مدير العمليات (COO) التعريف & مثال |
من زينو نهار اليوم ØµØ Ø¹ÙŠØ¯ÙƒÙ… انشر الÙيديو Øتى يراه كل الØ
جدول المحتويات:
- ما هو:
- يعمل المدير التنفيذي للشركة. في كثير من الأحيان ، يكون لمجلس الإدارة دور في اختيار COO. يُنظر إلى مدير العمليات في الغالب على أنه ثاني قائد تنفيذي للرئيس التنفيذي.
- COOs هم من وراء الكواليس مع الكثير من المسؤولية. هم "الذهاب إلى" الناس الذين هم في غاية الأهمية للمنظمات فعالة. تعمل أفضل COOs مع ثقافة المنظمة لإنجاز الأمور وفقًا لرؤيتها الإستراتيجية والتوجيهات التي حددها المدير التنفيذي.
ما هو:
<100> مسؤول التشغيل الرئيسي
يعمل المدير التنفيذي للشركة. في كثير من الأحيان ، يكون لمجلس الإدارة دور في اختيار COO. يُنظر إلى مدير العمليات في الغالب على أنه ثاني قائد تنفيذي للرئيس التنفيذي.
هناك الكثير من التنوع في وظيفة مدير العمليات عبر الصناعات والشركات ، ولكن بصفة عامة ، يشرف مدير العمليات على عمليات الشركة على أساس أكثر تفصيلاً من الرئيس التنفيذي. كما يقوم COO بترجمة الأهداف الإستراتيجية لمجلس الإدارة والرئيس التنفيذي إلى خطط قابلة للتنفيذ.
على سبيل المثال ، إذا كان أحد أهداف الشركة هو زيادة رضا العملاء ، يعمل مدير العمليات مع الإدارات المعنية لتنفيذ الخطة ويبتكر طرقًا لقياسها. السيطرة على التقدم. بعد ذلك يراقب مدير العمليات هذه القياسات مع مرور الوقت ، ويقدم المشورة إلى الرئيس التنفيذي والمجلس حول بعض القضايا ويعود إلى المدير التنفيذي بشأن حالة التقدم نحو الهدف الاستراتيجي.
إذا كانت الشركات سفن ، سيكون المدير التنفيذي هو القبطان ، حيث تسير السفينة وتقف على سطح السفينة لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح. سيكون COO تحت سطح السفينة مع التأكد من أن الجميع يجوب في الاتجاه الصحيح ، وقياس مستويات الموارد ، والتأكد من أن الجميع فهم ما يجب القيام به وحساب كم من الوقت ينبغي أن يكون حتى وصول السفينة إلى وجهتها.
لماذا يهم:
COOs هم من وراء الكواليس مع الكثير من المسؤولية. هم "الذهاب إلى" الناس الذين هم في غاية الأهمية للمنظمات فعالة. تعمل أفضل COOs مع ثقافة المنظمة لإنجاز الأمور وفقًا لرؤيتها الإستراتيجية والتوجيهات التي حددها المدير التنفيذي.
من المهم جدًا أن يكون COO قادرًا على الثقة والعمل بشكل جيد مع المدير التنفيذي والمدير المالي. يجب أن يكون المدير التنفيذي قادراً على إقناع الناس وتحفيزهم نحو العمل ؛ يجب أن تكون قادرة على إدارة مجموعة واسعة من الإدارات ؛ ويجب أن تكون قادرة على القيام بذلك في نطاق القيود المالية.
