كيفية الحصول على أول 100 عميل لأي عمل |

لنبدأ بالأساسيات: أنت بحاجة إلى أول 100 عميل يشبهك الآن.

المبيعات - الكلمة الواحدة التي يخشاها معظم الموظفين ، ولكن الكلمة الوحيدة التي يفكر المؤسسون. من الأسلم أن نقول أنه إذا كانت أي شركة ناشئة قادرة على إتقان فن البيع ، فإن التدفق النقدي ومعظم المشاكل الأخرى في مجال الأعمال ستكون ضئيلة.

هذه مقالة متعمقة ستعطيك مخططًا كاملاً لكيفية قادرة على تنمية خدمة تصميم الجرافيك اللامحدودة ، بينجي لأول 100 عميل لدينا.

إنها ليست إستراتيجية براقة تحتوي على كمية هائلة من النثار ، أحادي القرن ، وقوس قزح. إنه عمل شاق والكثير منه. انها ساعات من ضبط والتفكير. ولكن في نهاية المطاف ، إنها استراتيجية عملت بشكل جيد بالنسبة لنا.

ضع أهدافًا

لتنمية الشركة ، تحتاج إلى الالتزام بالأساسيات ، وتبدأ الأساسيات بتحديد الأهداف لنفسك ولأهدافك. شركة. في بينجي ، لدينا رفاهية امتلاك طاقم من 23 شخصًا. (إذا كنت رجل أعمال ، فربما يجب عليك أن تكون ماكرة لتحويل هذه الفكرة إلى شخصيتك الخاصة.) يمكن أن يصبح إعداد الأهداف مملاً ، وفي بعض الأحيان يكون من الصعب التأكد من يعرف الجميع في الشركة تمامًا ما يتعين عليهم فعله لمواصلة تحريك الشركة إلى الأمام.

في البداية ، استخدمنا مجموعة من الأنظمة الأساسية المختلفة لإدارة المشروعات مثل Wunderlist و Trello وحتى Google Sheets. لم يكن أي منهم يعمل بشكل جيد لنا. وهكذا ، قررنا إنشاء منصة تحديد الأهداف المخصصة الخاصة بنا.

الهدف من النظام الأساسي هو:

• للسماح للفريق بأكمله بتقديم أهدافه اليومية
• فهم ما يركز عليه فريقك على
• > لمنح النقاط لاستكمال أي وجميع المهام
• لمساءلة فريقنا اليومي والأسبوعي والشهري

لنفترض أنك لا تملك الموارد المناسبة لإنشاء برنامج إعداد الأهداف الخاص بك ؛ هذا رائع.

إليك كيفية القيام بذلك بنفسك باستخدام أي برنامج إدارة مهام مذكور أعلاه:

1. إنشاء نظام نقطة يكافئ إكمال كل مهمة (نوصي بتنظيم المهام بزيادات تبلغ 15 و 30 و 60 و 90 دقيقة)
2. السماح لأعضاء الفريق بتحديد الأهداف الأسبوعية واليومية
   1. لا تحدد أهدافًا شهرية للأهداف المحددة لكل شخص فقط لأعضاء فريق النقاط والأعضاء الذين يقومون بإنجاز جميع المهام بشكل يومي وأسبوعي. يوم
3. كرئيس للشركة ، تأكد من مراجعة أهداف كل عضو من أعضاء الفريق ، وطرح أسئلة إذا كنت مرتبكًا ، وأضف مهام أعضاء فريقك إذا كنت تعتقد أن بإمكانه تحقيق هدف معين على أساس يومي أو أسبوعي
4. ضع الفريق تحت مسؤولية

من المحتمل أنك تتساءل ، لماذا يكون الموضوع التالي حول المساءلة؟ حسنا ، أنت فقط قوي مثل من حولك. كقائد لأي شركة ، من المهم أن يفهم فريقك ما هو متوقع منهم ويعرفون أهداف الشركة.

