8 تطبيقات للمساعدة في تنمية أعمالك الصغيرة

عندما أصبحت الحوسبة الشخصية أولاً شيئًا منذ 30 عامًا ، كان يُنظر إليه على أنه هبة من السماء لأصحاب الأعمال الصغيرة.

تمكنت برامج الكمبيوتر من التعامل مع المهام التي قام بها أصحابها لديهم الوقت أو المهارات للقيام أو المال لدفع شخص آخر للتعامل معه. لم تكن الكتابة ، والإيداع ، والمحاسبة ، والتسويق سوى عدد قليل من المهارات التي يمكن للشركات الصغيرة تحملها بقدر أكبر من الثقة والاحتراف.

ومع ذلك ، دعونا لا ننظر إلى الوراء في تلك الأيام مع هذا النوع من البشر الحنين إلى التركيز البسيط جيد في الاستحسان. من المستحيل إنكار أن البرنامج القديم لم يكن قوياً مثل ما هو متاح اليوم. بالإضافة إلى ذلك ، كان هناك مشكلة رئيسية أخرى تتعلق بالحوسبة قبل أكثر من 30 عامًا: لم يعرف الكثير من الناس كيفية استخدام الكمبيوتر ، إذا كان بإمكانهم حتى شراء جهاز واحد.

سريعًا إلى الآن ، عندما يكون لدى الجميع تقريبًا بعض مهارات الكمبيوتر (ونعم ، هذا الهاتف الذكي الذي تقرأه هو جهاز كمبيوتر). هذه نقطة انطلاق رائعة ، ولكن تطبيقات الأعمال في هذا اليوم لا تتطلب بالضرورة بالضرورة فهمًا تقنيًا قويًا. الأجهزة والتطبيقات النقالة تثبت الحوسبة في أكثرها إنسانية. مع منحنى تعلّم لطيف وتكلفة أقل للدخول ، لا عجب أن الشركات الصغيرة تبتعد بشكل متزايد عن سطح المكتب. إذا كان بإمكانك قراءة وإبداء الإيماءات بأي من أصابعك ، فيمكنك استخدام البرنامج للمساعدة في إدارة أعمالك وتنمية أعمالك.

هناك العديد من الأدوات المتاحة التي قد يكون من الغباء محاولة الوصول إليها جميعًا. سأدرج فقط ما أعتقد أنه بعض الأفضل للأشخاص الذين يبدؤون أعمالاً تجارية صغيرة. في حين أنني لا أدعي أن هذه القائمة نهائية ، فيمكنني أن أؤكد لكم أنها بالتأكيد قائمة.

انظر أيضا: أفضل التطبيقات المجانية والأدوات المتاحة على الإنترنت لجامعي الهواجس

المالية والمحاسبة

1. Quickbooks

Quickbooks هو أحد الأمثلة الأولى على برامج الأعمال الصغيرة ، التي ظهرت لأول مرة منذ أكثر من 30 عامًا. وحقيقة أنه لا يزال حولها مذهلة للغاية ، بالنظر إلى السرعة التي تتطور بها التكنولوجيا.

لقد حافظت Intuit على المشهد المتغير وطورت برمجياتها ، مع ميزات متقدمة تعمل على تغذية محرك تقارير قوي. لقد قاموا أيضًا بتقريب Quickbooks كجناح لتضمين المدفوعات ونقاط البيع. من تلقاء نفسها ، لا تعتبر أي من هذه الخدمات المضافة بالضرورة أفضل الحلول ، ولكن هناك شيء يمكن قوله عن إبقاء كل شيء تحت سقف واحد. يمكن لأصحاب الأعمال الحصول على درجة عالية جدًا من الرؤية في عملياتهم من لوحة تحكم واحدة ، وهم قادرون على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بناءً على ثروة من البيانات.

2. Freshbooks

لوصف Freshbooks كـ “Quickbooks light” يسيء إلى الشركتين - لكنني سأصفه على هذا النحو على أي حال.

