The Secret But Of But Of-Forgotten Secret to Business Success

هذا مثير للاهتمام: أستاذ تشارلز أورايلي في كلية ستانفورد لإدارة الأعمال عن سبب اعتبار بعض الشركات للأبد:

ما الذي يفسر هذا العمر؟ ويصفه تشارلز أورايلي ، أستاذ الدراسات العليا في الأعمال بجامعة ستانفورد ، بأنه "مجرد تغيير منظم": قدرة الشركة على إدارة أعمالها الحالية مع الاستعداد في الوقت نفسه لظروف متغيرة. يقول أورايلي: "غالبا ما ترى منظمات ناجحة فشلت ، وليس من الواضح لماذا يجب أن تفشل". السبب ، كما يقول ، هو أن الاستراتيجية التي نجحت في سياق وقت ومكان معين قد تكون فجأة خاطئة بمجرد أن يتغير العالم.

بالتأكيد ، هذا منطقي. لكنني أراهن أن لدي إجابة أفضل: إن سر العمل الدائم هو تقديم قيمة للعملاء. واضح؟ نعم بالتأكيد. لكن هذا صحيح أيضًا. لا ، لا يتناقض ذلك: إما ما يسمى ب ambidexterity هو النظر في ما يؤثر على قيمة العميل.

الإستراتيجية ، ambidexterity التنظيمية ، وخدمة العملاء ، والابتكار ، والإبداع ، والمثابرة ، وتخطيط الأعمال ، مقعد-من- إدارة الحدس السراويل ، أخذ المخاطر ، خدمة عملاء كبيرة ، منتج رائع ، تسويق رائع … الأسرار المفترضة للنجاح تستمر.

ولكن ما مدى صحة الأمر: كل ذلك يتلخص في إعطاء قيمة.

What ما تريده هو أن تكون قادرًا على إنهاء يوم العمل ، كل يوم ، مع العلم أن عملاءك أفضل حالًا لأنهم أنفقوا أموالهم معك. لقد حصلوا على قيمة.

صورة فوتوغرافية: Tambako the Jaguar via photopin cc