المصرفية عبر الهاتف المحمول يفتح الأبواب للأميركيين الأفارقة

بالنسبة إلى الأمريكيين من أصل إفريقي ، لا يعني اعتناق الأعمال المصرفية عبر الهاتف المحمول مجرد إمكانية وصول أكبر للمؤسسات المالية ، بل إنه يتيح أيضًا القدرة على اختيار بنك يتوافق مع قيمهم.

ما يزيد قليلاً عن 18٪ من الأسر السوداء في الولايات المتحدة لا تتعامل مع البنوك ، مقارنة مع 3٪ من الأسر المعيشية البيضاء و 7٪ من جميع الأسر ، وفقًا لتقرير عام 2016 الصادر عن مؤسسة التأمين على الودائع الفيدرالية. ولكن مع توسع الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، قد يكون الأمريكيون من أصل أفريقي قادرة على التواصل مع بنك حيث كان من الصعب من قبل.

تم منع الأمريكيين السود من الحصول على العديد من الخدمات المالية من خلال الفصل القانوني في الماضي. اليوم ، يمكن أن أشكال أخرى من التمييز تثبيط الحماس للبنوك. على سبيل المثال ، قام مكتب حماية المستهلك المالي منذ عام 2013 بتغريم العديد من البنوك من أجل إعادة التصنيف ، أو الشحن الزائد مقابل القروض بسبب سباق العملاء.

»هنا ماذا تفعل إذا كنت تعتقد أنك قد تعرضت لتمييز قرض الرهن العقاري

لا يزال انعدام الثقة بين البنوك بين الأمريكيين من أصل أفريقي ، وفقاً لتقرير مؤسسة التأمين الفيدرالية ، حيث وجد أن حوالي 24٪ من السود الذين شملهم الاستطلاع قالوا إن البنوك "ليست مهتمة على الإطلاق" في خدمة الأسر مثل أسرهم ، مقارنة بحوالي 16٪ من جميع المستجيبين وحوالي 13٪. النسبة المئوية من المستجيبين البيض.

الاتجاهات المصرفية عبر الهاتف المحمول في الارتفاع

ومع ذلك ، فإن عدد أكبر من السود يدخلون في صفوف البنوك المدارة بالكامل ، مع زيادة النسبة من 40٪ إلى 45.5٪ من عام 2013 إلى عام 2015 ، وفقًا لمؤسسة تأمين الودائع الفيدرالية. وتزامنت تلك الزيادة مع الاستخدام الكبير للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بين الأمريكيين السود.

» مصادر على بناء الصحة المالية في مجتمع السود

تشير البيانات إلى أن الأمريكيين من أصل أفريقي كانوا أسرع في اعتماد الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مقارنة بالبيض. قال حوالي 50٪ من المستجيبين السود إنهم استخدموا الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في العام الماضي ، مقارنة بـ 37٪ من المستجيبين البيض ، وفقا لمسح أجراه مجلس الاحتياطي الاتحادي في عام 2015. حوالي 11٪ من الأمريكيين الأفارقة يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول كأعمال مصرفية أساسية الطريقة ، مقارنة مع 9.5 ٪ لجميع المستجيبين ، وفقا لتقرير FDIC.

على الرغم من أن ذلك يرتبط على الأرجح بالضروريات - 15٪ من السود لديهم هاتف ذكي ولكنهم لا يملكون الوصول إلى النطاق العريض في المنزل ، مقارنة بـ 9٪ من البيض ، كما وجد مركز بيو للأبحاث غير الحزبي- وهو ما يشير إلى الحاجة والاستعداد للبنك من خلال وسائل أخرى.

في بعض الحالات ، تتيح الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف للأشخاص إمكانية اختيار مؤسسة مالية تدعم الأسباب القريبة من قلوبهم ، حتى إذا لم يكن هناك فرع بالقرب من منزلهم.

اختيار البنك الذي يساعد المجتمع

افتتح تامي سوير حساب فحص على الإنترنت في بنك OneUnited Black المملوك منذ حوالي عام ، وجذب إلى المؤسسة لتفانيها في دعم المجتمعات السوداء اقتصاديًا. تقدم OneUnited ورش عمل لمحو الأمية المالية وتدعم حركة #BankBlack ، وهي حملة أطلقها مغني الراب Killer Mike في عام 2016 لتشجيع الناس على فتح حسابات في البنوك المملوكة لأسود. والفكرة هي أن البنوك السوداء يمكنها بدورها أن تعيد استثمار هذه الأموال في مجتمعاتها المحلية عن طريق إقراض أصحاب الأعمال وتقديم قروض سكنية بأسعار معقولة.

" تريد معرفة المزيد؟ في ما يلي قائمة بالبنوك المملوكة لأسود

سوير ، مدير التنوع والاختصاص الثقافي في Teach for America - وهي منظمة تربط بين خريجي الكليات إلى وظائف التدريس في المدارس التي تفتقر إلى الخدمات - تعيش في مدينة ممفيس بولاية تينيسي. لدى OneUnited فروع في كاليفورنيا وماساتشوستس وفلوريدا - ولكن هذا لا يهم سوير.

وبينما كان دعم البنك للمجتمعات السود عاملًا حاسمًا في قرارها ، لعبت التكنولوجيا أيضًا دورًا رئيسيًا. وقد التقطت OneUnited عبر أحد البنوك المحلية السوداء لأن OneUnited كان لديه تطبيق iPhone. الآخر لم يفعل.

يقول سوير: "أفعل كل شيء على هاتفي معهم". "هذه كانت نقطة البيع الأخيرة."