القبول العادل للمقترضين: الشركة تتخذ إجراءات قانونية

المقترضون الذين يقولون إنهم خُدعوا لدفع أموال مقابل عون عديم الفائدة في تخفيض ديون الطلاب لديهم الآن طريقة للرد. تقدمت إحدى مكاتب محاماة المصلحة العامة في نيويورك بشكوى جماعية ضد شركة Equitable Acceptance Corp وعشرات من الشركات التابعة لها.

لديك اتفاق مع الإنصاف؟ إليك ما يمكنك فعله. قامت مجموعة المساعدة القانونية في نيويورك بإعداد خط ساخن للمقترضين المتضررين: 212-659-6165

ينكر "إنصاف" الادعاءات ويقول إنه سيستمع إلى شكاوى المقترضين. البريد الإلكتروني [email protected] أو أتصل 866-646-8659 للوصول إلى الشركة.

وقد قال بعض المقترضين إن شركة Equitable قد نقلت اتفاقهم ببساطة إلى الشركة الأصلية ، وأنها لا تزال عالقة مع القرض.

إذا حدث ذلك ، فيجب أن تستمر في إجراء الدفعات حتى لا يتعرض رصيدك للأذى أثناء محاربة الرسوم. إذا لم تسمح لك شركة منصف أو شركة أخرى بإخراجك من الاتفاقية ، فقد تحتاج إلى طلب المساعدة القانونية.

يمكنك عادة العثور على قائمة محامين أو خدمات قانونية في منطقتك من خلال نقابة المحامين المحلية الخاصة بك ، أو ابحث في دليل المحامي للرابطة الوطنية للمستهلكين المدافعين عن حقوق الإنسان.

تقوم مجموعة المساعدة القانونية في نيويورك باتصالات من العملاء الذين يعتقدون أنهم تعرضوا للظلم. أقام المحامون خط اتصال مباشر للمقترضين المتأثرين: 212-659-6165.

وتزعم الشكوى المقدمة في المحكمة الفيدرالية أن شركة Equitable و SLF Center و Integra Student Solutions و 41 شركة أخرى قد أغرىت المقترضين بدفع 39 دولارًا أو أكثر شهريًا لتسوية قروض الطلاب التي يمكنهم الحصول عليها مجانًا من خلال وزارة التعليم الأمريكية.

وتزعم الشكوى أن شركات "الإنصاف" وشركائها "مثقلة" ما يصل إلى 60،000 مستهلك "مع ديون إضافية غير ضرورية على شروط خادعة وبأسعار فائدة".

وتقول الشكوى إن شركة Equitable ومقرها مينيسوتا ، والتي تخضع للتحقيق من قبل لجنة التجارة الفيدرالية ، "دبرت" الخطة.

المنصف يقول إن المزاعم لا أساس لها من الصحة. وهي تستند إلى "وجهات النظر المنحرفة بشكل رهيب للعملية والحسابات المحددة المعنية" ، كما يقول دانييل هيل ، المستشار العام لشركة Equitable.

وهو يقول: إن المنصف دخل في سنوات عمل تعديل القرض بعد إنشائه. "إن القول بأننا وراء هذا ، والتنسيق وتدبير هذا ، هو مجرد هراء".

خدمة "لا قيمة لها"

وتهدف الشركتان إلى استهداف المقترضين المتعثرين ، وتعهدوا بالمغفرة التي يحصلون عليها من القروض ، "وهم لا يفعلون ذلك ولا يستطيعون تقديمها في الواقع" ، كما تقول الشكوى. وتقول إن شركة Equitable توجه شركائها لبيع هذه الخدمة "التي لا قيمة لها" مقابل 1300 دولار.

لا يستطيع الكثير من المستهلكين دفع هذا المبلغ مقدمًا ، كما أن الرسوم المقدمة مسبقًا غير قانونية.

لذا فإن شركات الديون تقدم "خطة سداد" ، وتوجه المقترضين إلى الإنصاف لإتمام البيع ، حسبما تزعم الدعوى القضائية.

تقول شركة الدعوى إن شركة "إنسبليتي" تتبرع بقرض جديد لتغطية الرسوم على شكل خط ائتمان قيمته 1300 دولار.

