كيفية تفريق عملك من المنافسة |

في الليلة الماضية ، كنت في مطعم السوشي المفضل لدي. نذهب إلى هناك بشكل منتظم لأن كل من ابني وأنا نحبهما باللفائف ، وخاصةً لفات الديناميت المميز.

كونك المسوق الذي أنا عليه ، لم أتمكن من المساعدة ولكن لاحظت ، حيث أن القوارب الصغيرة كانت تدور حولها مع أطباق مختلفة ، أنه يجب على الآخرين مشاركة شغفنا. كانت القوارب مليئة باللفائف المفضلة لدينا.

ومع ذلك ، فمن الغريب أن العلامة الخارجية روجت لخدمتهم الممتازة. الآن ، لا تفهموني خطأ ، خدمتهم لا يعلى عليه! لكن المشكلة في التفاخر بالجودة والخدمة هي أن هذه التوقعات ، وليس الاختلافات.

لذا إذا كان لديك علامة كانت تقتصر على بضع كلمات فقط ، فماذا ستفعل؟ ما الذي يجعلك مختلفًا حقًا؟ بعد أن قمت بإجراء العديد من الاستطلاعات لعملائي ، سأطلب من عملائهم هذه الأسئلة الواضحة ، يمكنني أن أخبركم بذلك: تسعة مرات من أصل عشرة في الأشياء الصغيرة. إذاً ، كيف يمكنك معرفة ما الذي يجعلك مميزًا؟

اسأل عملاؤك

لا يمكن لأي شخص التعبير عن نقاط قوتك بشكل أفضل من عملائك. اسألهم عن سبب اختيارهم لك في المقام الأول. اسألهم لماذا يستمرون في التعامل معك. اسألهم كيف يشرحون لماذا أنت رائع للآخرين. أشد ما يمكن أن نفعله هو أن نفترض أننا نعرف ما الذي يجعلنا مميزين.

تحديد إحباطات الصناعة

في ما يلي نظرة افتتاحية: اسأل الناس (وعملاءك) ما يحبطهم عن الأشخاص في مجالك. إذا ظلوا مهذبين بشكل لا يصدق ، أخرج نفسك من المعادلة واسألهم ما الذي يحبطهم حول منافسيك. إذا كنت عظيماً في البحث عن جذور المشكلة وكشفها ، فستجد طرقًا لتحويل هذا الإحباط إلى تمايز قوي. دعوني أعطيكم مثالاً: طلب محامٍ لشركة كبيرة هنا في كالجاري من عملائه لماذا استمتعوا بالعمل معه. سمع ، مراراً وتكراراً ، أنهم شعروا أنه أبقاهم في الحلقة. من المثير للاهتمام بما فيه الكفاية ، فإن أحد الإحباطات الكبرى التي يواجهها المحامون بشكل عام هو شعورهم بأنهم لا يتم إخبارهم بالقصة بأكملها. الآن ، قد يكون هذا قد تم بطرق مختلفة ، مثل ، "أنا لا أثق بهم" ، أو ، "خدمتهم ضعيفة". يستغرق الأمر المزيد من الاستجواب لكشف جذر الارتياب ولإدراك أنه قضية اتصال. كان هذا المحامي قد حدد "شيئًا صغيرًا" جعله مختلفًا في نظر زبائنه المحتملين.

لذا اخرج واكتشف ما يجعلك مختلفًا حقًا. إنها إحدى الطرق الأقل تكلفة للحصول على ميزة على منافسيك.