Freshbooks موجهة نحو الأعمال الصغيرة التي تحتاج إلى فوترة عملاء تتسم بالكفاءة والدقة كأولوية قصوى. كما أنها تهتم بأساسيات المحاسبة أيضًا ، ولكن تركيزها على جعل من السهل على المتعاقدين المستقلين والمتعاقدين والمستشارين والوكالات إصدار فاتورة وتلقي الدفعات. حقا ، أصغر الأعمال ، وأكثر قيمة أداة Freshbooks. يعد تتبع الوقت والفواتير أكثر سهولة ، كما يتم إعداده لقبول دفعات بطاقة الائتمان والمدفوعات الآمنة.

لا تنظر هنا إذا كنت تبحث عن برنامج محاسبة متكامل. ومع ذلك ، إذا كنت تريد فقط أن تجعل من السهل الحصول على أموال ثم تسليم جميع بياناتك إلى محاسب لفهمها ، فستقوم Freshbooks بإخلاء جميع الساعات الضائعة في مهام الإدارة حتى تتمكن من الحصول على مزيد من العمل.

الاتصالات

3. Slack

للوهلة الأولى ، يبدو Slack كأنه منصة رسائل فورية أخرى ، ولكنه سنوات ضوئية متقدمة على الأدوات القديمة مثل ICQ أو AIM التي تم استخدامها على نطاق واسع في التسعينيات.

تم تصميمها خصيصًا للشركات ، ينظم سلاك محادثات الفريق إلى القنوات ، بحيث لا يتم الخلط بين المحادثات ولا يمكن العثور على معلومات بسهولة (مثل مرفقات الملفات والروابط).

ولكن سلاك قد تجاوز الاتصالات الداخلية مع المجتمعات المفتوحة مثل منتديات البريد الإلكتروني ، ولكن في الوقت الحقيقي. أصبحت مجتمعات السكاكة أداة تسويقية فعالة للشركات ، حيث يسعى المتخصصون من ذوي التفكير المماثل إلى المساعدة في حل المشكلات ، ومشاركة الموارد والمعلومات ، واستضافة أسئلة وأجوبة ، أو إجراء المزيد من المناقشات العامة حول الموضوع في متناول اليد.

يمكن للشركات إما إنشاء مجتمعاتهم الخاصة أو الانضمام إلى الآخرين. عندما يصبح المالكون أعضاء نشطين ومحترمين في هذه المجتمعات ، يقومون بدور سفراء العلامة التجارية ويزيدون من الاهتمام.

4. Google Hangouts

Hangouts هو إجراء مكالمات فيديو ما هو تطبيق Slack للمراسلة الفورية. تعتبر دردشات الفيديو الفردية مفيدة ، ولكن ماذا عندما تحتاج إلى اجتماع فريق؟

يدعم Hangouts ما يصل إلى 25 شخصًا في آنٍ واحد ، ويضع تلقائيًا شاشة كل شخص على التركيز على الأشخاص الذين يتحدثون (في حين أن الكمت الذكي ميزة يقلل من الحديث المتبادل). وتعني مشاركة الشاشة المضمنة أن Hangouts تعتبر رائعة في تقديم العروض التقديمية والعروض التوضيحية ، ويعني الخيار "Hangout on Air" العام أنه يمكنك بثها مباشرة إلى أي شخص في العالم بدون قيود على من يمكنه الانضمام. ثم يتم حفظها تلقائيًا في المحتوى الدائم دائمًا لقناتك على YouTube والذي يمكنك الرجوع إليه مرارًا وتكرارًا في مجال التسويق.

راجع أيضًا: 34 الموارد التعليمية للطموح

إدارة الوقت

5. ﻧﺎﺋب

ﺳواء ﮐﺎن ﻟدﯾك ﺧﻣﺳﺔ أو ﺧﻣﺳﯾن ﻣوظﻔﯾن ، ﯾﻣﮐن أن ﺗﮐون إدارة ﺟداول أﻋﻣﺎﻟﮭم ﮐﺎﺑﯾًﺎ ﻣن اﻟﺗﺧطﯾط ﻟﻟطوارئ وﺗوﻓر اﻟﺗﺧﻣﯾن.

