التقط قلوب المزيد من العملاء ليوم عيد الحب

عيد الحب هو دائمًا نسمة الهواء النقي بعد فترة ما بعد الكريسماس في يناير. في حين ركزت الأعياد على جنون العثور على العديد من الهدايا لكثير من الناس ، فإن سحر عيد الحب الفريد من نوعه يدور حول الهدايا المدروسة والخاصة لأحد الأحباء المعينين. على الرغم من أن المتسوقين ما زالوا يعشقون مساومات كبيرة في عيد الحب ، إلا أن العديد من العشاق لا يزالون يذهبون إلى جميع أنحاء العالم لإثارة إعجاب حبيبتهم في هذا اليوم من الحب. ووفقًا لما أورده AmEx’s Shop Small Valentine’s Day Monitor ، فإن أكثر من 45٪ من المستهلكين يفتقدون 75 دولارًا على الأقل لأحبائهم في عيد الحب.

فكيف يلتقط التجار قلوب هؤلاء الأحباء الشباب الذين يتوقون للتعبير عن حبهم الدائم لشخص مميز؟ لقد جمعنا أفضل خمس نصائح لتجار التجزئة المستقلين لتحقيق أقصى قدر من الحب لمنتجاتك في عيد الحب.

1. أضف الذوق الرومانسيقم بتجهيز واجهة المتجر عبر الإنترنت برسومات رومانسية وقم بتحلية المنتجات الحالية المخصصة لطيور الحب. مؤسس Scrubz Body Scrub ، Roberta Perry ، يحب تسويق العطلات أكثر من غيره لأنه يمنح Scrubs فرصة فريدة لإعادة تصور كيفية استخدام عملائها لمنتجات العناية بالبشرة. تشارك بيري أمثلة على الكيفية التي تضيف بها الذوق الرومانسي إلى منتجاتها. "حلاوة الشفاه الخاصة بك وليس الوركين" [هي البطاقة المرفقة إلى] حقيبة Lipz Service / Lipz Valentines. يتم حزم شافيز لدينا في حقيبة سوداء مع Lipz باللون الأحمر لإظهار كيف يحب الرجال هذه الأشياء أيضا. نحن نقدم روائح مختلفة ، مثل Chocolate Dreamz و Pink Candy. "بالإضافة إلى أفكار التعبئة القلبية ، يقول بيري:" نتعلم من كل عطلة ، أن الناس يحبون الصور. إنهم يفضلون تقديم أفكار هدايا عظيمة ، ولذا فإننا نقدم لهم ما يريدون. يمكن لمتاجر التجزئة أيضًا تقديم خدمات تغليف هدايا خاصة مجانية أو بأسعار معقولة لتمديد بعض حب عملائك.

   ألوان الحب مثل الوردي والأحمر كبيرة لتجديد المنتجات الحالية الخاصة بك لتكون أكثر dovey lovey. تقدم Vanity Girl Hollywood مظلات براقة مضاءة للمشاهير مثل Kim Kardashian و Cindy Crawford. إستراتيجية يوم عيد الحب لمؤسس ماكسين تتيتجاري هي "عرض ترويجي خاص قبل البيع للغرور الوردي (مرايا ماكياج مضاءة على الطراز الهوليوودي). نحن نقدم فقط اللون في أوقات محددة من السنة ، ويوم عيد الحب هو واحد منهم ".

