هل فقدت بطاقة ائتمان سيتي؟ قفل حتى تجده

فجأة ، لا تكون بطاقة الائتمان الخاصة بك في محفظتك. ولكن قبل الاتصال بجهة إصدار بطاقتك للإبلاغ عن فقدانها ، فأنت تريد أن تتأكد من فقدها أو سرقتها ، بدلاً من تركها في أحد المطاعم أو تمسكها في وسائد الأريكة بعد سقوطها من جيبك.

إذا كانت البطاقة المعنية من Citi ، فستتخذ ميزة جديدة بعض الضغط الناتج عن القرار من خلال السماح لك بقفل حسابك مؤقتًا أثناء البحث عن البطاقة

"سيتي كويك لوك" ، والتي يمكن الوصول إليها عبر موقع Citi الإلكتروني والتطبيق المحمول لأي بطاقة ائتمان Citi ، تتيح لك منع عمليات الشراء الجديدة أو السلف النقدية من المعالجة على حسابك ، وفقًا للمتحدثة باسم Citi Jennifer Bombardier. وهذا يعني أنه قد ينقذك من قضاء ساعات في تحديث جميع الدفعات المتكررة الخاصة بك باستخدام رقم بطاقة الائتمان الجديد الذي يعطيك مصدره لك ، فقط للعثور على بطاقتك الأصلية بعد لحظات.

من المفيد بشكل خاص إذا:

• لقد تركت بطاقتك الائتمانية عن طريق الخطأ في أحد الأنشطة التجارية وتخطط للعودة إليها ، ولكنك تريد الحماية من عمليات الشراء غير المصرح بها في هذه الأثناء.
• لست متأكدًا مما إذا كنت قد فقدت بطاقتك وتحتاج إلى وقت للبحث عنها ، ولكنك لا تريد التضحية بأمان حسابك.

لا تعتبر Citi المصدر الرئيسي الأول الذي يقدم مفتاح التشغيل / إيقاف التشغيل مثل هذا. وقد اكتشفت ميزة مماثلة منذ العام الماضي. لكن إطلاق Quick Lock قد يكون علامة على أن قدرة التحكم عن بعد هذه قد تصبح ميزة قياسية في بطاقات الائتمان.

كيفية استخدامها

إذا كان لديك بطاقة Citi ، فإن Quick Lock متاح بالفعل ، سواء على الويب أو عبر تطبيق Citi المحمول. لست بحاجة إلى تنزيل أي برامج إضافية أو دفع أي رسوم لتشغيلها. وإليك كيفية عملها على كل نظام أساسي.

لإصدار الويب:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Citi الخاص بك.
2. انقر فوق "إدارة الحساب" في القائمة في الجزء العلوي من الصفحة.
3. انقر فوق الرابط الذي يقول "في غير مكانه بطاقتك؟ أغلقفي العمود الأيمن. ينقلك هذا إلى الصفحة المقصودة لـ Quick Lock في Citi ، والتي تعرض لك مفتاحًا أخضر يقرأ "نشط".

   

4. انقر فوق التبديل بحيث يتحول إلى اللون الأحمر ويقرأ "مؤمَّن". سيؤدي هذا إلى حظر الرسوم الجديدة على بطاقتك مؤقتًا ، مما يعني أنه لن يتمكن أي شخص من استخدام بطاقتك في عمليات الشراء داخل المتجر أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو للحصول على السلف النقدية. يمكنك إلغاء قفله بالنقر على المفتاح مرة أخرى ليتحول إلى اللون الأخضر.

   

لإصدار تطبيق الجوال:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Citi الخاص بك عبر تطبيق Citi المحمول.
2. انقر على الرابط الذي يقول "في غير مكانه بطاقتك؟ أغلق" تحت معلومات رصيدك الحالي. سينقلك هذا إلى صفحة القفل السريع.
3. من هنا ، تكون العملية هي نفسها الموجودة في إصدار سطح المكتب. انقر على المفتاح الأخضر لقفل بطاقتك وحظر الرسوم الجديدة. لإلغاء القفل ، انقر على المفتاح مرة أخرى حتى يقرأ "نشط".

