#TrackThis Episode 2: Industry Benchmarks |

أنت تعلم أنك بحاجة إلى توقع توقعات المبيعات ، وإنشاء ميزانية ، ثم مقارنة أرباحك ومصروفاتك الفعلية إلى ما خمنت أنك ستقوم به ، وما كنت تأمل أن تنفقه.

ولكن ماذا عن مقارنة أداء عملك مع أعمال أخرى مماثلة ، وكيف أن أنهم استمروا الشهر أو العام الماضي أو الربع الأخير؟ يمكن أن تكون طريقة سهلة لتشخيص المشكلات التي تواجهها ربما السبب في أن إيرادات مبيعاتك أقل بكثير مما كنت تتوقعه لأنك تنفق أقل بنسبة 25 بالمائة على التسويق من متوسط ​​الشركة في مجال عملك ، أو لأنك لديهم عدد أقل من الموظفين بنسبة 20٪.

في هذه الحلقة من #TrackThis ، يناقش مات ريسيل ، الرئيس التنفيذي لشركة TSheets ، ونناقش معايير الصناعة وكيف ساعدتنا في النمو ، بالإضافة إلى بعض خيارات تتبع الوقت البارد للموظفين التي يمكنها تحسين إدارتك مهارات.

الفيديو أعلاه ، والنسخة الكاملة أدناه:

كارولين: مرحبا ، الجميع ، إلى الحلقة الثانية من المسار هذا الفيديو مع Sabrina بارسونز ، الرئيس التنفيذي لشركة بالو ألتو ، صناع من LivePlan ، التطبيق الأول للتخطيط وإدارة الأعمال في السوق ، وأيضا Matt Rissell ، الرئيس التنفيذي لشركة Tsheets ، التطبيق رقم واحد للتتبع والإبلاغ.

هذا هو حول نصائح تتبع الأعمال الصغيرة من اثنين من المديرين التنفيذيين الذين يعملون اثنين من الشركات تعمل بشكل جيد للغاية حيث كل شيء حول التتبع. سيبدأون في مشاركة بعض النصائح معك.

أولاً ، لدينا Sabrina Parsons ، الرئيس التنفيذي لشركة Palo Alto Software.

Sabrina: شكرًا لك Caroline ، وشكرًا على Matt للانضمام إليّ في مسارنا هذا. لقد كان من الممتع العمل مع TSheets ، وأحب حقا الأفكار التي لديهم وراء تتبع الوقت الخاص بهم ، وكيف يقترب مات تتبع كل شيء في عمله. لأن هذا هو حقاً كيف نقترب من أعمالنا. من الرائع العمل مع شركة لديها وجهة نظر مماثلة.

وأعتقد أيضًا أن هذا هو سبب رغبتنا في القيام بذلك. نريد أن نشارك مع الشركات الصغيرة أشياء مختلفة نفعلها نحن لإبقاء عملنا على المسار الصحيح. لأنك يا رفاق أصحاب الشركات الصغيرة يعرفون أنه من الصعب. إنها معركة كل يوم ، وفي معظم الأوقات ، نشعر وكأننا نضع الحرائق.

في نهاية المطاف لنمو عملك ، عليك تجاوز الحرائق. عليك العمل على العمل وليس فقط في العمل. هذا يعني أنك يجب أن تعرف ما الذي يجب تتبعه ، وكيفية قياسه ، ثم كيفية إجراء التعديلات.

نصيحتي للتتبع هذا الأسبوع تتعلق بمقاييس الصناعة. في الأساس ، عندما أذهب وألقي نظرة على المقاييس الخاصة بالـ Palo Alto Software وكيف نفعل ، أريد أن أعرف كيف نقوم بذلك بالمقارنة مع خطتي ، مقارنة بما قمت به في الماضي.

ولكن ، أريد أيضًا لمعرفة كيف أفعل مقارنة مع الشركات الأخرى في مجال عملي. نظرًا لأنه يساعدني على فهم المكان الذي يمكن أن يحدث فيه الكثير من التحسينات وأين لم أتمكن من تحسين أي شيء آخر ، فأنا في أعلى مستوى لعبتي.

يمكنك أن ترى في لقطة الشاشة ، في هذا قطة القياس ، هذه الشركة تنفق ستة في المئة من العائدات للتسويق. إنفاق الصناعة أقل بنسبة 12 في المئة. لذا ، فإنهم في الواقع يقومون بعمل جيد. ربما ينفقون أكثر من اللازم. ربما هذا هو المكان الذي يجب على الرئيس التنفيذي أن يدخل فيه وينظر فيه وربما يخفض نفقاته.

على جدول الرواتب هو 11 بالمائة من العائد. انهم في الواقع أسفل مقارنة مع الصناعة. لذلك ، ربما يتعين عليهم النظر إلى ذلك.

