جمع وكالات الحصول على فرصة أخرى في ظهرك الضرائب

إذا كنت متخلفًا عن دفع الضرائب الفيدرالية ، فاستعد للقبول من قبل وكالات التحصيل الخاصة.

استأجرت مصلحة الضرائب الأمريكية أربع شركات لتتبع دافعي الضرائب الذين لم يحالفهم الحظ في وقت طويل - وغالباً من الفقراء - باستخدام تكتيكات ممنوعة على موظفي الحكومة الذين يسعون وراء الضرائب غير المدفوعة.

تحذّر دائرة خدمات دافعي الضرائب في مصلحة الضرائب الخاصة وغيرهم من المنتقدين من أن جامعي القطاع الخاص يلجأون في كثير من الأحيان إلى أساليب خادعة ، مما يجبر الناس على استخدام القليل من الوسائل لاتخاذ خيارات يمكن أن تكون كارثية مالياً. وقد قامت وزارة التعليم الأمريكية منذ عامين بالإفراج عن إحدى الوكالات الخاصة الأربعة التي تعمل لصالح مصلحة الضرائب الأمريكية ، وسط مزاعم الإدارة بأن الشركة استخدمت أساليب مضللة أثناء محاولة جمع ديون قروض الطلاب.

لكن المدافعين عن الاستعانة بمصادر خارجية لمصلحة الضرائب ، بما في ذلك قادة الكونغرس الذين وافقوا عليه في عام 2015 ، يقولون إن مصلحة الضرائب تستخدم معظم مواردها بعد التخلف عن الضريبة الكبرى وليس لديها أفراد لمتابعة كل من لديه ضرائب مستحقة منذ فترة طويلة.

ويقولون إن وكالات التحصيل ، التي تبدأ العمل هذا الأسبوع ، سيتم رصدها لضمان اتباعها قواعد صارمة للسلوك.

فشل الاستعانة بمصادر خارجية من قبل

أصر الكونغرس على استخدام جامعي القطع الخاصة على الرغم من فشل برنامجين متشابهين للاستعانة بمصادر خارجية خلال العقدين الماضيين. كل تكلفة وزارة الخزانة أكثر من المال الذي وردت في الضرائب المتأخرة.

في المرة الأخيرة ، ابتداء من عام 2006 ، توقع محللو الضرائب في الكونغرس أن تتمكن الشركات من جمع ما يصل إلى 4.8 مليار دولار على مدى عقد من الزمان. ألغى IRS البرنامج بعد ثلاث سنوات بعد خسارته حوالي 4.5 مليون دولار ، وفقًا لتقرير صدر عام 2014 من خدمة Taxpayer Advocate ، وهي منظمة مستقلة داخل مصلحة الضرائب الأمريكية.

شكك السناتور تشارلز جراسلي ، من ولاية أروا ، وهو رئيس سابق للجنة المالية في مجلس الشيوخ ، في تحليل دافعي الضرائب ، بحجة أنه ليس محاسبة عادلة. ودعا إلى مصلحة الضرائب الأمريكية للاستمرار في الاستعانة بمصادر خارجية.

يجادل المشرعون بأن الشركات الخاصة لديها موارد وأدوات مختلفة أكثر من مصلحة الضرائب. وتشمل تلك السماح لوكالات جمع لاستهداف الجانحين الضرائب عن طريق الهاتف ، وهو أمر لم تفعل مصلحة الضرائب.

سيطلب من جامعي الديون الالتزام بقانون ممارسات تحصيل الديون العادلة ، المصمم للحد من السلوك المسيء أو المخادع. وتقول مصلحة الضرائب إنها ستراجع الشركات بانتظام وتفحص شكاوى دافعي الضرائب التي يتعين على الشركات الإبلاغ عنها.

ويقول النقاد إن وكالات جمع المعلومات معروفة بأنها تتصل بمدينين جانحين ستة أو أكثر في الأسبوع ، وتعطي معلومات غير دقيقة وتستخدم أساليب مشكوك فيها لفرض الدفع.

هناك خوف آخر هو أن دافعي الضرائب لن يعرفوا الفرق بين المتصلين الذين وافقت عليها مصلحة الضرائب الأمريكية وأن الفنانين يهددون بالاعتقال والترحيل وغير ذلك من العواقب الغريبة لعدم دفعهم. وقد حذرت مصلحة الضرائب الأمريكية من مثل هذه الحيل ووصفتها بأنها "تهديد كبير" لدافعي الضرائب.

