Travellers Insurance Review 2018: Complaints، Ratings and Coverage

واحتل المسافرون المرتبة السادسة من بين 23 شركة تأمين في تصنيف موقعنا على أفضل شركات التأمين على السيارات ، حيث حصلنا على 4 نجوم من أصل 5 في الأداء العام. تقييم موقعنا هو عبارة عن تقييم يعتمد على:

• جي دي تصنيفات الطاقة لخدمة العملاء ، ورضا المطالبات ورضا التسوق
• تقارير المستهلك تقديرات رضا العملاء
• شكاوى المستهلكين ضد شركة التأمين ، استنادا إلى بيانات من الجمعية الوطنية لمفوضي التأمين

شكاوي

كان للمسافرين أقل من متوسط ​​عدد الشكاوى المقدمة إلى المنظمين الحكوميين للتأمين على السيارات والتأمينات المنزلية في عام 2017 مقارنة بحجمها ، وفقاً للجمعية الوطنية لمفوضي التأمين.

رضا العملاء

• صنف المسافرون "حول المتوسط" للحصول على تجربة شراء شاملة لتأمين السيارات في دراسة التسوق التلقائي عن التأمين على السيارات من شركة J.D. Power’s لعام 2017
• وقد صنّفت الشركة "حول المتوسط" للرضا العام في دراسة الرضا عن مطالبات التعويض عن السيارات لعام 2017 من قبل J.D. Power
• صنف المسافرون "حول المتوسط" للرضا العام في دراسة رضا مطالبات الملكية في عام 2017 من قبل J.D. Power
• وقد صنّفت الشركة "حول المتوسط" للرضا العام في دراسة التأمين على المنازل لشركة J.D. Power لعام 2017

القوة المالية: A ++ (أعلى)

القوة المالية للمسافرين هي "متفوقة" ، وفقا لما ذكرته وكالة التصنيف A.M. الأفضل. القوة المالية مهمة لأنها تشير إلى مدى قدرة شركة التأمين على دفع المطالبات.

تأمين على المسافرين

بالإضافة إلى خيارات التغطية القياسية ، يوفر ترافيلرز خيارات إضافية للتأمين على السيارات.

• تأمين الفجوة يحمي تأجير سيارتك أو قرضك. إذا كان مجموع سيارتك قبل أن يتم سداده أو أن يكون الإيجار قد أعيد ، فإن المسافرين يدفعون قيمة القرض أو الإيجار. بدون هذه التغطية ، يمكن أن تكون عالقًا في دفع الفرق بين رصيد القرض وقيمة السيارة عندما يكون الإجمالي.
• التأمين على Ridesharing متاح من المسافرين في إلينوي وكولورادو للأشخاص الذين يقودون شركات مثل Uber أو Lyft. عادة ما تدفع شركات Ridesharing بعض المسؤولية عندما يكون السائقون في طريقهم لالتقاط أحد الركاب وحتى الإنزال ، ولكن ليس بين الركوب.
• IntelliDrive يستخدم تطبيقًا لتتبع سرعة القيادة ، والوقت من اليوم ، وعادات الفرملة والتسارع لمدة 90 يومًا. إنها متوفرة في تسع ولايات. عند التجديد ، يمكنك الحصول على خصم يصل إلى 20٪ للقيادة الجيدة - أو قد ترتفع أسعارك إذا كان لديك عادات قيادة محفوفة بالمخاطر (باستثناء سكان فرجينيا).
• Premier استبدال سيارة جديدة يمكن أن تفيدك إذا كان مجموع سيارتك يبلغ 5 سنوات أو أحدث. هذه التغطية تدفع لاستبدال السيارة بواحدة جديدة ، بالإضافة إلى التأمين على الفجوات لسداد أي قرض أو رصيد إيجار عندما يكون مجموع السيارات. إذا كان يلزم إصلاح زجاج سيارتك ، فإن التسجيل في هذا البرنامج يعني أنك قد تحصل على خصم أقل.
• برنامج السائق المسؤول عن المسافرين يقدم نوعين من الاستغفار: يتم إغفال حادث واحد ومخالفة واحدة ثانوية كل 36 شهرًا ، لذا لن ترتفع أسعارك بعد تعطل أو تذكرة.
• برنامج السائق المسئول الممتاز يشمل الامتيازات المذكورة أعلاه ومخالفات الإعفاء من الانتهاك ، بالإضافة إلى خصم قابل للخصم (50 دولارًا أمريكيًا عن كل 6 أشهر خالية من الحوادث ، حتى 500 دولار أمريكي من الخصم الخاص بك). إذا تم تجميع سيارتك ، يتم التنازل عن خصمك في هذا البرنامج.

