Post Marriott-SPG Merger Update

تم إجراء الاندماج بين ماريوت و Starwood Preferred Guest رسميًا في 18 أغسطس. وقد كانت هذه العملية رحلة وعرًا لبعض المسافرين ، لا سيما أولئك الذين لديهم وضع ماريوت و / أو SPG. تستمر خدمة العملاء في الرد على المشكلات بعد دمج برامج المكافآت.

تنص صفحة تحديث الحالة على موقع ماريوت على أن الأنظمة تعمل عبر الإنترنت ، ومع ذلك ، فإن حساب Marriott Rewards Twitter وحساب Twitter لخدمة عملاء SPG يستمران في معالجة مشكلات الأعضاء ، بما في ذلك عدم القدرة على:

• تسجيل الدخول.
• الوصول إلى الحسابات المدمجة.
• تحويل مكافآت ماريوت يشير إلى برامج المسافر الدائم.
• كتاب باستخدام النقاط.

في ما يلي بعض ما يواجهه بعض الأعضاء:

لا يتم تحديث حالة Elite و Lifetime Status

في 22 أغسطس ، كانت هناك مشكلات في عدم تحديث مزايا Elite Lifetime. سيتلقى أعضاء SPG المؤهلين للحصول على جائزة بريميوم بلاتينيوم بريميير في عام 2018 إشعارًا بإنجازهم في يناير 2019 ، وفقًا لبيان ماريوت في 21 أغسطس.

في هذا البيان ، قالت ماريوت أنه يجب تصحيح مشكلة تحديث حالة النخبة الدائمة في ذلك المساء ، لكن التقارير الواردة من المستخدمين داخل سلسلة المناقشة ذكرت خلاف ذلك.

خيار استرداد حزمة السفر

يمكن للأعضاء الذين اشتروا شهادات الفئة 6 أو الفئة 8 أو الفئة الأولى 1-3 قبل 18 أغسطس 2018 ، طلب تبادل لمرة واحدة لفئة سفر واحدة ، واسترداد 30،000 نقطة من نقاط مكافآت ماريوت. لإكمال الطلب ، اتبع التوجيهات في لقطة الشاشة أدناه:

قد تكون RewardsPlus متغيرة

في حين لم يكن هناك إعلان عن تغييرات مع شراكة RewardsPlus بين Marriott و United Airlines ، فإن صفحة ويب Marriott RewardsPlus تظهر أنها تحت عنوان "تحديث موقع الويب" ويجب أن تكون مباشرة بحلول 24 أغسطس 2018.

يتم عرض تحديث مماثل على صفحة ويب شركة طيران United RewardsPlus.

التخطيط لرحلة؟ اطلع على هذه المقالات للحصول على المزيد من الإلهام والمشورة: برنامج مكافآت ماريوت: الدليل الكامل إحجز فنادق ستاروود 5 هذه بعد 18 أغسطس تحويل مكافآت ماريوت إلى أميال الخطوط الجوية بعد 18 أغسطس