تأكد من أن استيفاء الحافز يسلم |
من زينو نهار اليوم ØµØ Ø¹ÙŠØ¯ÙƒÙ… انشر الÙيديو Øتى يراه كل الØ
حوافز الشراء هي حدث يومي. نحن نراهم في كل مكان ، بدءًا من الكوبونات البسيطة وحتى التخفيضات الفورية إلى أميال المسافر المتكررة.
هل تقدم شركتك حافزًا لشراء وسيلة تكتيكية تسويقية؟ ما مدى جودة العمل الذي تؤديه لشركتك … حقا؟ هل ينجز إنجازك البضائع؟
أنا رجل غريب يتذكر إرسال البريد في صناديق حبوب الإفطار لأطقم Moon Rocket البلاستيكية. كانت هذه أدوات تسويقية رائعة في عصر سبوتنيك. هاوير ، في بعض الأحيان تلك القمر روكتس لم يصل. وولدت ، طفل صغير غاضب! استقلت عن أكل تلك الماركة من الحبوب … التي أظهرت لهم!
إنجاز الحوافز أصبح الآن صناعة بحد ذاتها ، مع عروض جيدة وسيئة وأعمال جيدة وسيئة. كلنا نعرف الأمثلة الجيدة ، مثل شيكات الخصم التي تصل في غضون ثلاثة أسابيع بدلاً من ثمانية أسابيع. إنهم يتركون لنا انطباعًا جيدًا عن الشركة العارضة.
عندما ينفذ الإنجاز ، أو يتم تسليمه بشكل سيئ ، أو يتم تمثيله بشكل خاطئ ، فإن الشركة المقدمة هي التي تفقد سمعتها الطيبة ، وليس شركة الوفاء. على سبيل المثال ، قرّرت زوجتي مؤخرًا تجربة منتج مختلف من المنتجات المنزلية لأنها عرضت 15 دولارًا أمريكيًا. ومع ذلك ، عندما وصل التخفيض ، لم يكن شيكًا ، ولكنه قسيمة للحصول على ائتمانات في موقع ويب استرداد قيمة مقابل المنتج. ماذا….!؟!؟
لم تكن أي من المنتجات المعروضة ذات أهمية ، لذا فقد حصلت على الاعتمادات إلى شقيقتها. لسوء الحظ ، خصصت شركة الطرف الثالث للخصم الائتمانات للتحويل ، وخصم الأرصدة الدائنة للتحقق من رصيد الائتمان ، وما إلى ذلك حتى لم يكن هناك ما يكفي من الائتمانات المتبقية لاسترداد حزمة من أنسجة الوجه (لقول أي شيء عن الشحن والمناولة). > من هو الذي يأخذ الحرارة من أجل هذه الفضيحة؟ ليس شركة الوفاء ، وليس الأشخاص الذين باعوا هذا النظام ، وليس موقع الطرف الثالث الذي لم نزره أبداً (ولن يعود أبداً مرة أخرى). كلا. كل الإحباط والإيذاء السيئ الذي تولد عن هذا الحافز الشرائي غير المرضي تماما يقع مباشرة على شركة المنتجات. ربما يكون الحافز قد حصل على بيع واحد منا ، لكنهم لن يحصلوا على آخر.
لذا فإن هذا الأسلوب التسويقي قد جاء بنتائج عكسية. وتم محو أي انطباعات جيدة طبعتها نفقات التسويق الأخرى من قبل شركة المنتجات نظيفة من على اللوحة. الأموال المهدرة.
إذا كنت ستقدم حافزًا للشراء ، فعليك أن تقرر ما إذا كنت تريد حقًا تقديم شيء ذي قيمة ، وما إذا كان هدفك هو مجموعة من المبيعات لمرة واحدة أو إذا كنت ترغب في جذب عملاء متكررين. ثم ، يمكنك العثور على شركة تحقيق ذات سمعة جيدة مع سجل جيد ، والتزام بخدمتك وعملائك بشكل جيد.
Steve Lange
محرر أول
Palo Alto Software
