It's the Economy، Starbucks |

ربما يعلم الكثيرون أن أغلبية ستاربكس الأمريكية قد أغلقت أمس من الساعة 5:30 - 9:00 مساءً لعقد جلسة تدريبية على مستوى الشركة. توصف بأنه تدريب نصفى - نصف مسيرة حاشدة ، تسعى ستاربكس إلى تغيير خسائرهم المالية الأخيرة وسمعتهم المتنامية كمنتجين للمشروبات المتوسطة.

مع انخفاض الاقتصاد ، يمكن للمرء أن يجمع أن هناك دافعًا أساسيًا آخر. مشروبات القهوة (خاصة تلك التي تكلف ما يزيد عن 4.00 دولار) هي نوع الكماليات التي يتراجع الناس عنها في فترة الركود. هذا ليس وقتًا للتخلص من لعبتك.

هذا تذكير جيد لجميع الشركات لإعادة تقييم مكان منتجاتها وخدماتها في ذهن المستهلك. تشير التقديرات إلى أن جلسة تدريب ستاربكس أمس تكلف الشركة ما يزيد عن 5 ملايين دولار من العائدات المفقودة. ولكن في سياق إيراداتها السنوية التي تصل إلى 10 مليارات دولار ، يعد هذا استثمارًا جيدًا للحماية من فقدان قاعدة عملائها عندما تكون الدولارات التقديرية ضيقة.

Beth Anne Whalen

Director of Business Development

Palo Alto Software شركة