قانون الفوترة الائتمانية العادلة (FCBA) Definition & Example

ما هو:

قانون الفواتير الائتمانية العادلة (FCBA) هو تعديل لقانون الحقيقة في الإقراض. يهدف الـ FCBA إلى حماية المستهلكين من ممارسات الفوترة غير العادلة أو غير الدقيقة من خلال توفير نظام للمستهلكين لخوض فواتير بطاقات الائتمان غير الدقيقة.

كيف يعمل (مثال):

إذا لاحظ المستهلك حدوث خطأ في إعداد الفواتير ، يسمح لهم بالنزاع على الفاتورة عن طريق إرسال خطاب مكتوب إلى الدائن. تحت FCBA ، يُسمح للمستهلك بإرسال خطاب إلى الدائن خلال 60 يومًا من الشراء المتنازع عليه. وبعد ذلك يكون لدى الدائن مهلة 30 يومًا للاعتراف بالنزاع و 90 يومًا أخرى لإعادة تحميل الخطأ أو إرسال رسالة توضح سبب اعتقادهم بعدم حدوث أي خطأ. ومع ذلك ، في ظل FCBA ، يتم منح المستهلك في نهاية المطاف الحق في رؤية جميع الوثائق الرسمية بين الدائن والمشتري.

هناك لوائح أخرى داخل FCBA تهدف إلى حماية المستهلكين. على سبيل المثال ، تمنع FCBA البنوك من الإبلاغ عن دفع فواتير بطاقة الائتمان المتنازع عليها كدائن متأخر ما لم تكشف عن أنه تم التنازع على الرسوم. أيضًا ، لا يُسمح لشركات بطاقات الائتمان بمنع التاجر من تقديم خصومات للمستهلكين إذا كانوا يدفعون نقدًا أو بشيك بدلاً من بطاقات الائتمان. كما يعطي FCBA للمستهلكين الحق في رفع دعوى ضد شركات بطاقات الائتمان.

لماذا يهم:

يحدد FCBA الحقوق الممنوحة للمستهلكين فيما يتعلق بأخطاء فواتير بطاقات الائتمان. مع تنظيم مثل FCBA ، يمكن للمستهلكين التأكد من حقوقهم عند محاولة تسوية النزاعات مع التجار أو شركات بطاقات الائتمان نفسها. من خلال تحديد حقوق المستهلكين بشكل واضح ، يمنح قانون FCBA وغيره من قوانين حماية المستهلك مزيدًا من الثقة عند الشراء عبر الائتمان.