Heart of a Plan: Market، Identity، Focus |
My Complete Productivity Workflow - A Simple System for Analog to Digital Planning
(ملاحظة: لقد نشرت هذا في مدونة "التخطيط لبدء العمل في قصص الشركات" الخاصة بي أمس ، وأقوم بعمل crossposting هنا لأنه مرتبط مباشرة بتخطيط الأعمال. تيم)
فكر في ذلك كقلب العمل ، مثل قلب الخرشوف: إنها مجموعة من ثلاثة مفاهيم أساسية لا يمكن فصلها. السوق والهوية والتركيز. لا تفرقهم إنها العلاقة المتبادلة بينهما التي تقود عملك.
لقد كنت أعمل على ذلك في سياق تخطيط الأعمال ، ولا سيما التخطيط "فقط بما فيه الكفاية" الذي كنت أكتب عنه مؤخرًا ، والذي وصفته أيضًا بـ " ليس خطة عمل كبيرة. اقترح شخص أعرفه واحترمه أن قلب خطة العمل هو خطة التسويق ، والتي قادتني إلى التفكير في قلب الخرشوف.
مثل أوراق الخرشوف ، تبقى بقية الخطة حيوية ، يحيط القلب. بقية الخطة هي مسألة مقاييس ومعالم وافتراضات ومسؤولية ومساءلة وتواريخ ومواعيد نهائية وميزانيات ، وبالطبع توقعات مالية لدعم التدفق النقدي. ومع ذلك ، فإن قلبها هو ذلك الثلاثي.
وأنا أدرك أنه يتجاوز التخطيط التجاري. قلب التخطيط هو قلب العمل نفسه. الثلاثي في جوهره هو ما يدفع الأعمال.
The Market
يدور السوق عن معرفة وفهم عملائك. يبدأ جون جانتش ، من شركة دويتش توب للتسويق ، بملف تعريف العميل المثالي. أعطِ النوع المثالي للمشتري ، العمر ، الحالة العائلية ، الوضع الاقتصادي ، ويمكنك البدء بتوقع وسائل الإعلام التي تقرأها ، ما هي الرسالة التي ستصل إليه ، إلخ. هذا صحيح كذلك للشركات والشركات كمشترين.
لدي شدد على ما أسميه "لماذا يشترون". على سبيل المثال ، أشار خبير التسويق الشهير ثيودور ليفيت إلى أن الناس لا يشترون التدريبات لأنهم يريدون التدريبات. يريدون ثقوب. بعض الناس يختارون مطعمًا للراحة ، وبعضهم مقابل السعر ، وبعضهم للمناسبات الخاصة ، والبعض يريد بصوت عال ، والبعض الآخر يريد الهدوء. تقوم شركتي ببيع برنامج خطة العمل للأشخاص الذين يرغبون في التخطيط ، وليس البرنامج.
كل هذا يتعلق بفهم السوق. أنت تريد أن تعرف بقدر ما تستطيع حول ما يشبه المشترين المحتملين ، أين هم ، ماذا يفعلون ، لماذا يريدونك ، وكم منهم هناك. عليك أن تعرف عميلك ولماذا يشتري ، عليك أن تفهم أنه من أجل بناء الرسائل الصحيحة ، وعليك أن تحصل على الرسالة الصحيحة لهم. أنت أيضا تريد التحقق من الواقع ، تسأل نفسك إذا كان هناك حقا مشترين هناك. هل ينفق الناس المال مقابل ما تقدمه؟ أين ينفقون المال الآن؟ من آخر يقدم لهم حلولًا تنافسية؟
من الناحية المثالية ، تريد معرفة سوقك جيدًا بما يكفي لإجراء بعض الأرقام والتنبؤات. وهذا مهم بشكل خاص بالنسبة إلى شركة جديدة ، بل وأكثر أهمية عندما تحتاج إلى إقناع المستثمرين أو المصرفيين بالاعتقاد بعملك. بالنسبة إلى الشركات الصغيرة ، قد لا تضطر إلى إظهار السوق للغرباء ، طالما أنك متأكد من ذلك بنفسك ومستعدة للمراهنة على بدء التشغيل الخاص بك عليه ، وهذا يكفي.
هوية العمل
آخر من الثلاثة هو عنك ، عملك ، ما أسميه هويتك. كيف حالك مختلفا عن الآخرين؟ ما هي نقاط القوة والضعف لديك؟ ما هو اختصاصك الأساسي؟ ما هي اهدافك؟ دعونا نفكر في المطاعم مرة أخرى للحصول على أمثلة. بعض المطاعم جيدة بشكل خاص في القوائم وجودة الطعام ، وبعضها في المواد الصحية ، وبعضها يعيش خارج موقع رائع. ربما يكون وقوف السيارات وافرة. بعض المطاعم المعروفة في Fisherman's Wharf في سان فرانسيسكو تعيش على سمعة أكثر من أي شيء آخر. ما هي نقاط قوة مطعم المطار؟
جزء من هويتك هو ما تريده من عملك. بعض الأنشطة التجارية تدور حول نمط حياتك ، أو متابعة شغفك. يريد بعض الأشخاص أن تنمو أعمالهم على أكبر وأسرع ما يستطيعون ويسعدون جدًا بالعمل مع المستثمرين كمالكين. يريد أشخاص آخرون امتلاك أعمالهم الخاصة ، حتى لو كان لابد من النمو أبطأ بسبب نقص رأس المال العامل. ما هي حالتك؟ إذا كنت ملتزمًا بدخل ثاني في مكتب منزلي ، فدمج ذلك في هويتك. لا تبحث عن صيغ معممة ، دع عملك يكون فريدًا وفريدًا.
التركيز
لا يمكنك فعل كل شيء. في المطاعم ، لا يمكنك تقديم أطعمة رائعة بأسعار معقولة مع جو رائع. إذا قلت لك ، لا أحد يصدقك على أية حال. لذلك عليك التركيز. اجعل هذا التركيز متشابكًا ومتشابكًا مع اختيارك للعميل المستهدف الرئيسي وهويتك التجارية الخاصة. يجب على جميع المفاهيم الثلاثة أن تعمل معًا.
Seth Godin book The Dip is about being the best in one thing. هذا هو الهدف من تركيزك. نظرًا لأنك لا تستطيع أن تفعل كل شيء ، وإذا تمكنت من أي وقت مضى ، فلن يصدق عملاؤك أنك على أية حال ، عندئذ تحتاج إلى التركيز على شيء تقوم به بشكل جيد ، وهذا ما يريده الناس. كن قضبان الصابون الرخيصة والعملية التي تبيع بالحجم في متاجر السلسلة الكبيرة ، أو أن تكون صابونًا ناعمًا ومغلفًا وغنيًا بالرائحة يبيع في المحلات. لا تحاول أن تكونا كلاهما.
فهم مبدأ النزوح: أيًا كان ما تفعله في نشاط تجاري ما ، فإنك تستبعد شيئًا آخر لا تفعله. لا يمكنك أن تنجح في محاولة القيام بكل شيء ، لذلك عليك التركيز. تعجبني هذه المقولة: "لا أعرف سر النجاح ، لكنني أعرف أن سر الفشل يحاول إرضاء الجميع".
دحرهم معاً
هذه الأشياء الثلاثة هي قلب اعمال. لا تفرقهم لا تأخذها واحدة في كل مرة. لا تتوقف عن التفكير في أي وقت مضى. تذكر ، في التخطيط وكذلك في جميع الأعمال ، تتغير الأمور. استمر في المشاهدة.
