Employee Accountability: Is It a Lost Spause؟

يسألني المسؤولون التنفيذيون وأصحاب الأعمال عن مساءلة الموظفين طوال الوقت. يريدون معرفة كيفية جعل الموظفين مسؤولين.

أود أن أقدم لكم نعم مدويا! نعم ، يمكنك تحسين مساءلة الموظفين! لكن لسوء الحظ لا أستطيع أن أقول لك ذلك.

لا أعتقد أن مساءلة الموظفين هي قضية خاسرة ، ولكن العديد من العوامل لها تأثير على المشكلة أنه لا يوجد حل بسيط. على سبيل المثال: هل تربى الموظفون على تحمل المسؤولية والخضوع للمساءلة ؛ في حياتهم المهنية عملوا في شركة حيث تم الاعتراف بالمساءلة أو قبولها عندما تسوء الأمور ؛ هل أنت متأكد من أنهم فهموا طلبك ؛ هل تعترض شخص أو شيء آخر؟ هناك العديد من العوامل التي يجب وضعها في الاعتبار.

إن العامل الأكبر الوحيد في مساءلة الموظفين هو أنك القائد. وكثيراً ما نعتقد أننا نتواصل بوضوح ونفهم طلباتنا ، وأنا أراهن أنه في كثير من الأحيان ليس كذلك.

أنا أراهن أيضًا على أنك تفترض ذلك لأنهم يميلون برأسهم ، قائلين بخير ، أو مجرد الجلوس بصمت ، فهم يفهمونك وقد وافقوا. ليس كذلك.

لتحسين مساءلة الموظفين ، عليك أن تبدأ باتصالك الخاص. تأكد من أنك تحدد بوضوح توقعاتك وظروف الرضا (عن طريق ، وكيف ، وماذا ، وماذا ، ولون ، وما إلى ذلك ، وما إلى ذلك). الخطوة التالية هي التأكد من أنهم فهموا ووافقوا على إكمال طلبك.

حتى يتم التعامل مع هذه الأمور بشكل جيد ، لن تتمكن أبداً من الحصول على مستوى مسؤولية الموظف الذي تريده.