بمجرد أن يحدد فريقك أهدافهم ويستخدم لفكرة وضع أهداف يومية وأسبوعية ، لقد حان الوقت الآن لمعرفة كيف يقومون وماذا يمكن أن يفعلوا بشكل أفضل لمواصلة تقديم مبيعات للشركة.

في بينجي ، كل موظف ، بغض النظر عن موقعه ، لديه وظيفة مبيعات. قد لا تكون المبيعات المباشرة (الاتصال البارد أو البريد الإلكتروني البارد أو ما شابه) ، ولكنها كلها قادرة على القيام بوظائف المبيعات الأساسية.

قد يشمل ذلك:

مشاركة مشاركة وسائل الإعلام الاجتماعية

• كتابة مدونة
• التقاط صور للإعلانات المستقبلية
• الخروج بأفكار للمحتوى
• تسجيل مقاطع الفيديو
• أن تكون جزءًا من جلساتنا المباشرة على Facebook الأسبوعية
• وأكثر
• قد يكون هناك أوقات يكون فيها بعض الفريق الأعضاء لا يصيبون أهدافهم. يحدث - حتى المؤسسين المشاركين لديهم هذه القضية. هذا يستدعي محادثة. هذا هو الجزء الأصعب إلى حد بعيد ، لأنه يرحب بفرصة الحصول على التعليقات.

إذا لم يحقق أحد أعضاء الفريق أهدافه ، فإليك بعض الأسئلة الأولية التي يجب عليك طرحها:

ما هي النكسة التي واجهتها لعدم استكمالك لأهدافك؟

• لماذا لم تكن قادراً على إتمام مهامك؟
• هل هناك أي شيء ترغب في أن تفعله بشكل مختلف هذا الأسبوع؟
• قد يكون من الصعب ابتلاع المحادثات في البداية ، ولكن من الضروري الاستمرار في الإضافة إلى قاعدة عملائك.

فريق Penji.

إنشاء عملية مبيعات لا يمكن قياسها في البداية

نحتاج إلى التأكيد على مدى أهمية الكلمات "في البداية". لقد كان هذا أعظم نجاح لنا حتى الآن ، وكذلك كعب أخيلنا. وفيما يلي السبب:

في البداية ، عندما بدأنا عملية البيع ، كان الهدف الرئيسي هو الحصول على عملية بيع بأي طريقة ممكنة.

استخدمنا أساليب التسويق مثل:

استطلاعات الرأي:

• قمنا بمسح أكثر من 125 شخصًا الذي أصبح قاعدة زبائننا الأولية. الأحداث:
• استضفنا الأحداث المحلية لانتزاع رسائل البريد الإلكتروني ورفع مستوى الوعي حول أعمالنا. وسائل الإعلام الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني:
• أدى هذا في النهاية إلى محادثة عبر Facebook أو مكالمة هاتفية. التقينا فقط مع حوالي 5 في المئة من شبكتنا. الإعلان باستخدام إعلانات الشبكات الاجتماعية:
• استخدمنا Google Adwords و Facebook / Instagram ads. محتوى الفيديو:
• أنشأنا محتوى على كل من Youtube و Facebook مباشرة. شاركنا في
• podcasts أرسلنا
• رسائل البريد الإلكتروني الباردة: كانت هذه جزءًا مهمًا من مبيعاتنا الأولى ، ولكن من الصعب قياسها لأن معظم الرسائل الإلكترونية تحتاج إلى مكالمة هاتفية. المكالمات الباردة:
• لقد أجرينا مكالمات باردة - وكان من الصعب أن نجعل هذا العمل لشركة SaaS. على الرغم من أننا ما زلنا نستخدم فقط كل واحد من تلك الاستراتيجيات الخاصة بالمبيعات ، أستطيع أن أقول إننا خبرنا عدة انتكاسات عندما حققنا أول 100 عميل لدينا.

