6 حيل بسيطة لتجنب التأخر في دفع العملاء |

هذا المقال جزء من "دليل بدء الأعمال" الخاص بنا - قائمة برعاية مقالاتنا التي ستنقلك في أي وقت من الأوقات!

80٪ من الشركات الصغيرة تكافح مع المدفوعات المتأخرة. عندما يكون لدى الشركات الصغيرة حسابات متأخرة ، فإنها تضع حدًا كبيرًا لتدفقها النقدي. إذا كان المال هو الملك ، فما الذي يفترض أن تفعله هذه الشركات عندما تفقد السيطرة على الأموال التي يجب أن تأتي؟ يجب عدم وضع أي نشاط تجاري في وضع لا يمكنهم فيه إدارة تدفقاتهم النقدية بشكل فعال. تحتاج الشركات الصغيرة إلى وضع حد للزبائن المتأخرين في الدفع ، واستعادة السيطرة على أموالهم ورفاهتهم المالية. ابدأ في منع الحسابات المتأخرة اليوم باتباع هذه الحيل الستة البسيطة التي ستضمن الحصول على أموال.

1) كن حذراً - صافي الشروط ليس للجميع. واضح وبسيط. هناك بعض العملاء الذين يمكن أن تثقوا في سدادها والبعض الآخر لا يمكنك ذلك. عملك هو أن تصبح خبيرا في معرفة أيهما. كيف ذلك؟ اجراءات لارضاء المتطلبات. اعرف الكثير عن العميل بقدر الإمكان قبل منحه رصيدًا. اسحب تقرير الائتمان للأعمال الخاصة بهم لمعرفة كيف كانوا يؤدون ماليا في الماضي. اطلب من كل عميل التقدم بطلب للحصول على الائتمان ، وجعل طلب الائتمان الخاص بك محددًا بدرجة كافية بحيث يمكنك إجراء أبحاث عالية الجودة على المرشحين الائتمانيين. اسأل عن المراجع التجارية حتى تتمكن من رؤية سلوكيات الدفع السابقة. لا شيء يمكن أن يكون أكثر إفادة من معرفة كيفية عمل العميل مع دائن آخر.

2) كن واضحًا - تأكد من أن عميلك يفهم سياستك. إنشاء سياسة ائتمان مكتوبة ووضعها في مكان مرئي بشكل ثابت (مثل موقع الويب الخاص بك). حدد الشروط التي تعمل بها مع العملاء (30 يومًا؟ 45 يومًا) وقم بالإشارة إلى عواقب الدفع المتأخر. لا تترك أي مجال للأسئلة وتزيل إمكانية أي "قال ، قالها". أيضًا ، استخدم الوضوح في صياغة الفاتورة. لا تطغى عليهم مع الكثير من المعلومات ولكن تكون موجزة ومحددة. تجنب عبارات عامة مثل "يستحق في 3 أسابيع" والتزم بتاريخ استحقاق محدد. اغتنم هذه الفرصة لتكرار تفاصيل سياسة الائتمان الخاصة بك. لا يمكنك أبدًا الإفراط في تقديم المعلومات عندما يتعلق الأمر بتوسيع الرصيد.

3) كن مهذبا - هل تعلم ببساطة عن طريق إضافة "من فضلك" أو "شكراً" على فاتورتك ، يمكنك زيادة فرص الحصول على دفعات بنسبة 5 ٪؟ من المؤكد أن التواجد المهذب يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً. كن ودودًا ودافئًا في فواتيرك. تذكر ، لم يدفع العميل في وقت متأخر حتى الآن. من خلال كونك وديًا ، سيحصل العملاء على استجابة أكثر إيجابية لاتصالك ، وستكون لديك فرصة أفضل في الظهور على قائمة أولويات الدفع الخاصة بهم.

4) كن مناسبًا - أسهل للأشخاص أن يفعلوا شيء أكثر من المرجح أنهم سوف. لقد حان الوقت لاحتضان طرق الدفع الأسرع لعملائك. قم بإتاحة الدفعات عبر الإنترنت ، الأمر الذي سيسهل على عميلك ، مما يسمح له بالرد فورًا على أي إشعار للدفع وقص الوقت المستغرق لتلقي شيك في البريد.

5) كن مرنًا - هناك أوقات يواجه فيها العملاء نقاطًا مالية صعبة. كلنا كنا هناك. كنت حذرا عند تقديم الائتمان ، ولكنك لم ترى هذا (وليس هم). في بعض الأحيان ، لا مانع من العمل مع العملاء الذين تكون أموالهم النقدية ضيقة للغاية. عليك أن تكون القاضي في تقرير ما إذا كان هذا هو المعتاد أو الظرفية. لا تنغمس في هذه العادة لكن ساعد أولئك الذين أصابهم رقعة خشنة. انظر إلى تقديم خطط التقسيط لهؤلاء العملاء. على الرغم من أنك لا تتلقى مجموعتك بالكامل مقدمًا ، إلا أنه سيسمح لك ببدء تلقي الأموال وسيساعدك على ضمان حصولك ، في النهاية ، على جميع أموالك. عندما تعمل مع أحد العملاء لتطوير خطة تلبي احتياجاتهم من الناحية المالية وما زالت تحصل على تدفق نقدي إلى نظامك ، فإنك بذلك تنقذ نفسك. خطط التقسيط ، في الواقع ، هي في بعض الأحيان الفرق بين الحصول على أموال أو عدم الحصول على دفع على الإطلاق. الخيار رقم 1 هو الأفضل دائمًا ، حتى إذا كان عليك المرونة مع الشروط.

6) كن متسقًا - الشيء الذي يجب تذكره دائمًا عندما يكون تمديد المصطلحات الصافية هو العنصر البشري. نحن مشغولون الناس الذين بسهولة الحصول على sidetracked وننسى بسهولة. ليس من المستغرب أن يتلقى العميل فاتورة ، ويضعها إلى جانب ويسمح لها دون قصد أن تضيع تحت كومة من الأوراق. هل لهم معروفا وتذكيرهم. إذا كان ذلك قبل أسبوع من تاريخ السداد ولم يتم تلقي أي شيء ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني أو رسالة تذكير ودية. إن الحفاظ على رادارك سيساعد فقط على زيادة فرصك في الحصول على المال.