اﻟﻧﺎﺋب ﯾﺿﻊ ﻣﻧﺻﺔ اﻟﺟدوﻟﺔ ﻓﻲ اﻟﺧدﻣﺔ. وهذا يعني أن جميع البيانات يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت ، بحيث يمكن لأصحاب العمل والموظفين الوصول إليها من خلال التطبيقات على أجهزتهم الخاصة. يمكن للموظفين إرسال طلبات التغيير ومنعها عندما لا تكون متاحة ، ويمكن للإدارة إنشاء جداول في دقائق عن طريق تحديد معايير كل تغيير والبرنامج يقوم بالباقي. كل شيء شفاف ، لذا لا يمكن لأحد أن يدعي أنه لم يكن يعلم أنه من المقرر أن يعمل (أنا أنظر إليك يا جيف).

ونعمل كمثال رائع ، سلسلة المطاعم الأمريكية ماسالا ووك تخلق جداول شهرية لـ 300 الموظفين في كل 12 موقعًا في خمس دقائق.

يتكامل النائب أيضًا مع تطبيقات الأعمال الأخرى (مثل المحاسبة ، والمرتبات ، ونقاط البيع) ، وأتمتة بعض المهام وتسهيل الآخرين. عندما تقارن بين تكلفة العمالة لكل تحول مع بيانات المبيعات السابقة من نقطة البيع الخاصة بك ، على سبيل المثال ، يمكنك بسهولة جدولة الموظفين في حدود إمكانياتك. يمكن أن تكلف التداعيات الناجمة عن نقص الموظفين قدرًا كبيرًا ، إن لم يكن أكثر ، كتكاثر زائد ، ومن الصعب أن تنمو نشاطًا تجاريًا عندما تخسر أموالًا ، لذلك فإن الحل الذي يساعد في تقليل احتمال حدوث ذلك هو أمر يستحق ذلك.

6. RescueTime

حتى العاملين لحسابهم الخاص ، الذين هم موظفون خاص بهم ، ليس لديهم أدنى فكرة عما يفعله عمالهم طوال اليوم. هذا لأنه من الصعب البقاء في مهمة عندما لا يكون هناك شخص يعمل كمدير ليبقى مسؤولاً عنك.

ويهدف RescueTime أن يكون ذلك المدير. وهو يتتبع الوقت على مواقع الويب والتطبيقات حتى يعرف المستخدمون ما يقضون وقتهم بالفعل. على سبيل المثال ، لا أستطيع أن أتخيل لماذا أخذني 182 دقيقة لجعله فقط 1،128 كلمة في هذا المنشور. ولكن بعد ذلك قمت باستشارة RescueTime ، ورأيت أنني أمضيت 84 دقيقة من تلك الدقائق في أخذ مسابقات هاري بوتر تحت عنوان Buzzfeed.

الأخبار الجيدة هي أنني أستطيع تحديد الأهداف وأن أكون أكثر قابلية للمساءلة عن نفسي وقطاع عملي مع RescueTime.. تم تصنيف الأخبار السيئة إلى سليذرين عندما كنت أضع قلبي على Hufflepuff. ومع ذلك ، فإن وجود مثل هذا النوع من التبصر في عادات العمل يمكن أن يساعد الأشخاص العاملين لحسابهم الخاص على فهم مقدار الوقت الذي يخسرونه ، وعدد الساعات التي يمكن أن يقوموا بها بالفعل في إعداد الفواتير.

Marketing

7. Hootsuite

هي واحدة من أكثر أدوات إدارة الشبكات الاجتماعية شعبية لسبب: هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لتنمية تواجد وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك ، وبالوكالة ، عملك.

ميزات مثل جدولة الوظائف و إدارة المتابعين الحصول على وظائف إدارة مملة القيام به مع الحد الأدنى من الصعوبة - إنشاء وظيفة واحدة لمنصات متعددة يجب أن يكون كافيا لإقناع أي مدير وسائل الاعلام الاجتماعية لإعطاء Hootsuite المحاولة. إن وجود نظام أساسي واحد لعرض أي تعليقات من المتابعين والتفاعل معهم يعد ميزة أخرى رائعة لتوفير الوقت.

