تقطيع الفطيرة: التقسيم ، إعداد الأهداف. |

مفهوم تجزئة السوق أمر بالغ الأهمية لتقييم السوق واستراتيجية السوق. قسم السوق إلى قطاعات سوقية قابلة للتطبيق - العمر أو الدخل أو نوع المنتج أو الجغرافيا أو أنماط الشراء أو احتياجات العملاء أو التصنيفات الأخرى. حدد شروطك ، وحدد السوق الخاص بك. وبالطبع تتغير الأسواق. لا تفترض أنك تعرف السوق الخاص بك لأنك كنت في العمل بضع سنوات. اتخذ خطوة إلى الوراء للحصول على مظهر جديد.

يمكن أن يحدث الاختلاف فرقًا كبيرًا في فهم السوق. على سبيل المثال ، عندما يحدد متجر كمبيوتر محلي شرائح عملائه كـ "مكتب منزلي رفيع المستوى" و "أعمال صغيرة عالية التقنية" ، فإن تجزئتها تقول الكثير عن عملائها. يساعد التقسيم الشركة على تخطيط تركيزها على الأنواع المختلفة للعملاء المحتملين.

عندما كنت أتشاور مع Apple Computer في منتصف الثمانينيات ، قسمنا الأسواق إلى فئات قابلة للتطبيق ، بما في ذلك المنزل ، والتعليم ، والأعمال التجارية الصغيرة ، والأعمال التجارية الكبيرة ، وجميع الآخرين. كما ركزت بعض المجموعات الأخرى في شركة Apple على الحكومة كقطاع محدد في السوق. عندما تحدد الشريحة التي تشير إلى فهم السوق.

في السبعينيات ، كنت أعرف شركة كانت تبيع قطع حلوى من خلال قنوات البيع بالتجزئة. لقد قاموا بتقسيم السوق بطريقة حددت مجموعة من المنتجات على أنها "مرضيات شفوية" (مصطلحها وليس حصتي) التي شملت الحلوى والكعك والمشروبات الغازية ورقاقات معبأة. ساعد التقسيم المسوقين على فهم منافستهم الحقيقية ، التي لم تكن مجرد أشرطة حلوى أخرى ، ولكن أيضًا منتجات أخرى تستهدف نفس أموال العملاء. أدى هذا الفهم إلى تحسين برامج التسويق والمبيعات.

في أعمال اليوم ، أصبح من السهل رؤية التجزئة في العمل. ضع في اعتبارك النغمة والمحتوى والوسائط المختلفة للإعلانات التي تبيع منتجات للأطفال مقارنةً بتلك التي تبيع المنتج نفسه للآباء. تغير شركات السيارات إعلاناتها بشكل كبير من نوع واحد إلى آخر. اعتاد الممثل الكوميدي الكوميدي روبرت كلاين على المزاح حول إعلانات شركة البيرة التي غيرت أسلوب الموسيقى لتتناسب مع الجمهور. واشتكى من أنه استمر في الحصول على نسخة الموسيقى الريفية ، لكنه أحب نسخة البلوز بشكل أفضل. استخدمت الشركة التي استخدمت هذه الإعلانات أنماط الموسيقى لمعالجة مجموعات مختلفة من العملاء المستهدفين.

عند تطوير التجزئة ، ضع في اعتبارك العوامل التي تحدث فرقًا في أنماط الشراء والوسائط والقيم لمجموعاتك المستهدفة. هل العمر مهم في اختيار المطاعم ، أم أن الأناقة وتفضيل الطعام أكثر أهمية؟ هل مستوى الدخل عامل رئيسي؟ التعليم؟ أظن أن بعض المطاعم ستبيع المزيد من الوجبات لخريجي الجامعات من غيرهم. هل هذا بسبب التعليم أو العمر أو مستويات الدخل؟ يعتمد ذلك على نشاطك التجاري.

من المفترض أنك فعلت بالفعل التفكير في التصنيف. كان جزءًا من تفكيرك الأساسي في السوق في قلب الخطة. في هذه المرحلة ، عندما تبحث عن المزيد والأفضل والدليل ، ضع بعض الأرقام والمصادر الموثوقة والإبداع في تقسيم حسابك. ضعها في استراتيجيتك. انظر إلى تقسيمك بشكل نقدي واستراتيجي. هل هذا أفضل تجزئة؟ تأكد من مراجعة أرقامك وتلميعها.