إن الأمر يتعلق حقاً بفهم كيفية أدائك. ربما تكون مبيعاتك لكل موظف أفضل من أي شخص آخر. هذا شيء عظيم ، ولكن ربما هذا هو السبب أيضًا في شعورك بأنه ليس لديك ما يكفي من الأشخاص على الأرض للتعامل مع عملائك. لأنك في الواقع لا تفعل ذلك ، وكل موظف آخر في مجال عملك لديه عدد أكبر من الموظفين مقارنة بعدد المبيعات التي تصنعها كل شهر ، كل ربع سنة ، كل عام.

هذا هو نصيحتي على ما لتتبع. سأمررها إلى مات.

مات: حسنا ، أنا أقول لك ، هذا ضروري للغاية. لقد اكتشفنا للتو المعلومات الحديثة ، Sabrina ، حيث حصلنا على نسب تحويل من شركة رائدة في مجالنا. لقد اكتشفنا أننا كنا بصحة جيدة ، ولكن كان التركيز الاستراتيجي لعام 2014. على الأرجح ، كنا نحاول ضغط الدم من اللفت. لذلك ، أعتقد أنك على حق تماما.

سابرينا: شكرا مات. نعم ، لا ، أنا أحب تلك القصة عنك يا رفاق في الواقع الخروج والعثور على ما يفعله الآخرون. هذا بالضبط ما أتحدث عنه هذا هو السبب في أنني أحب العمل مع مات. إنهم بالفعل يخرجون إلى هناك ويفهمون مقاييسهم ويركزون على المقاييس التي يمكنهم تغييرها. هذا ما تدور حوله المعايير المرجعية في المجال.

مات: بالنسبة إلى TSheets ، فإن الدرس أو تلميح تتبع الوقت لهذا الشهر هو الحصول على إحصاءات حول من يعمل ، وما الذي يعملون عليه ، ومدة عملهم. العمل على هذا المشروع. يطلق عليه نافذة عمل من هو على وجه التحديد التي لدينا. انها خارج منتجاتنا. إنه أمر لا يصدق.

النصائح العملية هي أكثر مالكي الشركات ، فأنت لست دائمًا في المكتب. لا يمكنك أن تكون في كل مكان. قد ترغب في معرفة من هو في المتجر اليوم بالفعل وقاموا بفتحه في الوقت المحدد.

حسنًا ، من أي مكان في العالم ، قد تكون جالسًا في المنزل أو في مطار أو في بلد آخر ، من الذي يعمل والوقت الذي فتحت فيه المتجر.

مثال عملي آخر بشكل خاص مع فرق التطوير. عندما يكون لديك أشخاص في مرحلة التطوير ، فإنهم لا يحبون أن يتم مقاطعتهم ، كما تعلمون على الأرجح. يمكنني أن أتحدث وأقول يا يجب أن أذهب مقاطعة براندون الآن. سوف ألقي نظرة على من يعمل.

أوه ، لقد تم تسجيله في مرحلة التطوير. نعم ، لن أفعل ذلك. سوف أنتظر حتى يتم تسجيله ، على سبيل المثال ، وظيفة إدارية عندما أعلم أنه أكثر مرونة في الانقطاع.

إنها أداة قوية جدًا لمساعدتك على بناء شركتك ، والتواصل بفعالية ، وتوفير كفاءات.

نحن أيضًا نحب العمل مع LivePlan. هناك عدد قليل جدا من الأعمال التجارية لبرمجيات الأعمال كشركات خدمية ناجحة فقط بالاعتقاد الشائع ، وهي واحدة منها في الدرجة الأولى. نحن سعداء و ، روندا ، أنا لا أقول هذا فقط لبرعم. شركة لا تصدق. إذا حصلت على فرصة ، فتأكد من اتباع #mommyceo للحصول على نصائح.

Sabrina: شكرًا جزيلاً ، Matt. لا بد لي من القفز في القول بأن نواة أن مات يخبرك حقا عن فهم ما يقوم به موظفيك بغض النظر عن مكانهم سيساعد حقا على زيادة الإنتاجية لشركتك. حتى مجرد أشياء بسيطة مثل وجود تقاويم مشتركة تساعد في الإنتاجية. ولكن ، في الواقع معرفة ما يفعلونه واتخاذ قرار بعدم مقاطعة لهم عندما يفعلون شيئا حاسما أمر رائع.

مات ، أريد أن أتأكد من أننا نفعل ذلك مع فريق التطوير لدينا ، وذلك بفضل.

مات: على الاطلاق. كارولين ، هل نعيدها إليك؟

كارولين: نعم. أردت أن أشكر الجميع للاستماع إلى الحلقة الثانية من Track This. مرة أخرى ، يمكنك تغريدة علىLivePlan أوTSheets. شكرا للجميع.