4 أسباب لعملك التجاري

هل تعتقد أن العلامة التجارية مخصصة للشركات الكبيرة فقط؟ فكر مرة اخرى. تعتبر العلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية للشركات من جميع الأشكال والأحجام.

علامتك التجارية هي ما يفكر فيه العالم الخارجي بك. هذا هو. على الرغم من أنه يمكنك التأثير على علامتك التجارية من خلال الشعارات المصممة جيدًا ، أو الحملات الإعلانية المرحة ، أو البيانات الصحفية المعدة بعناية ، أو الخدمة الفائقة الصداقة ، فإن علامتك التجارية في النهاية هي ما يقوله العالم الخارجي.

لماذا تزعج نفسك؟ لأن العلامات التجارية القوية هي مفتاح ولاء العملاء والمبيعات الأعلى. وذكرت صحيفة الإيكونوميست مؤخرا أن "العلامات التجارية هي أكثر الأصول قيمة التي تمتلكها العديد من الشركات. لكن لا أحد يوافق على مقدار قيمتها أو لماذا. "العلامات التجارية القوية تلهم الولاء ، ولا يمكننا دائمًا وضع إصبعنا على كيفية القيام بذلك بالضبط.

انظر أيضا: الدليل النهائي لبناء العلامة التجارية

يمكن أن تكون العلامة التجارية مهمة شاقة بالنسبة للشركات الصغيرة ، ومن السهل التفكير في أن العلامات التجارية محفوظة لشركة Nikes و Coca-Colas في العالم. لكن العلامة التجارية أكثر أهمية إذا كنت شركة صغيرة.

أربعة أسباب لتمييز نشاطك التجاري الصغير:

العلامة التجارية تجعلك تبدو أكبر

إذا كنت تصرخ "بائع صغير" أو "أمي" العمل في برنس الحمام الخاص بها ، "هكذا يريد العملاء تعويضك. تساعد العلامة التجارية في رفع مستوى نشاطك التجاري. البحث عن شركات أخرى - من الذي تبحث عنه؟ اعثر على مثال لما تريد أن تبدو عليه.

العلامة التجارية تبني المصداقية

إذا كنت تريد أن يثق الناس أنك تستطيع تقديمها ، فأنت بحاجة إلى البحث عن الجزء. العلامة التجارية ذات التصميم الجيد مهمة بقدر أهمية تنظيف الأسنان قبل أول موعد. فكر في ما تمثله وأبلغه لعملائك في كل ما تفعله ، من الألوان التي تختارها للكلمات التي تستخدمها.

العلامة التجارية تجعلك لا تنسى

تبرز من الحشد ، بالطريقة الصحيحة. يجب على العملاء تذكرك للعثور عليك. إذا كان عميلك المحتمل Google Googled your service ، فما الذي سيعثر عليه؟ حدد عناصر عملك التي تختلف عن منافسيك ، واعرضها بطرق فريدة.

العلامة التجارية تجذب العملاء

عندما يفهم العملاء من أنت وما تقدمه ، يفكرون في التعامل معك. عندما يثقون بك ويبدأوا في حبك ، يخبرون أصدقائهم. بمجرد أن تكون علامتك التجارية متينة ، فإن كلمة الفم هي أفضل طريقة لتنمية قاعدتك. اطلب من عملائك مراجعة التعليقات والإحالات. تأكد من أنهم يعرفون أنك تقدر العمل. اعتمد على التعليقات الرائعة من خلال عرض عملائك السعداء. طوّر نشاطك التجاري بشكل أكبر من خلال حملات تسويقية جيدة التخطيط ومتسقة ، باستخدام نفس الألوان والخطوط والشخصية.

راجع أيضًا: التركيز على العملاء والاتساق: مفاتيح لبناء العلامة التجارية القوية

دراسة حالة: شركاء الأمراض الجلدية إس دبليو واشنطن

عندما انضمت الدكتورة إليزابيث داوسون إلى جمعية الأمراض الجلدية في واشنطن ، أدركت أنها بحاجة إلى تغيير "وجه" هذه الممارسة لكي تبرز في سوق طبي تنافسي على نحو متزايد.

