GoDaddy Hacked: How to Protect Your Small Business

ذهب الملايين من المواقع والنطاقات المسجلة من خلال GoDaddy دون اتصال الاثنين ، مما يؤثر على عدد لا يحصى من الشركات الصغيرة. ماذا حدث؟ كيف ذهب أكبر مسجل نطاق في العالم؟ شخص يدعي أنه ينتمي إلى مجموعة مخترقين سيئة السمعة مجهول اتخذ في البداية المسؤولية ، ولكن المدير التنفيذي المؤقت لـ GoDaddy ، سكوت فاغنر ، يدعي أن "انقطاع الخدمة لم يكن بسبب التأثيرات الخارجية … [لكن] كان بسبب سلسلة من أحداث الشبكة الداخلية التي أفسدت بيانات الموجه الجداول."

بغض النظر عن السبب الجذري لانقطاع GoDaddy ، واجهت الشركات الصغيرة معظم الضربات ، حيث تم ترك الكثير منها بدون اتصال على شبكة الإنترنت وعدم الوصول إلى البريد الإلكتروني ، مما قد يكلفها ملايين الدولارات في المبيعات على مدى 6 ساعات فقط.

من المحتمل أن يكون هذا بمثابة درس مؤلم للعديد من الشركات الصغيرة التي سبق لها الاستفادة من خدمة تسجيل النطاق والاستضافة على الويب والبريد الإلكتروني في GoDaddy. بالنسبة لهؤلاء الضحايا الفاشلين ، فإن القضية المركزية هي أنهم يعتمدون بشكل كبير على "نقطة واحدة للفشل" - مع GoDaddy دون اتصال ، لم يعد بإمكانهم الوصول إلى بريدهم الإلكتروني أو مواقعهم الإلكترونية ، ولم يكونوا كذلك من عملائهم.

إذا كنت لا ترغب في تعطيل هذه الانقطاعات في نشاطك التجاري في المستقبل ، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتخفيف الكوارث والحفاظ على تشغيل موقعك الإلكتروني ونشاطك التجاري.

تنويع خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك

هل البريد الإلكتروني قلب عملك؟ إذا كانت رسالتك الإلكترونية معطّلة ، كيف ستتمكّن من الاتصال بعملائك وتشغيل نشاطك التجاري؟ الخطوة الأسهل التي يمكنك اتخاذها في تخفيف الكوارث هي فصل مزود بريدك الإلكتروني عن مضيف الويب الخاص بك. بهذه الطريقة ، حتى في حالة انخفاض متجرك ، يمكنك تنبيه عملائك والرد على الاستفسارات واتخاذ أوامر البريد الإلكتروني.

الويب المفضل: استخدام Gmail كمضيف البريد الإلكتروني الخاص بك

Gmail هي خدمة بريد إلكتروني مستندة إلى المتصفح ، وتوفر طريقة سهلة لإعداد عنوان بريد إلكتروني مع نطاقك ، مثل [email protected]. إنه سهل الإعداد ، ولدى Google بنية أساسية قوية من غير المرجح أن يتم تشغيلها بلا اتصال لفترات طويلة:

1. اشترك للحصول على حساب Google Apps.
2. اتبع الخطوات للتحقق من ملكية النطاق المقدمة من Google. ستحتاج إلى معلومات تسجيل الدخول لموفر النطاق في متناول يدك ، ولديهم فيديو تعليمي سهل.
3. قم بتكوين إعدادات البريد الإلكتروني الجديدة في Gmail عن طريق اتباع طريقة عمل سجلات MX هذه. ستحصل أيضًا على تعليمات حول كيفية القيام بذلك عند التسجيل.

يوفر الإصدار المجاني من Google Apps for Business أيضًا مزايا رائعة:

• حجم صندوق البريد الإلكتروني بحجم 10 غيغابايت
• استخدم اسم نطاقك في عنوان البريد الإلكتروني
• قم بإنشاء حسابات مستخدم بريد إلكتروني مخصصة بسهولة
• توجيه البريد الإلكتروني لنطاقك إلى خوادم Google
• خدمات المكافأة: تقويم Google و Google Drive و Google Talk والمزيد

إذا كنت مترددًا في تسليم الأشياء إلى Google ، فإليك مقارنة بين بعض حلول استضافة البريد الإلكتروني الأخرى التي يمكنك تجربتها.

عند الخروج من هذه الخطوة ، على الأقل لن تقلق بشأن عملك الذي يتوقف عن العمل عندما يتوقف مزود الخدمة أو مضيف الويب عن العمل. بعد ذلك ، سنوضح لك كيفية تجنب مضيف الويب الخاص بك إلى الأسفل في المقام الأول.

فصل تسجيل المجال الخاص بك من استضافة المواقع الخاصة بك

عادةً ما تقوم خدمات استضافة الويب بتجميع تسجيل النطاقات واستضافة الويب مما يجعل حياتك أسهل ويوفّر لك المال. ومع ذلك ، إذا كان المضيف مضيفًا مثل GoDaddy ، فسيتم إيقاف موقعك بالكامل ، ويتوقف اسم نطاقك عن العمل تمامًا.

يمكن تجنب ذلك من خلال فصل تسجيل نطاقك عن استضافة الويب الخاصة بك ، واستضافة موقع الويب الخاص بك مع موفر نادرًا ما يعاني من التوقف.

