ما لا يقوله لمؤمِنك بعد حادث سيارة

إنه "جارك الجيد". إنه "على جانبك". ولكن بعد حادث سيارة ، يخشى بعض السائقين من أن شركة التأمين الخاصة بهم لن تكون بهذا الشكل.

"نأمل أن تتعزز شركة التأمين الخاصة بك ،" تقول ايمي باخ ، المديرة التنفيذية لمجموعة دعم المستهلك حملة الحقوق المتحدة. "لكن يمكن أن تتعقّد مطالبات السيارات بالطباعة الجيدة."

كيف تتجنب هذه التعقيدات؟ الكذب على شركة التأمين الخاصة بك هو فكرة سيئة - وضد القانون - لذا يجب أن يكون المستهلكون الحذرون مدركين أن كلماتهم يمكن أن تكون لها عواقب. فيما يلي بعض الإرشادات للتواصل مع شركة التأمين الخاصة بك:

تمسك بالحقائق

من الطبيعي أن تشرح الحادث ، وتغلب عليه. لكن كم يجب أن تقول حقا؟

ينصح باخ بالسائقين للإجابة على الأسئلة بصراحة ، لكن كن حذرًا بشأن التطوع في التفاصيل غير المرغوب فيها. وتقول: "إذا حاولت توفير المال من خلال كونك أقل صدقًا ، فقد تظهر الحقيقة". يجب ألا تنكر شركة التأمين الخاصة بك مطالبتك بسبب التحريفات ، تضيف ، لكنها قد ترفع أسعارك.

في حين يجب أن تكون صريحًا قدر الإمكان ، لا ترهق لتوفير تفاصيل محددة قد لا تكون موجودة. يقول جيسون لوندبيرج ، أحد محامي سان فرانسيسكو المتخصص في حوادث السيارات: "لا يستطيع العديد من العملاء تذكر تفاصيل معينة". "يمكن أن تؤدي محاولة إعطاء تفاصيل دقيقة إلى إعادة فرز خاطئ. وبدلاً من التفاصيل ، يعد تقديم التقديرات طريقة جيدة للتعاون ".

كما يذكر لوندبيرج السائقين بأنهم يستطيعون رفض تسجيل البيانات الأولية ، ويمكن أن يساعد ذلك في الحفاظ على التعليقات المرتجعة أو الحقائق التي تم تجاهلها من استخدامها ضدهم. في النهاية ، هذا طلب معقول ، ولكن تأكد من أنك تعرف بالضبط ما تريد قوله قبل الموافقة.

تجنب تحمل اللوم

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا بعد الحوادث هو الاعتراف بالخطأ. حتى إذا كنت تعتقد أنه من الواضح أن اللوم يقع ، فقد تكون هناك عوامل مخففة. ونادرا ما يتم قطع قرارات الصدع وتجفيفها. تذكر أن التفسير الخاص بك هو ذلك فقط: تفسير.

"معظم الحوادث سببها كلا الطرفين" ، يقول لونبيرغ. "في بعض الأحيان 50/50 ، وأحيانا 90/10. قد تكشف التحقيقات أن هناك شيئاً كان يمكن للسائق [الآخر] أن يفعله لتجنب وقوع الحادث. "وهكذا ، فبينما قد يشعر اللوم بالآخرين ، قد لا يكون كذلك ، صحيح. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى رفع سعر غير مبرر أو تسوية أقل مما تستحق.

ما هو البديل؟ اتركها للسلطات. "دعونا نلقي نظرة على عملية التحقيق" ، يقول لونبيرغ. "قد تفاجأ."

احصل على تعويض عادل

حان وقت التسوية ، والحصول على تعويض عادل يمكن أن يكون رقصة حساسة.

للحصول على مطالبات الإصابة ، ابدأ بزيارة طبيب حسن السمعة وشارك أي نتائج مع شركة التأمين الخاصة بك. "لن يتم النظر في أي ادعاءات لم يوثقها طبيبك" ، يحذر لوندبيرغ.

حتى ذلك الحين ، يقول باخ ، يمكن لحاملي وثائق التأمين مواجهة المقاومة. "كن مستعداً لفحص [أيضاً] من قبل طبيب لديه علاقة بشركة التأمين الخاصة بك" ، كما تقول.

قد يكون الضرر بالممتلكات أكثر وضوحًا. يقول باخ: "تعطيك معظم الولايات الحق في إصلاح سيارتك في المنشأة التي تختارها". "إذا كانت شركة التأمين الخاصة بك تتخلى عن دفع ثمن الإصلاحات ، ففكر في الاتصال بإدارة التأمين في ولايتك".

في النهاية ، يجب عليك العمل مع شركة التأمين الخاصة بك ، كما تقول Lundberg ، لذا لا تكن عدائيًا.

لكن العمل مع شركة التأمين لا يعني التخلي عن حقوقك. أنت عميل ، لا أحد المقربين - قاتل من أجل الحماية التي دفعتها.

تحقق من أداة مقارنة التأمين على السيارات Investmentmatome للمساعدة في العثور على أسعار التأمين على السيارات الأكثر قدرة على المنافسة التي تعيش فيها وربما لتوفير مئات على قسط التأمين الخاص بك.

أليكس غلين كاتب في Investmentmatome ، وهو موقع إلكتروني للتمويل الشخصي. البريد الإلكتروني: [email protected].

تمت كتابة هذه المقالة بواسطة Investmentmatome وتم نشرها في الأصل من قبل USA Today.

صورة عبر iStock.