التخطيط ... للموظفين السعداء

كان العمل منذ 3 أعوام بالنسبة إلى Palo Alto Software تغييراً كبيراً عن منصبي السابق البالغ 10 سنوات في الشركات الأمريكية. واحدة من العديد من التغييرات المنعشة: شركة صديقة للأسرة. ليس من غير المألوف أن ترى توتًا في المكتب من وقت لآخر ، متوقفًا مع أمي أو أبي. زميلي جوش كان في الآونة الأخيرة ابنه البالغ من العمر 13 سنة لبضع ساعات لرؤية ما يفعله والده. حصلت على التسلل إليه في واحدة من مكالماتي. كان من الممتع رؤيته يأخذ كل شيء فيه. عندما ولدت ابنتي ، قدم لنا بالو ألتو سلة هدايا سخية مليئة بمعدات الأطفال ، وقدمنا ​​وجبات ساخنة إلى منزلنا في الأيام القليلة الأولى التي كنا فيها في المنزل من المستشفى. هذه ممارسة شائعة لأولياء الأمور الجدد هنا.

شركة ذكية للمشاركة في مثل هذه الممارسات عندما يكون ذلك ممكنًا ومناسبًا لبيئة عملهم. هناك مجموعة واسعة من الطرق منخفضة التكلفة نسبيًا لضمان توفير موظفين (ترجمة: منتجة) سعيدة. لا شك أن تقديم مثل هذه الامتيازات كان له تأثير على ولاء الموظفين الموجود هنا في PAS. معدل معدل احتفاظنا السنوي يبلغ حوالي 95٪.

من منظور خط القاع ، يكون الاستباقية في خلق رضا الموظف مجدية. قدرت SHRM ، وهي جمعية إدارة الموارد البشرية ، أنها تكلف 3،500.00 دولار لتحل محل موظف 8.00 دولار في الساعة عند النظر في جميع التكاليف - التوظيف ، المقابلات ، التوظيف ، التدريب ، انخفاض الإنتاجية ، الخ. قدمت مصادر أخرى تقديرات بأن تكلفتها 30-50 ٪ من الراتب السنوي لموظفي المبتدئين ، و 150 ٪ من الموظفين من المستوى المتوسط ​​، وما يصل إلى 400 ٪ للموظفين ذوي المستوى العالي.

روس بليك من Retention Associates يقدم عدد قليل من نصائح حول الاحتفاظ بالاختبارات:

1. ضع برنامجًا للاحتفاظ به قبل حدوث أي أزمة. لا يجب عليك فقط معرفة سبب مغادرة الموظفين لمؤسستك ، بل يجب عليك أيضًا معرفة سبب بقاء الآخرين.

2. قم بمسح أفضل الشركات أداءً الآن لمعرفة ما الذي يحافظ عليها هناك ، ولماذا قد يغادرون ، وما نوع العروض التنافسية التي قد يجدونها جذابة ، وما يحتاجون إليه ليكونوا أكثر سعادة وإنتاجية في وظائفهم.

تشير المصادر إلى أن إن الانخفاض بنسبة 10٪ في معدل دوران الموظفين يساوي مالًا أكثر من زيادة الإنتاجية بنسبة 10٪ ، أو زيادة بنسبة 10٪ في المبيعات. قد يكون هذا مكونًا تريد مراعاته عند كتابة أو تحديث خطة عملك. حفظ الموظفين سعيدة ليس من قبيل الصدفة!

بيت آن Whalen

Palo Alto Software، Inc.