لقد سمح لنا إنشاء عملية غير قابلة للتطور بالارتفاع إلى آفاق جديدة ، ولكن لفترة وجيزة ، استقرنا بسبب استنفاد الفريق التنفيذي وشبكاتنا الداخلية. كل هذه التكتيكات تتطلب الكثير من الجهد المتواصل واليدوي.

كن شركة مدفوعة بالبيانات

إذا اضطررنا إلى القيام بذلك مرة أخرى ، سنصبح شركة أكثر تحركًا للبيانات. في البداية ، أخبرنا أنفسنا أننا سنكون شركة تأخذ البيانات والأرقام في الاعتبار لاتخاذ القرار. على الرغم من أننا حافظنا على بياناتنا ، إلا أننا لم نتمكن من تتبع أرقامنا باستمرار.

فهم مبيعاتك ، تحتاج إلى معرفة بعض الأشياء عن عملائك:

لماذا يشترون؟

• كيف هل يعثرون عليك؟
• محركات البحث ، والشبكات الاجتماعية ، والبريد الإلكتروني ، والمدونات ، والأحداث ، وما إلى ذلك.
  • ما مدة البقاء؟
• ما نجح جيدًا بالنسبة لنا كان يستخدم ورقة Google مفصّلة. على الرغم من أن بعض خبراء التكنولوجيا ، لا تعتبر ورقة المدرسة القديمة مثالية ، إلا أنها تعمل جيدًا بالنسبة إلينا في البداية.

كانت ورقة Google تحتوي على القياسات التالية التي تتبع نجاح العميل وتوسيع نطاقه:

1. نجاح العميل

معلومات العميل

• تاريخ الانضمام
• حيث وجدنا
• رمز القسيمة
• المستخدم لتحقيق النجاح ، كانت ورقة Google التي استخدمناها طريقة رائعة لتصور كل عميل قادم من. كنا نعرف أي أساليب التسويق كانت ولا تعمل. سمح لنا باتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بشأن مستقبل أعمالنا.

2. التوعية

معلومات الاتصال بالمطبوعات

• آخر ثلاثة مواضيع تمت مناقشتها على الموقع
• مع إستراتيجيات التوعية ، أصبحت الأمور أكثر تعقيدًا. لم يستجب الكثير من الأشخاص الذين نلناهم أو كانت معلومات الاتصال التي وجدناها قديمة ولم تنجح. استخدمنا نظام ألوان لتعقب من وصل لمن. كما قمنا أيضًا بتتبع عدد الأشخاص الذين تمكن كل عضو في الفريق من العثور عليه والاتصال به على أساس أسبوعي.

الحفاظ على التناسق

مثل كل شيء آخر في العمل ، يجب عليك الحفاظ على جهد ثابت في المبيعات. اكتشف أفضل ما يمكن عمله لشركتك واستمر في فعله مرارًا وتكرارًا. بمجرد معرفة ذلك ، تأكد من العثور على طريقة لجعله بنفسك.

لا أستطيع التأكيد على هذا بما فيه الكفاية: عندما تقوم بإنشاء شركة ، لا تميل إلى سرقة الأفكار أو أن تتأثر بشكل مفرط من أولئك الذين أكثر نجاحًا.

اعثر على طريقة لجعل كل شيء تقوم به أصيلًا بنسبة 100 بالمائة لثقافة شركتك. Penji يقوم بعمل جيد من خلال إظهار موقفنا ملتوي ؛ في مركزنا ، نحن مجموعة من المهووسين الذين يحبون ألعاب الفيديو ، وأنيمي ، والطعام. نظهر ذلك من خلال قنواتنا الاجتماعية وأيضًا في التسويق. للإغلاق ، من المهم أنه عندما تحصل على عميل ، يكون منتجك أو خدمتك من الدرجة الأولى. سيستغرق الأمر وقتًا كبيرًا ، ولكن باتباع هذه الخطوات ، لن تكون قادرًا فقط على إنشاء شركة مدفوعة بالمبيعات ، ولكن أيضًا ثقافة شركة ممتعة ومحفزة.