2. التأكيد وضمان مواعيد التسليميعتبر الوقت مهمًا بشكل خاص لشركات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت لشحن المنتجات إلى العملاء قبل عطلة معينة. إذا كانت منتجاتك مصنوعة يدويًا وتستغرق عدة أسابيع حتى تتم معالجتها ، فتأكد من معرفة عملائك عند ضمان التسليم وما هي مواعيد الشحن الخاصة بك. يؤكد وليام لاو ، مدير التسويق الرقمي لرسومات اللوحات القماشية ، أن وقت التسليم هو أهم جانب عندما يختار العملاء التسوق في متجرهم عبر الإنترنت. يقول لاو: "لقد أنشأنا أزرار الحث على اتخاذ إجراء في موقعنا بالكامل ، ونؤكد على التسليم في الوقت المناسب وآخر فرصة لضمان التسليم بحلول عيد الحب". "لقد قدمنا ​​أيضًا ضمانًا ببطاقة هدايا بقيمة 100 دولارًا مقابل أي عمليات تسليم لم يتم الوفاء بها ، وذلك لتعزيز الثقة". تقدم لوحات Canvas أعمالًا فنية مذهلة مرسومة باليد ، والتي قد تستغرق ما يصل إلى ثلاثة أسابيع لتقديم تواريخ التسليم المضمونة لذلك من الأهمية بمكان. كما أن تقديم بطاقات الهدايا للتأخير في التسليم لا يعزز ثقة المستهلك فحسب ، ولكنه يضيف أيضًا حافزًا إضافيًا للمتسوق للتسوق في متجرك.كما بالنسبة للطيور المتأخرة ، تقدم خيارات التسليم في آخر لحظة كما اقترحت أليس بريدين ، مستشار الأعمال الصغيرة إلى أمريكان إكسبريس OPEN. يقول بريدين: "إذا كان ذلك ممكنا ، فقم بتقديم توصيلات سريعة لعناصرك للمتسوقين الذين يعانون من ضيق الوقت". "قد يتضمن هذا تنزيلًا في نفس اليوم لشهادة هدية مزخرفة أو تسليم عناصر. للتحضير ليوم عيد الحب نفسه ، يمكنك الحصول على العناصر التي يمكن للأشخاص شراؤها بسرعة. سيغادر العديد من الأشخاص يوم عيد الحب إلى آخر لحظة ، لذلك سيكون لدينا عناصر جاهزة للانطلاق. إن أمكن ، زيادة عدد الموظفين للمتسوقين الذين قد يحتاجون إلى المساعدة باختيار الشيء الصحيح ".
3. عرض البريد الإلكتروني لعيد الحبيُعد إرسال البريد الإلكتروني لقاعدة عملائك أمرًا لا يمكن إنكاره كأحد الطرق الرئيسية في المتجر للوصول مباشرةً إلى معجبيه وتشجيعهم على التسوق عبر الإنترنت. تشاطرها كيت كيتيندن من Mad Mimi ، وهو تطبيق ويب لبناء الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، وراء ما يقرب من 140،000 من الشركات الصغيرة والأفراد الذين يخدمهم Mad Mimi. يقول Chittenden: "نرى تدفقًا ضخمًا لرسائل البريد الإلكتروني التي تخرج من أسبوع عيد الحب ، ونشجع عملاءنا على الاستفادة من العطلة. حتى إذا لم يكن لديك دليل واضح على نشاطك التجاري الصغير - فاستخدم هذه العطلة للتواصل مع عملائك و "مشاركة الحب" أو ربط نشاطك التجاري بطريقة مبتكرة مع العطلة عبر البريد الإلكتروني. تعظيم المبيعات هو في نهاية المطاف علاقة بالعلاقات - العلاقة التي يمتلكها العميل مع زبائنه. - رئيس قسم الثقافة في Mad Mini ، Dean Levitt ، مدونات عن خبرته حول مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني لعيد الحب على مقالته حول "3 نصائح لعيد الحب" يوم التسويق عبر البريد الإلكتروني. "
4. إظهار عروض حبيبيمكنك تشغيل مبيعات خاصة فقط بمناسبة عيد الحب لتشجيع عملائك على شراء هدايا مخفضة. ويشير Crystal Wells ، مدير تسويق المنتجات في Vendio ، إلى "[s] كيف يمكن بيع سلع على موقعك الإلكتروني لتقديم هدايا رائعة. يمكن أن تكون عناصر البيع مجموعة متنوعة من المنتجات له ولها ، أو يمكن أن تكون عناصر محايدة جنسانياً يحب أي شخص أن يتلقاها. "بالإضافة إلى ذلك ، أضف بعض التخصيص ، كما تقول كريستال. "شغّل عرضًا ليوم عيد الحب من خلال عرض تضمين بطاقة رسالة مخصصة مجانًا مع كل عملية شراء. دع العملاء يكتبون رسالة شخصية ، وإذا أمكن ، اكتب البطاقة بخط اليد ".

   كما يشجع تاتيغاري من Vanity Girl Hollywood المبيعات من خلال "تقديم عرض يوم الجمعة الوردي الشديد العدواني ، على غرار الجمعة السوداء بنسبة 20٪ لمدة 3 أيام فقط". ألن يكون رائعًا لو أصبحت يوم الجمعة الوردي على نطاق واسع مثل الجمعة السوداء؟

5. التسويق غير المرغوب فيهفالأحاسيس لا تدور حول الدببة الوردية وصناديق الشوكولاتة الحمراء على شكل قلب. قام شون تافاكولي ، مؤسس بيوتي كوليكشن ، وهو متجر لمستحضرات التجميل ومنتجع صحي في جنوب كاليفورنيا ، بلعب دور في موضوع عيد الحب التقليدي التقليدي. يشارك Tavakoli نصيحته للتسويق حول العطلات الخاصة. "نحن نحاول أشياء جديدة طوال الوقت - هذا العام ، قمنا بتطوير رسم بياني V-Day يسمى" How Naughty هو يوم عيد الحب الخاص بك "الذي قمنا بالترويج له على مدونتنا ، وعبر Facebook و Twitter. [هناك] عادة طريقة لجعل شيء ما يتحرك إذا كنت مبدعًا قليلاً. ما عليك سوى التخطيط مقدمًا ومشاهدة ما يفعله الآخرون لإلهامك. "إذا كنت تتخيل يوم عيد الحب ، فراجع مدونة" كيف المشاغب "الخاصة بـ" مجموعة الجمال "وهي الرسم البياني الخاص بيوم عيد الحب!

لا يهم إذا كنت تحتفل بيوم الحب هذا مع الهدايا الفخمة أو تناول الطعام في الخارج ، فستجد نجاحًا كبيرًا في متجرك في يوم عيد الحب مع هذه النصائح الرائعة. املأ قلب أحد الأشخاص بالمحبة واغمرهم بالهدية في عيد الحب.

الصورة الأصلية من Shutterstock.