليبقي شركته الوليدة.
الآن ، توظف شركة FedEx أربعمائة ألف شخص في جميع أنحاء العالم وتجلب خمسين مليار دولار سنويًا.
إذن ، لماذا أتحدث عن فيديكس؟ هل أنا أوصي حقا بالمقامرة كتكتيكات لجمع التبرعات؟ (لا! أنا بالتأكيد لا أوصيك برفع رأس المال الابتدائي بهذه الطريقة ، لكنك لن تكون الشخص الوحيد الذي قام بذلك).
النقطة التي أحاول القيام بها هي أن جميع الشركات تواجه أوقاتًا صعبة جدًا الشركات ، والشركات الناشئة الجديدة ، وكل شيء بينهما.
ضرب التصحيح الخام هو شيء نشهده جميعًا - إنها الطريقة التي تتفاعل بها. في هذا المنشور ، سوف أشارك ثلاثة مجالات رئيسية يجب عليك ببساطة معالجة إذا كانت شركتك تبدأ في النضال.
لا تتجاهل التحكم في الائتمان
من واقع خبرتي ، غالباً ما تعاني الشركات الصغيرة والمتوسطة من التحكم بالائتمان - وبعبارة أخرى ، مع التأكد من أن عملائك لا يستغرقون وقتًا طويلاً
في الكثير من الحالات ، هناك تفسير بسيط لهذا: الشخص الذي يتعامل مباشرة مع العملاء هو نفس الشخص الذي كلف بمطاردة الدفعات.
هذه علاقة غريبة حقًا.
One لحظة كنت بناء علاقة ودية مع العملاء ، في محاولة لتقديم خدمات جديدة وجلب المزيد من المال. في المرة التالية ، تسأل لماذا فاتورة تأخرت شهرين.
أفهم لماذا قد يشعر ذلك بالارتباك ، أفعله حقًا. ومع ذلك ، إذا تركت دون رقابة ، يمكن أن يؤدي ضعف الرقابة الائتمانية إلى تدمير عمل تجاري.
لقد رأيت المديرين يتجاهلون السيطرة الائتمانية لعدة أشهر لأنهم ببساطة لا يريدون التعامل معها. غالبًا ما وصل الأمر إلى درجة تعطل تدفق السيولة النقدية في العمل بشكل خطير ، كما أن البقاء على المدى الطويل في خطر.
حتى إذا كان لديك علاقة وثيقة بشكل استثنائي مع عملائك ، فيجب أن تتوقع منهم تسديد ديونهم عند سقوطهم. بسبب. في تجربتي ، فإن أفضل حل للمشكلة هو فصل أدوار مراقبة الائتمان والمبيعات. بعبارة أخرى ، مهمة شخص واحد هو بناء علاقات وبيع أعمالك ، وتكليف آخر بمتابعة الدفعات.
ومع ذلك ، أفهم أن العديد من الشركات الصغيرة لا تستطيع تحمل أدوار منفصلة. إذا لم تتمكن من فصل الأدوار ، فمن الضروري أن تقوم بتقديم شروط ائتمان واضحة وقوية ومتسقة لعملائك ، والسماح لهم بمعرفة ماهية المصطلحات ، وما هو متوقع منها ، وكيفية تطبيقها. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون جميع عملائك في اتفاقيات مكتوبة منذ اللحظة التي تبدأ فيها العمل معًا.
أما بالنسبة للإجراءات العملية للحصول على المال ، فإن الواقع القاسي هو أن الشركات التي تصرخ بصوت أعلى وأطول تميل إلى الحصول على أموالها أولاً. للوقوف على أفضل فرصة للدفع في الوقت المحدد ، يمكنك جدولة رسائل البريد الإلكتروني العادية أو المكالمات الهاتفية مع عملائك لتذكيرهم بأي أموال مستحقة.
على وجه التحديد ، أوصي ببدء عملية مراقبة الائتمان
قبل الدفع متأخر. قبل وقت قصير من تاريخ الاستحقاق ، أعد إصدار الفواتير ومذكرات التسليم والتفاصيل المصرفية للدفع وتذكّر عملاءك عند استحقاق الدفعة. أيضا ، اسألهم عما إذا كان لديهم مشاكل. إذا كنت ستدفع متأخراً ، فمن الأفضل أن تعرف في أقرب وقت ممكن. بمجرد أن يتم السداد متأخرة ، فإن أداة قوية للغاية هي ببساطة التقاط الهاتف بدلاً من إرسال الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني. من الصعب تجاهل أي مكالمة هاتفية ، فهي أكثر شخصية ، وستؤدي في الواقع إلى تحرك عملائك.
فيما يتعلق بشروط الائتمان الفعلية ، لا توجد "أفضل الممارسات" لجميع الصناعات. إنه قرار تجاري يعتمد على العميل والعمل. بشكل عام ، يتوقع العملاء الحصول على ائتمان ؛ يؤدي رفض تقديمه إلى الإضرار عادة بمبيعات الشركة ، حيث سيميل العميل إلى الذهاب إلى مكان آخر.
لمعرفة المزيد عن فواتير العملاء (والحصول على مدفوعات بشكل أسرع) ، تحقق من كيفية الحصول على 70 بالمائة من فواتيرك المدفوعة على الفور و لقد تم رفض فاتورتك: أعلى 8 تلميحات لفواتير الشركات.