تقول AARP أنها أرسلت آلاف الاتصالات الهاتفية في السنوات الأخيرة من أشخاص يشكون من محتالين. تقول كريستين كيكيسن ، مديرة حملة "شبكة مراقبة الغش" التابعة للرابطة: "إنهم يحصلون عليك لأن الناس يخافون من مصلحة الضرائب."

إذا كنت مدينًا للضرائب وطلبت من أحد محصلي الديون المطالبة بالعمل لدى مصلحة الضرائب الأمريكية ، فيجب عليك التحقق من رقم الهاتف مع مصلحة الضرائب الأمريكية ، كما يقول كيكيسين. وإذا كنت تستهدف جامعًا عديمي الضمير ، فيمكنك إبلاغ الشركة إلى مصلحة الضرائب والمطالبة كتابيًا بالاتصال المباشر بالوكالة. (كما قام Investmentmatome بتفصيل طرق أخرى لحماية نفسك من الهواة).

وكالات جمع تستفيد

اثنان من الشركات ، Pioneer Credit Recovery و ConServe ، هي في الولاية الرئيسية للداعية الرئيسي للاستعانة بمصادر خارجية للعمل: Sen. Charles Schumer، D-N.Y.

شومر هو داعم قديم لخصخصة جباية الضرائب ، ويرجع ذلك جزئياً إلى فائدته لوكالات التحصيل. وقال إن عقد مصلحة الضرائب الأمريكية من المتوقع أن يساعد بايونير وكونسيرف على إضافة ما يقرب من 600 فرصة عمل.

منحت شركة نافينت ، الشركة الأم لشركة بايونير ، مبلغ 4000 دولار أمريكي من مساهمات الحملة إلى شركة شومر العام الماضي ، وفقاً لوثائق لجنة الانتخابات الفيدرالية. منذ عام 2002 ، تلقى شومر ما لا يقل عن 35،000 دولار من شركة Navient وسلفها Sallie Mae وفروعها وموظفيها.

لم يرد موظفو شومر على طلبات التعليق.

ستسمح لشركات تحصيل الديون الأربعة - التي تضم أيضًا مجموعة CBE ومقرها ولاية أيوا ومقرها كاليفورنيا - بالحفاظ على حوالي 25٪ من الأموال التي تستردها للحكومة. كما تحصل مصلحة الضرائب على 25٪ ، بينما يذهب الباقي إلى وزارة الخزانة.

قامت شركة Pioneer بعمل مماثل في وزارة التعليم الأمريكية ولكن تم إسقاطها من القائمة في عام 2015 للتكتيكات التي اعتبرتها الإدارة غير لائقة عند جمعها على قروض الطلاب المتعثرة.

دفعت وزارة التعليم بايونير حوالي 175 مليون دولار بين عامي 2013 و 2015. لكن الوزارة أنهت عقدها بعد الادعاء بأن الشركة ضللت المقترضين من قروض الطلاب حول فوائد السداد.

كما رفع مكتب حماية المستهلك المالي والمحامون العامون في ولايتين دعوى قضائية ضد شركة Navient و Pioneer متهماً إياها بمشاكل مماثلة.

ينكر بايونير أنه فعل أي شيء خاطئ واستأنف طرده من قبل وزارة التعليم. وتقول الشركة إنها رائدة في تسجيل المقترضين في خطط السداد المدفوعة بالدخل ، وقد ساعدت ما يقرب من 250،000 طالب على إعادة تأهيل قروضهم.يقول بايونير إن ادعاءات CFPB والمحامين العامين لم تستند إلى أدلة الضرر.

كما كان بايونير جزءًا من التجربة الأخيرة لمصلحة الضرائب ، حيث تم الاستعانة بمصادر خارجية لتحصيل ضرائب متأخرة في إطار برنامج كان ينظر إليه بشكل حاسم من قبل دعاة حماية المستهلك وبعض المشرعين.

في عام 2007 ، بعد حوالي عام من بدء بايونير ومجموعة البنك المركزي المصري في تحصيل الديون الضريبية ، كانت الولايات المتحدة في ذلك الحين. عقد النائب شارلي رانجل ، د- N.Y ، جلسة استماع للتحقيق. من بين المواضيع: أساليب الاستبداد التي تستخدمها الشركات عند التعامل مع دافعي الضرائب عبر الهاتف.