لكن الممارسة لم تستطع " إمكانية الانتقال إلى وكالة العلامات التجارية ، حيث بدأت الأسعار بمبلغ 50 ألف دولار. حاولت الدكتورة داوسون العمل مع مصمم جرافيك ، ولكن بعد خمس جولات غير مثمرة من تصميمات الشعارات وآلاف الدولارات التي أنفقت ، لم تجد بعد العلامة التجارية التي كانت تبحث عنها.

لذا ، غيرت توجهها. احتاجت الدكتورة داوسون إلى حل سهل وسهل ، وبدأت مع العلامة التجارية Genie ، وهي أداة آلية لتحديد هوية علامتك التجارية. عملت من خلال هذه العملية مع فريقها لمعرفة ما كانوا يقفون فعلاً ، وماذا أرادوا أن يتذكر مرضاهم عنهم وأخبروا أصدقائهم.

حددت شركة Dermatology Associates علامة تجارية شعرت بالحق بها. نحن نسميها "بساطة أنيقة." سمات العلامة التجارية الأساسية هي المهنية ، ورعاية ، ذكي ، صادق ، ومحترمة. العلامات التجارية القياسية هي Apple و Nordstrom و Trader Joe's.

هذه الكلمات تبدو رائعة ، لكن كيف تبدو هذه؟ ما هو لون "المهنية والعناية"؟ كيف يمكن للخطوط ، وليس مجرد كلمات ، أن تنقل "صادقة ومحترمة"؟ ما الصور التي توضح "البساطة الأنيقة"؟

تم تناول كل من هذه التفاصيل. العلامة التجارية سرعان ما ظهرت في الحياة كما تم إنشاء نظام التصميم. اختارت Dermatology Associates لوحة جميلة من الألوان ، والخطوط ، والصور - كلها مصممة للعمل معًا ونقل سمات العلامة التجارية باستمرار.

ألقِ نظرة على ما قبل وبعد:

قبل: لست متأكدًا مما نحن عليه لكننا نعرف أننا موجودون في شمال غرب المحيط الهادئ.

بعد: بساطة أنيقة!

يبدو هذا العمل الصغير على الفور أكبر وأكثر احترافًا. إنه يبني المصداقية مع عملائه لأنه ينقل السمات التي تعتبر مهمة بالنسبة لهم ، والذكاء ، وصادقة ، ومحترمة. تصبح هذه الأعمال الصغيرة أيضًا أكثر ذكاءً مع بدء النظام في العمل ، مع كل نقاط اتصال العملاء التي تنقل رسائل مماثلة.

وأخيرًا ، يجذب العملاء. من تفضل أن ترى؟

مع العلامة التجارية الجديدة في مكانها ، يتم وضع Dermatology Associates لتوليد المزيد من حركة المرضى ، وتعزيز ولاء المرضى الحاليين ، وترسيخ العلاقات مع الأطباء المحالين. بعبارة أخرى ، هذه الممارسة جاهزة الآن للقيام بأعمال تجارية.

"إن علامتنا التجارية الجديدة تحسن بشكل كبير صورتنا ووجه ممارستنا. ويساعدنا في إيضاح أننا حديثون وحديثون ، ومع ذلك لا نزال نحيلين ومرحبين. "

- الدكتورة إليزابيث داوسون ، أخصائي الأمراض الجلدية في إس دبليو واشنطن

انظر أيضا: 4 طرق لتحويل موقعك الإلكتروني إلى موقع ثقافي تسويقي

هل عملت بجد لتمييز نشاطك التجاري قبل فتحه ، أم هل عملت على وضع العلامات التجارية بعد حدوثها؟ كيف أثرت علامتك الشخصية على كيفية قيامك بأعمال تجارية؟