وضع توقعات واقعية
هذه نقطة فنية أكثر قليلاً ، وهي مهمة إذا كان عملك قد بدأ في النضال أو يواجه صعوبات بالفعل.
I العمل مع الكثير من الأعمال التجارية المتعثرة ، وتقريبا كل مجموعة واحدة من التوقعات التي أتوقع حدوث تحسن مفاجئ وكبير. إن تفسير هذا التحسن المتوقع هو في بعض الأحيان بسيط مثل: "سوف نحاول بجد أكثر."
في حين أن العمل الجاد أمر مثير للإعجاب ، فإنه على الأرجح لن يفعل ما يكفي لإيقاف ثروات الشركة فعليًا.
في بعض الأحيان التوقعات أرى في الواقع الأرقام الأصلية من خطة أعمالهم ، دون تغيير ودون تغيير على مر السنين. وهذا خطأ كبير. يجب التعامل مع خطط الأعمال كوثيقة حية. ارجع إليهم قدر المستطاع لتحديث الأرقام والحفاظ على الوثيقة ذات الصلة.
بالعودة إلى الارتفاع المفرط في التوقع في التوقعات ، أطلب دائمًا من عملائي ما هم على أساس التحسين ، باستثناء الجهود المتزايدة على جزء. إذا لم يكن هناك تفسير ، فقد حان الوقت لإعادة زيارة البيانات.
تستند التوقعات الحكيمة دائمًا إلى البيانات السابقة. بعد كل شيء ، إذا لم تختبر مطلقًا أحجام مبيعات ضخمة في الماضي ، فلماذا تتوقعها في المستقبل؟
إن إعداد توقعات واقعية سيعطيك فكرة أفضل عن مكان نشاطك التجاري في ثلاث ، ست ، أو اثني عشر شهرا ، وسوف تسمح لك بالتخطيط وفقا لذلك. على سبيل المثال ، إذا حددت فجوة تمويلية مؤقتة بعد ثلاثة أشهر أسفل الخط ، يمكنك ترتيب قرض عمل.
كما أن مقارنة مبيعاتك الفعلية بالمبيعات الحقيقية الخاصة بك يسمح لك بقياس أدائك وتحديد (ونأمل أن نصلح) صغيرًا. المشاكل قبل أن تتصاعد إلى مشاكل أكبر.
بدون توقعات واقعية ، أنت تجعل قرارات العمل أعمى وتأمل فقط أن تلعب بها.
إذا كنت بدأت للتو ، تعد التوقعات في البداية كجزء من الأعمال عملية التخطيط هي مهمة بشكل استثنائي. ومع ذلك ، يمكن أن يكون الأمر صعبًا أيضًا ، نظرًا لأنك تبدأ من الصفر. بالنسبة إلى الأنشطة التجارية الجديدة ، يجب عليك ببساطة الرجوع إلى توقعاتك ، حيث إن كل عملية تكرار ستجعلها أكثر دقة ودقة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد التوقعات ، فيجب أن تساعدك قائمة التنبؤات الخاصة بنا على البدء.
الاستعداد للأشياء غير المتوقعة
الأمور نادراً ما تعمل بسلاسة كما تفعل في خطة العمل. إذا فعلوا ذلك ، فسنكون جميعنا من أصحاب الملايين.
حتى أكثر الصناعات استقرارًا يمكن أن تتحمل التغيير الزلزالي. أعني ، مجرد التفكير في الأزمة المالية العالمية التي أدت إلى الأزمات في قطاع السيارات والسكن. أحداث غير متوقعة هي مساواة في الدورة التدريبية ، وهذا شيء يجب أن تكون الأعمال مستعدة ل.
لسوء الحظ ، في كثير من الأحيان ، تفترض الخطط أن الأعمال سوف تصل إلى كل هدف ولا تواجه أي نكسات. إنهم يفترضون أن كل شيء سيعمل بشكل مثالي ويهملون البناء في غرفة المرونة المالية.
عندما يحدث شيء خاطئ (وشيئاً ما
سوف يخطئ) ، يجد المدراء المثاليون فجأة أنهم لا يملكون المال أو الموارد اللازمة للتكيف والبقاء على قيد الحياة. عندما تقوم بكتابة خطة عملك أو استراتيجية الاسترداد ، يجب أن تبني مساحة مرنة في المكان الذي تستطيع تحمله.
إذا بدأت الأمور تسير على نحو خاطئ (وآمل أن لا تفعل ذلك) عليك أن تكون شاكراً لأنك استعدت لذلك.
اطلب المساعدة عندما تسوء الأمور
إذا كان عملك يبدأ في النضال ، فإن وقت طلب المساعدة هو الآن. ليس في غضون عشرة أشهر عندما يتم قفلك في دوامة هبوطية. كلما زاد الوقت الذي يعمل فيه ممارس الإعسار الخاص بك ، كلما زادت احتمالية تحقيق نتيجة ناجحة.
من خلال الاستعداد ، ووضع خطة ، والحفاظ على وجهة عملك ، سوف تكون قادراً على تحمل رقعة خشنة إذا كانت تأتي في طريقك.