تغيير مزود استضافة الويب الخاص بك

يعد استخدام موفر استضافة طرف ثالث إحدى الطرق لمنع حدوث مشكلات مثل ما حدث يوم الاثنين. إن مزود خدمة الاستضافة الخاص بك هو ببساطة جهاز الكمبيوتر الذي يتم فيه تخزين جميع ملفات موقع الويب الخاص بك ، والتبديل من مضيف إلى آخر أمر بسيط مثل نسخ الملفات وتحرير إدخالات DNS الخاصة بك. هذا يعني أنه إذا احتج مسجل النطاق الخاص بك ، فلن تتأثر بذلك. في هذه الأثناء ، إذا كان خادمك المضيف يموت ، يمكنك التبديل فقط. لا يمكنك القيام إما إذا كان مسجّل المجال وموفر خدمة الاستضافة متطابقين.

تريد موفرًا لديه سجل ممتاز لكونه دائمًا آمنًا وموثوقًا به وبه تقييمات عالية للعملاء. في ما يلي مصدران يستحقون التحقق منك لتوفير بعض الوقت. إنها موجهة نحو المدونين ، ولكنها تنطبق على أي شخص:

• من هم أصحاب المدونات الإلكترونية المضيفة؟ (إصدارات متميزة)
• كيفية اختيار أفضل استضافة وورد؟ (إصدارات الميزانية)

كتحذير ، يعاني العديد من مزودي استضافة الويب (وخاصة الرخص الرخيصة) من انقطاع التيار في بعض الأحيان ، لذلك يساعد في الحصول على نسخة احتياطية من موقعك على الويب للتبديل بسهولة إذا لزم الأمر. وجود خطة طوارئ هو دائما مفيد. تختلف أيضًا خطوات نقل استضافة الويب الخاصة بك بين موفري استضافة الويب ، لذا اتبع إجراءاتهم بعناية.

في ما يلي بعض البرامج التعليمية حول نقل موقعك إلى مزودين شائعين:

• DreamHost - نقل استضافة لنا
• HostGator - موقع التحويلات

وفي أعقاب كارثة GoDaddy بالأمس ، يقدم العديد من مزودي خدمة تسجيل النطاقات واستضافة الويب منافسة للذين ينقلون من GoDaddy.

• NameCheap - استخدام رمز القسيمة BYEBYEGD بخصم 50٪ على الاستضافة المشتركة في الشهر الأول
• HostGator - استخدام كود القسيمة godaddyisdown لمدة 1^شارع استضافة مجانية لمدة ستة أشهر لحسابات الاستضافة الجديدة ، وخصم 50 ٪ من تسجيل النطاق ، و 30 ٪ من فاتورة الاستضافة الأولية ، و 50 ٪ من دورات الفوترة السنوية أو الأطول

قم بإنشاء خطة طوارئ

سيساعد فصل بريدك الإلكتروني واسم نطاقك واستضافتك على الويب على استمرار نشاطك التجاري حتى عند انخفاض إحدى هذه الخدمات بشكل غير متوقع. لكن لا يزال من غير المؤلم أن يكون لديك خطة احتياطية. لا تعرف أبدًا متى قد يكون هناك وقتًا لإنقاذ مسجل نطاقك الحالي أو مضيف الويب الحالي ، لذا اتبع هذه الخطوات لتقليل الخسائر:

• كل شيء النسخ الاحتياطي - نسخ جميع الملفات وقواعد البيانات ورسائل البريد الإلكتروني ، كل شيء.
• قم بإعداد حسابات مع اثنين من مضيفي الويب الرخيصين (أو المجانيين) على الأقل ، حتى تتمكن من تشغيل إشعار اللحظة.
• احتفظ بسجل لخوادم أسماء كل مضيف ، لإدخال إعدادات نظام أسماء النطاقات لتسجيل النطاق في حالة التبديل.
• اختبار موقع الويب الخاص بك على كل مضيف مسبقا ، حتى تتمكن من تقليل المفاجآت.
• وبدلاً من ذلك ، ادفع أكثر من ذلك بقليل لكل شهر لمقدم خدمة الاستضافة مع ضمان وقت تشغيل عالي - فكلما كان أقرب إلى 100٪ كلما كان ذلك أفضل.
• ضع في اعتبارك أنه يمكن أن يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة حتى يتمكن جميع المستخدمين من رؤية الخادم الجديد ، لذلك لا تستخدم سوى هذه الخطة في الحالات القصوى.

التواصل مع عملائك

إذا كان لديك مدونة على Blogger.com أو WordPress.com ، أو إذا كان لديك متجر على مواقع مثل Etsy أو Artfire أو Big Cartel ، فإن مزود خدمة الاستضافة ومسجل النطاق الخاص بك منفصلان بالفعل. في هذه الحالات ، أنت فقط إعادة توجيه من نطاق واحد (yourstore.com) إلى آخر (yourstore.etsy.com). لذا إذا كان GoDaddy غير متصل بالإنترنت ، فسيظل متجرك ، مع عنوان مختلف فقط.

في هذه الحالة ، ما عليك سوى التواصل مع عملائك بأي طريقة ممكنة ، مثل Twitter أو البريد الإلكتروني (منذ أن استلمت نصيحتنا وما زال لدينا وصول إلى البريد الإلكتروني) ، وأطلب منهم استخدام عنوان URL الجديد.

لا شيء يمكنك فعله سيحمي موقعك من الانهيار ، ولكن على الأقل بهذه الخطوات يمكنك تقليل وقت التوقف عن العمل ، والحفاظ على عدم وضع كل البيض في سلة GoDaddy.

هل لديك قصة GoDaddy أو web hosting horror؟ أخبرنا في التعليقات أدناه.