بعد الرسوم والفائدة ، يمكن للعقد أن يكلف المقترضين 1800 دولار أو أكثر على مدى عدة سنوات. يمكن للمستهلكين الذين يتوقفون عن الدفع في نهاية المطاف مع الائتمان التالفة.

قدم المئات من المقترضين شكاوى ضد شركة Equity مع مكتب Better Business Bureau ومكتب حماية المستهلك المالي ، حسبما أفادت Investmentmatome في يونيو. ويقول الكثيرون إنهم أخبروا أنهم يخفضون قروض الطلاب ، ولا يتكبدون قرضًا جديدًا بنسبة فائدة 20٪.

نفي الادعاءات

المنصف ينفي مضللة أو خداع المستهلكين. تقول أنها ببساطة تشتري العقود من شركات الديون الطلابية وليس لديها معرفة عن التجاوزات المزعومة.

يقول هيل: "يتطلب الإنصاف من الشركات الشريكة تسجيل المستهلكين الذين يقرون بأنهم يفهمون الخدمات التي يوافقون عليها ودور المنصف في تمويل الاتفاقية". لن يقوم المنصف بشراء عقد مستهلك حتى يتلقى هذا التحقق.

واستفادت هيل من أن قروض المنصف أفادت الآلاف من المقترضين ، بما في ذلك العديد ممن تم إعفاؤهم من قروضهم.

يقول هيل إن شركة Equitable ألغت العقود لمساعدة عدة مئات من العملاء الذين زعموا أنهم خدعوا. ويشجع المستهلكين غير الراضين على الاتصال بالشركة إذا كانوا يواجهون مشاكل.

وقد كان منصفًا شراكات مع 43 شركة ديون طلابية. لقد توقفت عن العمل مع جميع ، باستثناء القليل ، كما يقول هيل.

ويقول إن العديد من هذه الشركات خرجت من العمل استجابةً لتدقيق الحكومة في أعمال الديون للطلاب. نشرت Investmentmatome قائمة العام الماضي تضم أكثر من 130 شركة لتسوية الديون الطلابية واجهت إجراءات قانونية من قبل وكالات حكومية أو اتحادية أو لديها تقييمات منخفضة من مكتب Better Business Bureau.

ادامة المشكلة؟

بدأت لجنة التجارة الاتحادية بالتحقيق في Equitable في صيف عام 2017. وقد شكك المحققون في ذلك بشأن زيادة في شكاوى المستهلكين ، وعلاقتها مع مختلف شركات الديون الطلابية ، ومقدار الإيرادات التي حصلت عليها من شركات معينة.

الشكوى الجديدة ، التي تم تقديمها في محكمة مقاطعة نيويورك في نيويورك من قبل مجموعة المساعدة القانونية في نيويورك و كوين إيمانويل أوركوهارت أند سوليفان ، وهي شركة مقاولات أعمال ، لم يتم اعتمادها حتى الآن للمضي قدمًا كعمل جماعي. وتشير الشكوى إلى أن شركة Equitable تلعب دوراً قيادياً في المشاكل التي تكتنف صناعة الطلاب "لتخفيف عبء الديون".من بين أمور أخرى ، تقول الشكوى إن الإنصاف:

• "استخدام التهديدات لتقارير الائتمان السلبية لحث المقترضين على مواصلة الدفع ؛"
• ينسق مع الشركاء ، الذين "يحتاجون إلى تمويل EAC للحصول على مدفوعات مسبقة غير قابلة للتحقيق ، والتي تمول عملياتهم".
• "يغفل العديد من المعلومات التي يفرضها القانون" في عقود الائتمان الخاصة به.

لا تشمل اتفاقيات "الإنصاف" المبلغ الفعلي الذي تم تمويله بموجب العقد ، أو المبلغ بالدولار من رسوم التمويل ، أو المبلغ بالدولار من إجمالي المدفوعات التي يجب على المقترض إجراؤها ، حسبما تقول الشكوى.

وينكر الإنصاف أن عقوده خادعة أو تستبعد المعلومات التي يقتضيها القانون.