بعد إعادة تنشيط بطاقتك عن طريق التبديل باللون الأخضر مرة أخرى ، ستكون بطاقتك جاهزة للاستخدام على الفور ، كما يقول بومباردييه.

البطاقات الأخرى التي تقدم هذه الميزة

إن فكرة إضافة مفتاح تشغيل / إيقاف إلى بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم ليست جديدة ، ولكنها اكتسبت زخما في السنوات الأخيرة.

في العام الماضي ، قدم Discover ميزة أطلق عليها "Freeze it" والتي تسمح لحاملي البطاقات بتجميد حساباتهم مؤقتًا. يشبه Citi Quick Lock هذه الميزة في أنه لا يزال يسمح بتكرار حدوث الرسوم. هذا يمكن أن ينقذك من دفع الرسوم المتأخرة وإجراء مكالمات هاتفية صارمة من خدمات الاشتراك. ولكن من هناك ، تختلف الخدمتان ، كل منهما يحجب أنواعًا مختلفة من المعاملات. في ما يلي كيفية مقارنتهم ، وفقًا للمعلومات الواردة من موقع Bombardier و Discover على الويب.

	سيتي كويك لوك	اكتشف تجميدها
يتم حظر المعاملات عندما يتم تأمين الحساب / تجميده	- السلف النقدية - المشتريات في المتجر - المشتريات عبر الإنترنت - شراء الهاتف	- السلف النقدية - تحويل الرصيد - المشتريات في المتجر - المشتريات عبر الإنترنت - شراء الهاتف
المعاملات التي لا يتم حظرها	- تحويل الرصيد - دفعات متكررة	- دفعات متكررة

قدم مصرف Bank of America ميزة قفل مشابهة لبطاقات السحب الآلي ، على الرغم من أنه لم يتم طرح نفس الإمكانية لبطاقات الائتمان الخاصة به. صرحت مالوزاي سوفتوير ، وهي شركة تصنع تطبيقات للمؤسسات المالية ، لصحيفة نيويورك تايمز هذا العام بأن حوالي نصف عملاءها في الاتحاد المصرفي والائتمان البالغ عددهم 350 يقدمون هذا النوع من المزايا لعملائهم من أجل بطاقات السحب الآلي.

بين بطاقات الائتمان ، لا تزال هذه الميزة مختلفة. لدى Citi بعض البطاقات المميزة ذات فترات APR طويلة 0٪ وأفضل معدلات المكافآت في فئتها ، لذلك يمكن لـ Quick Lock أن يحلوا صفقة جيدة بالفعل. ولكن في المستقبل ، قد يصبح مفتاح التشغيل / الإيقاف القياسي معيارًا بين بطاقات الائتمان ، تمامًا كما سرعان ما أصبحت علامات FICO المجانية هي القاعدة.

راحة - ولكن ليس بديلاً للإبلاغ عن بطاقة مفقودة أو مسروقة

سواء كنت تمتلك بطاقة سحب آلي أو بطاقة ائتمان مع ميزة تجميد أو قفل ، تجدر الإشارة إلى أن حظر المعاملات الجديدة في بطاقتك مؤقتًا ليس بديلاً للإبلاغ عن فقدان بطاقة أو سرقتها.

إذا اكتشفت أن بطاقتك الائتمانية في غير محلها قد ذهبت فعليًا ، فاتصل بمصدرك وأبلغ عن ذلك ، حتى إذا تم قفل البطاقة أو تجميدها.بهذه الطريقة ، يمكن لمصدرك أن يعطيك رقمًا وبطاقة جديدة ، وتأكد من أنك غير مسؤول عن أي معاملات احتيالية محتملة للمضي قدمًا.

كلير تسوزي هي كاتبة موظفين في موقع Investmentmatome ، وهو موقع إلكتروني للتمويل الشخصي. البريد الإلكتروني: [email protected] . تغريد: @ ideclaire7 .