كيف يمكن لمصدري البطاقات الائتمانية أن تحذو حذو Millennial

وكما أن النمس الأسود أو نمر الثلج يظل مختبئًا من الباحثين عن الحياة البرية ، فقد أثبت جيل الألفية أهدافًا بعيدة المنال لمصدري بطاقات الائتمان المتحمسين لجذبهم.

ووجد تقرير حديث لمجموعة أيتي جروب ، وهي شركة أبحاث في صناعة الخدمات المالية ، أن نصف جيل الألفية تقريبا (المحدد في التقرير على أنه المولود بين عامي 1981 و 2000) يحمل بطاقة مكافآت واحدة فقط. من ناحية أخرى ، هناك 40٪ من كبار السن (المولودون قبل عام 1946) لديهم ثلاثة بطاقات أو أكثر ، مثل 27٪ من Gen Xers (مواليد 1965 و 1980). وبالمثل ، فإن أقل من نصف الأميال يقولون إنهم يستخدمون بطاقتهم مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. في المقابل ، فإن 61 ٪ من كبار السن يفعلون ذلك.

ندم المشتري قد يكون له علاقة بهذه الأرقام. ووفقًا لدراسة أجرتها مؤسسة Investmentmatome في وقت سابق من هذا العام ، كان جيل الألفية (في الدراسة ، الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا) هم الجيل الأكثر احتمالاً للقول بأنهم يندمون على ديون بطاقاتهم الائتمانية ، حيث يقول 91٪ من أفراد العائدين أنهم يتحدثون عن ذلك ، مقارنة بـ 81٪ من مواليد المواليد (55 سنة فما فوق).

قد يكون سبب آخر مجرد سوق يوفر المزيد من الخيارات.

يقول تود نيلسون ، نائب رئيس الشراكات الاستراتيجية في LightStream ، وهو مقرض عبر الإنترنت: "جيل الألفية يتمتع بخبرة أكبر في أشكال الدفع الأخرى". "يتم استخدام بطاقات الائتمان أقل من قبلهم من قبل الأجيال السابقة لمجرد الخيارات المتاحة لديهم". ويضيف أن طرق الدفع الرقمية الأخرى يمكن أن تسهل على جيل الألفية تخطي بطاقات الائتمان تمامًا.

لتبرز ، يقدم مصدري البطاقات الائتمانية ما يعتبرونه إغراءات ودية للألفي. يمكن للعديد من هذه الامتيازات أن تساعد المستهلكين على توسيع ميزانياتهم ، طالما أن حاملي البطاقات يتجنبون الإفراط في الإنفاق والديون على طول الطريق. فيما يلي بعض الاستراتيجيات الحديثة للمصدرين.

تقديم قيمة يسهل الوصول إليها

يقول جيلن موريسون ، كبير المحللين في فريق الخدمات المصرفية للأفراد والمدفوعات في مجموعة أيت ، إن جيل الألفية غالباً ما يكون ذو وعي بالميزانية. هذا قد يكون جزئيا بسبب مرحلة حياتهم. فهي تميل إلى أن تكون لديها أصول متراكمة أقل ومداخيل أقل من Gen Xers ، على سبيل المثال ، يحتاج الكثيرون إلى توسيع دولاراتهم كلما أمكن ذلك.

يمكن أن تكون بطاقات الائتمان التي تقدم مكافآت بدون رسوم سنوية مثالية لذلك - ولكن فقط إذا كان من السهل كسب هذه المكافآت واستردادها. "جيل الألفية يميل إلى أن يكون ذا قيمة عالية جدًا. يقول موريسون: "إنهم يميلون إلى استرداد القيمة أثناء ذهابهم ، ويساعد سهولة الفداء على زيادة معدلات الاسترداد".

عندما يتعلق الأمر بالبساطة ، هناك الكثير من الخيارات الموجودة ، مثل Citi^® بطاقة نقدية مزدوجة - عرض BT لمدة 18 شهراً ، والذي يقدم 1٪ على جميع المشتريات و 1٪ مرة أخرى عند سدادها. ولكن البطاقات الجديدة قد وصلت أيضاً إلى السوق ، بما في ذلك PayPal Cashback Mastercard® ، الذي يقدم 2٪ نقدًا على جميع المشتريات. يتم استرداد الأموال مباشرةً إلى حسابات PayPal لحاملي البطاقات ، لذلك فهي تجذب انتباه مستخدمي PayPal الحاليين. والكثير منهم من جيل الألفية: 8 مليون مستخدم تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 ، أكثر من أي فئة عمرية أخرى ، وفقا لشركة فيرتو تحليلات ، شركة أبحاث السوق. هناك 4.5 مليون إضافي بين 18 و 24.