وقالت نينا أولسون ، قائدة خدمة محامي دافعي الضرائب ، في جلسة الاستماع: "لا نبيع فلوريدا المستنقعات هنا ولا يعتبر دافعو الضرائب علامات".

وأصدرت وثيقة "بايونير" الداخلية التي نوقشت في جلسة الاستماع تعليمات لعمال مراكز الاتصالات لتشجيع دافعي الضرائب على الاقتراض من أجل سداد ديون ضرائبهم المتأخرة ، بما في ذلك أخذ قرض من بنك خاص ، واسترداد مبلغ 401 (ك) - حتى ضرب الأصدقاء والعائلة. بعض هذه الخيارات ، مثل الحصول على قروض شخصية ، يمكن أن تدفع الناس إلى مزيد من الديون.

وأوعزت مواد التدريب التي قدمها الرواد في جلسة الاستماع إلى هواة جمع التبرعات بإخبار دافعي الضرائب بأن أموالهم كانت مستحقة فوراً ثم تطلب منهم حلها. كان من المفترض أن يتابع المُجمِّع هذا السؤال بـ "وقفة نفسية" - صمت أن دافع الضرائب سيشعر بأنه مضطر للملء بعرض الدفع أو معلومات عن موارده المالية.

كما أظهرت المواد التي تمت مراجعتها في جلسة الاستماع أن الشركات الأخرى التي تعمل لصالح مصلحة الضرائب الأمريكية وجهت جامعيها إلى استخدام وقفة نفسية ، حيث وصف أحدهم تأثيره بشكل صريح: "الشخص التالي الذي يتكلم يخسر".

وتقول شركة ناشيان ، الشركة الأم الرائد ، إن مصلحة الضرائب الأمريكية وافقت على النصوص التي استخدمها جامعوها أثناء المكالمات وأشاروا إلى أن هذه النصوص لم تعد تتضمن وصفًا لوقفة نفسية.

يمكن إنشاء مشكلة جديدة

وقالت مصلحة الضرائب الأمريكية يوم الثلاثاء إنها تخطط لتسليم مئات الحسابات المتأخرة إلى بايونير وزملائها من جامعي العملات الذين يبدأون هذا الأسبوع. سيستمر البرنامج في الارتفاع خلال فصلي الربيع والصيف.

وقد قدرت خدمة دافعي الضرائب أن حوالي 380،000 حساب سيتم تحويلها.

ليس من الواضح إلى أي مدى سيكون أداء الشركات أفضل من أداء مصلحة الضرائب الأمريكية في تحصيل الأموال. العديد من هذه الحسابات تنتمي إلى الأسر ذات الدخل المنخفض. بالنسبة لأولئك الذين لديهم إقرارات ضريبية حديثة ، فإن حوالي 40٪ منهم يبلغون عن دخل سنوي أقل من 20،000 دولار ، وفقًا لدائرة دافعي الضرائب.

إذا تم تسليم ما يكفي من الأشخاص الذين لديهم ديون قديمة إلى جامعي العملات الذين يختارون العمل بشكل مباشر مع مصلحة الضرائب الأمريكية ، فقد يؤدي ذلك إلى خلق مشكلة جديدة بالنسبة لوزارة الخزانة ، وهي ثغرة لم يتم التعامل معها منذ آخر مرة استعان فيها فريق العمل بمصادر خارجية: للتأكد من أن دافعي الضرائب يستفيدون من هذه الديون القديمة.

ولن تساعد الحسابات التي يتم إرجاعها إلى كومة "غير النشطة" الشركات أو الحد الأدنى من الحكومة ، وقد يؤدي التحويل إلى تشجيع دافعي الضرائب الأكثر جرأة. إذا اعتقدوا أن مصلحة الضرائب الأمريكية لم تعد في طريقهم ، فقد لا يدفعون أبدًا فاتورتهم.

أليكس ريتشاردز وبراد ولفرتون محررين في موقع Investmentmatome ، وهو موقع شخصي للتمويل. البريد الإلكتروني: [email protected] ؛ [email protected]. Twitter:alexrichards؛ bradwolverton.

اشترك في تنبيهات البريد الإلكتروني لدينا لمساعدتك في حماية محفظتك. انضم إلى المحادثة وشارك قصصك مع فريقنا الخاص بالتحقيق في الموقع على Facebook.