يمكن للهاتف الذكي الخاص بك أن يقول جيدا كيف أنت القيادة

مقارنة أسعار التأمين على السيارات مع أداة مقارنة التأمين على موقعنا.

ماذا يمكن أن تفعل التطبيقات؟

يمكن أن تقدم Apps مستويات مذهلة من التفاصيل ، حيث تقدم معلومات ليس فقط عن سلوك القيادة ولكن السياق الخاص بها.

على سبيل المثال ، يتتبع أحد تطبيقات الجوّال من LexisNexis التسارع المفاجئ ويمكنه معرفة ما إذا كنت تصطدم بالغاز في شارع سكني هادئ أو ، على نحو أكثر ملاءمة ، على طريق onramp السريع ، كما يقول David Lukens ، مدير Telematics لشركة LexisNexis Risk Solutions.

يمكن لتطبيقات تتبع القيادة معرفة ما إذا كنت مجرد راكب في السيارة. أسلوب القيادة للجميع فريد من نوعه ، مثل بصمة الإصبع. عند تحليل بيانات الموقع وسلوك القيادة ، يمكن للبرنامج تحديد ما إذا كنت خلف العجلة.

ليس من المستغرب أن تكتشف تطبيقات التتبع هذه أيضًا إمكانية المراسلة النصية أو التحدث على الهاتف أثناء القيادة.

"نحن متحمسون حقا حول كيف يمكن لهذه التكنولوجيا أن تحدث فرقا ،" يقول جيف بليشر ، نائب الرئيس الأول للإستراتيجية في Agero في ميدفورد ، ماساتشوستس ، والذي يقدم إدارة المطالبات التأمينية وخدمات المساعدة على الطريق. ويختبر العديد من شركات التأمين تطبيق الشركة ، Driver360 ، كما يقول. "في النهاية ، الأمر يتعلق بإنقاذ الأرواح."

تقدم التطبيقات تعليقات محددة للسائقين حول كيفية تحسينها ، مما قد يؤدي إلى عدد أقل من الحوادث ، كما يقول المطورون. إلى جانب مراقبة سلوك القيادة وتسجيله ، يمكن لتطبيق Agero اكتشاف الحوادث وإرسال الإشارات لإشعار المستجيبين للطوارئ.

كيف تستخدم شركات التأمين هذه المعلومات؟

تتخذ شركات التأمين مقاربات مختلفة. على سبيل المثال ، يمنح تطبيق State Driver’s Driver Feedback العملاء نقاطًا ونصائح حول كيفية التحسين ، ولكن لا يستخدم مشغل الشبكة هذه المعلومات لتحديد الأسعار.

يمكن لعملاء Allstate الحصول على تخفيضات أو استرداد النقود على أقساطهم من خلال نتائج القيادة الجيدة من خلال تطبيق التأمين المستند إلى الاستخدام الخاص بـ Drivewise. لا يزال بإمكان السائقين غير المشتركين في Allstate استخدام التطبيق والحصول على نقاط المكافآت لاسترداد قيمة بطاقات الهدايا والبضائع.

تستخدم شركات الاتصالات الأخرى التطبيقات أو تختبرها لبرامج التأمين القائمة على الاستخدام. وتعتمد هذه البرامج في جزء منها على سلوكيات معينة في القيادة ، أو عدد قليل من الأميال ، أو كليهما للعملاء الذين يوافقون على مراقبة قيادتهم.

فاز Censio من أصل 10 منافسين لإنتاج التطبيق للتقدمي. يقول فاريل إن الدقة واستنزاف الحد الأدنى من عمر البطارية هما العاملان الرئيسيان. يقيس التطبيق بيانات القيادة ، مثل المسافة المقطوعة والفرامل الشاقّة وأي وقت من اليوم يكون السائق على الطريق. بعد كل رحلة يمنح السائقين تصنيفًا من نجمة إلى خمس نجوم وملخص بيانات وخريطة لمحرك الأقراص ونصائح للتحسين. يمكن للسائقين ذوي الدرجات الجيدة كسب خصومات على أقساطهم.

اختبر المؤمِّن التطبيق مع عملاء محددين في خريف 2015 ويخطط لتقديم التطبيق النهائي في النصف الثاني من هذا العام من أجل Progressive’s Snapshot. مع أكثر من 3 ملايين مشترك ، يعد Snapshot أكبر برنامج تأمين قائم على الاستخدام اليوم. سيتاح للعملاء اختيار استخدام التطبيق أو جهاز Telematics الذي يتم توصيله بمنفذ تشخيص السيارة.

لماذا شركات التأمين مثل التطبيقات؟

تروق التطبيقات لشركات التأمين لأنها تكلف أقل من أجهزة التليماتية ويسهل على المستهلكين استخدامها.

يقول Lukens إن ما يقرب من 30٪ إلى 50٪ من العملاء الذين اشتركوا في التأمين المستند إلى الاستخدام لا يتابعون بعد أن يتم شحن أجهزة telematics إليهم. يفقدون الاهتمام ، أو ربما لا يشعرون بالتجول تحت لوحة القيادة للعثور على المنفذ التشخيصي لتوصيل الشيء فيه.

على النقيض من ذلك ، تبدو التطبيقات مألوفة لمعظم المستهلكين.

يقول شاه حسيب ، نائب الرئيس الأول والمدير العام للتأمين على السيارات والتأمين المنزلي في LexisNexis Risk Solutions: "يستغرق الأمر بضع دقائق لإعدادك ، وستكون جاهزًا للتشغيل".

بمجرد تثبيته على الهاتف ، يتم تشغيل التطبيق في الخلفية ويتعقب كل رحلة. حتى لو كنت تدخل السيارة من حين لآخر بدون هاتفك - وهو ما يفعله عدد قليل من الناس - يمكن حساب الدرجات الدقيقة طالما أن معظم الرحلات يتم تسجيلها ، كما يقول Lukens.

ما مدى أمان التطبيقات؟

هل تشعر بالقلق حيال مشاركة كل هذه البيانات؟ أنت لست وحدك ، على الرغم من أن الدراسات تظهر أن مخاوف خصوصية المستهلكين تضعف. في دراسة استقصائية أجرتها شركة الاستشارات تاورز واتسون عام 2014 ، قال 35٪ من المشاركين في الاستطلاع إنهم يشعرون بعدم الارتياح تجاه شركات التأمين التي تراقب سلوكهم في القيادة ، مقارنة مع 42٪ أعربوا عن قلقهم في عام 2013. الناس في العشرينات والثلاثينات من العمر هم الأكثر ارتياحا لهذه الفكرة.في استطلاع أجرته نفس الشركة عام 2015 ، قال 92٪ من جيل الألفية إنهم مستعدون للمشاركة في برنامج التأمين المستند إلى الاستخدام عن طريق تنزيل تطبيق للهواتف الذكية ، مقارنة بـ 81٪ من كبار السن.

إذا كنت تفكر في استخدام تطبيق شركة تأمين ، فاعلم ما الذي ستحصل عليه قبل الاشتراك. برامج تتبع السائق تختلف من شركة التأمين. تأكد من قراءة بيان الخصوصية واتفاقية المستخدم حتى تعرف ما هي المعلومات التي سيتم جمعها وكيف سيتم استخدامها وحمايتها.

تمت كتابة هذه المقالة بواسطة Investmentmatome وتم نشرها في الأصل بواسطة Forbes.

بربارا مرقاند هي كاتبة في موقع Investmentmatome ، وهو موقع تمويل شخصي. البريد الإلكتروني: [email protected]. Twitter:barbaramarquand.

صورة عبر iStock.