تقديم تجارب فريدة من نوعها

يمكن أن تكون تذاكر الحفل تطوراً كبيراً للشباب ؛ هذا النوع من الوصول الحصري الذي تقدمه العديد من بطاقات الائتمان هو ترف أكبر.

على سبيل المثال ، اشتركت أمريكان إكسبريس مؤخراً مع كواتشيلا - مهرجان الموسيقى والفنون الشهير الذي يقام على مدى أسبوعين في أبريل في إينديو بولاية كاليفورنيا - لتقديم امتيازات حاملي البطاقات المؤهلة مثل الوصول إلى ممر أولوية أوبر وركوب عجلة فيريس مجانًا. أولئك الذين لديهم بطاقة بلاتينوم كارد من أمريكان إكسبريس يحصلون على خدمات الماكياج والشعر والأطعمة والمشروبات المجانية.

وقد اكتسب AmEx انتباه جيل الألفية مع هذه الأنواع من العروض. ذكرت Investmentmatome مؤخرا أن جيل الألفية افتتح 36 ٪ من حسابات AmEx الجديدة في العام الماضي.

الشراكة مع تجار التجزئة جيل الألفية يحبون بالفعل

يخطّر مُصدرو البطاقات عادات التسوق التي يقوم بها جيل الألفية وشراكتهم مع بعض تجار التجزئة لتقديم امتيازات إضافية أو بطاقات جديدة مشتركة.

خذ القهوة ، على سبيل المثال. ووفقاً للرابطة الوطنية للقهوة ، فإن 32٪ من أبناء الألفية (الذين تم تعريفهم في الدراسة بين 19 و 34 عامًا) شربوا مشروبًا أساسه الإسبرسو أمس ، أكثر من أي ديموغرافي آخر. قد يكون من الممكن أن تجتذب هذه المكافآت عشاق إسبرسو الجديدة ، وهي بطاقة ستاربكس Rewards ™ Visa® الجديدة - التي تقدم مكافآت على شكل مشروبات ومأكولات مجانية.

أو النظر في فئة اللياقة البدنية. أعلنت شركة GlobalWebIndex ، وهي شركة تسويق بحث ، في عام 2017 أن 76٪ من الأجيال (الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و 34 عامًا) يمارسون مرة واحدة على الأقل في الأسبوع ، وهو أكثر من أي فئة عمرية أخرى. ربما هذه هي أنواع المنفقين الذين قد يكونون مهتمين بالترويج لـ SoulCycle الذي تقدمه البطاقة البلاتينية من أمريكان إكسبريس ، والذي يتضمن ثلاث فصول دراسية مجانية عند شراء سلسلة من 20.

كما أفاد موقع GlobalWebIndex أن غالبية مستخدمي Uber كانوا دون سن 34. هل هم مرشحون محتملون لبطاقة ائتمان Uber Visa الجديدة من بنك باركليز؟ ويقدم 4 نقاط لكل دولار تنفقه على تناول الطعام ، و 3 نقاط لكل دولار على الفنادق وتذاكر السفر جوا ، نقطتين لكل دولار على المشتريات عبر الإنترنت (بما في ذلك اوبر) ، ونقطة واحدة لكل دولار على كل شيء آخر.

من غير الواضح ما إذا كانت هذه البطاقات والعروض الترويجية الجديدة ستحقق نجاحًا كبيرًا بين جيل الألفية - ولكن الجهات المصدرة تحاول بالتأكيد.

الوجبات الجاهزة لجيل الألفية؟ استمر في العمل على جعل مصدري بطاقات الائتمان يعملون بجد للفوز بعملك. القيمة التي تحصل عليها من البطاقة هي الحساب الأكثر أهمية لميزانيتك. استخدم بطاقة الائتمان فقط عندما يمنحك المزيد - في شكل مكافآت أو استرداد نقدي أو أي امتيازات أخرى - مما تقدمه.

المعلومات المتعلقة ببطاقة ستاربكس Rewards ™ Visa® تم جمعها بواسطة Investmentmatome ولم يتم مراجعتها أو تقديمها من قبل الجهة المصدرة لهذه البطاقة.