وظيفة التقارير في Hootsuite محدودة للغاية ما لم تكن على استعداد لدفع المزيد ، ولكن هذا لا يؤثر على الاستماع الاجتماعي ، ميزة المفضلة. يمكنك مراقبة الكلمات الرئيسية ، والعبارات ، والمنافسين ، وكل شيء يظهر في جدول واحد يمكنك الاطلاع عليه. يمكن استخدام هذا بشكل صارم في البحث ، أو يمكن استخدامه لتحديد المحادثات التي تريد التدخل فيها. إن الانخراط في وسائل التواصل الاجتماعي هو أكثر أهمية من مجرد التواجد هناك ، والاستماع الاجتماعي هو طريقة ممتازة ومستهدفة للقيام بذلك.

8. MailChimp

تم التسويق عبر البريد الإلكتروني منذ فترة طويلة بما فيه الكفاية أنني ربما لا تحتاج إلى شرح ذلك لك. لكنني أريد أن أذكر MailChimp والطريقة التي اتخذتها هذا التسويق إلى المستوى التالي عن طريق أتمتة حملات المبيعات.

يمكنك إنشاء شرائح العملاء بناء على عدد من المعايير ، مثل البيانات السكانية أو تاريخ الشراء ، ثم تشغيل رسالة إلكترونية إلى تلك الأجزاء استنادًا إلى القواعد التي تنشئها. من الناحية العملية ، يعني هذا ، على سبيل المثال ، أن الشخص الذي يشتري إمدادًا من الفيتامينات لمدة 90 يومًا قد يحصل على بريد إلكتروني مع عروض في اليوم 80 ، أو قد يحصل العملاء العاديون الذين يميلون إلى الشراء في الربيع والخريف على مزيد من الحب الإضافي أثناء الصيف. هذه ليست سوى بضعة سيناريوهات يمكن للتسويق أن يديرها بنفسه تقريبًا.

نظرًا لأن كل رابط في رسالة MailChimp يمكن تتبعه ، يمكنك الاطلاع على بيانات مفصلة حول كيفية عمل حملاتك - من الذي يقرأها ، ومن ينقر عليها على الروابط ، التي تجري عمليات شراء فعلية بسبب البريد الإلكتروني. يمكنك تعديلها أكثر ، أو تركها تعمل إذا كانت تعمل بما يرضيك. يمكنك أيضًا إنشاء شريحة من الأشخاص المشتركين ولكنهم لم يفتحوا ، على سبيل المثال ، آخر خمس رسائل بريد إلكتروني.

النقطة هي أن MailChimp تقوم بمعظمها دون تدخل منك ، وفي كثير من الحالات ، بيع واحد لكل كل ما يتطلبه الأمر هو أن تدفع الخدمة نفسها.

انظر أيضا: 20 أدوات التسويق يجب على كل صاحب عمل صغير أن يجرب

تغيرت تكنولوجيا الهاتف المحمول من طبيعة الحوسبة للشركات الصغيرة. لا يقتصر الأمر على أن التطبيقات سهلة الاستخدام وبأسعار معقولة ؛ التطبيقات التي تم تصميمها للويب والهواتف الذكية والجهاز اللوحي هي ميزة مقابل ميزة أعلى بكثير من العروض التقليدية منذ سنوات قليلة مضت. إنها مصممة ليس فقط لتبسيط التشغيل ، ولكن مع ميزات تهدف إلى تنمية نشاطك التجاري فعليًا.

سواء أكنت مستقلاً يضيّع الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي وترسل الفواتير يدويًا ، أو مطعمًا يجدول الموظفين على السبورة أثناء التسويق مع القوائم الورقية في صناديق البريد ، يمكنك أن تفعل الكثير مع عملك باستخدام البرنامج.

الخبر السار هو أنه من المحتمل أنك تستطيع استخدام بعض التطبيقات - مما يعني أنك لا تستطيع تحمل تكاليف.