المسافرين التأمين على المنزل

يقدم المسافرون التأمين على مالكي المنازل مع جميع خيارات التغطية القياسية ، بالإضافة إلى ميزات إضافية يمكنك شراؤها ، بما في ذلك:

• تكلفة استبدال المحتويات: يدفع لاستبدال العناصر الخاصة بك بأخرى جديدة ، بدلاً من دفع القيمة المستهلكة لعناصرك القديمة ، إذا كانت مسروقة أو تالفة بسبب حدث تغطيه سياستك.
• العناصر القيمة زائد: إذا سُرقت ممتلكاتك الثمينة أو تضررت ، تضمن لك هذه التغطية الإضافية إمكانية استبدالها. يمكن أن تغطي عناصر مثل المجوهرات وأجهزة الكمبيوتر والآلات الموسيقية.
• تغطية للنسخ الاحتياطي للمياه إذا كان منزلك قد تعرض للتلف عندما يقوم الماء بالظهور من خلال المجاري أو البالوعة أو فيض من مضخة الجر.
• تزوير الهوية ﺗﻐﻄﻲ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻣﺎ ﻳﺼﻞ إﻟﻰ 25،000 دوﻻر أﻣﺮﻳﻜﻲ ﻟﻠﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﺳﺘﻌﺎدة هﻮﻳﺘﻚ إذا آﻨﺖ ﺿﺤﻴﺔ ﻟﺴﺮﻗﺔ اﻟﻬﻮﻳﺔ دون ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺨﺼﻢ.
• البيت الأخضر ﺳﺘﺴﺎﻋﺪك ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺼﻠﻴﺢ ﻋﻠﻰ إﺻﻼح اﻟﻤﻮاد اﻟﺨﻀﺮاء أو اﺳﺘﺒﺪاﻟﻬﺎ أو إﻋﺎدة ﺑﻨﺎﺋﻬﺎ ﺑﻌﺪ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻃﻠﺐ

المزيد عن المسافرين

موقع الكتروني: تتيح لك بوابة تسجيل دخول المسافرين الوصول إلى جميع معلومات التأمين الخاصة بك ، ودفع الفواتير ، وتتبع المطالبات وأكثر من ذلك. في مكان آخر على موقع الويب ، يمكنك الحصول على المشورة حول موضوعات من القيادة في الظروف الجليدية لمنع الأضرار الناجمة عن الفيضانات.

تطبيق الجوال: يمكنك دفع الفواتير وتقديم مطالبة والاتصال بالمساعدة على جانب الطريق وعرض مستندات السياسة مع تطبيق الجوال الخاص بالمسافرين ، والمتاح على نظامي iOS و Android.

تأمينات أخرى متاح من المسافرين ما يلي:

• تأمين الشقة
• تأمين القوارب واليخوت
• تأمين عمل
• تأمين المستأجرين
• التأمين الشامل
• تأمين الزفاف
• التأمين المالك
• تأمين المجوهرات

تأمين المسافرين

تستند تقييمات النجمة Investmentmatome إلى العوامل الثلاثة التالية ، وكل منها مرجح بشكل متساوٍ لإنتاج إجمالي نقاط 300 نقطة:

• بيانات شكاوى المستهلكين 2017 من الرابطة الوطنية لمفوضي التأمين. نسبة الشكوى المتوسطة لهذه الصناعة هي 1. النسب الأدنى أفضل. وكانت شركات التأمين التي تجاوزت نسب الشكاوى الوسيطة فيها أكثر من نقطة واحدة ؛ تلقى هؤلاء أقل من 1 المزيد من النقاط.
• بيانات رضا الشركات 2017 من تقرير المستهلك تقارير الشتاء. أعطيت أعلى درجات الرضا من تقارير المستهلك أعلى الدرجات في حساباتنا.
• 2017 ج.د. باور تصنيفات من ثلاث دراسات تشمل إرضاء خدمة العملاء في المنطقة ، ورضا مطالبات السيارات ورضا التسوق. تم تصنيف متوسطات كل دراسة من دراسات 2017 المنفصلة لتشكل درجة واحدة من JD Power. كلما ارتفع المتوسط ​​، زادت النقاط التي سجلها المؤمن في حساباتنا.

تم تضمين شركات التأمين الأكبر فقط مع البيانات المتاحة في جميع هذه الفئات الثلاث. قد تكون شركات التأمين الأصغر غير المدرجة هنا أيضًا خيارات جيدة وجديرة بالدراسة.