نموذج خطة أعمال الصيانة الماهر - ملخص تنفيذي

الملخص التنفيذي

HandyMan Stan هي منظمة ناشئة تقدم للمقيمين في دولوث ، مينيسوتا خدمة بارعة كاملة. من خلال تطوير سمعتها كمزود خدمة مؤهل وبأسعار معقولة وموثوق بها ، فإن HandyMan Stan سوف تولد بسرعة اختراق السوق وتطوير أساس متين من العملاء المتكررين.

تم تقسيم السوق المستهدف لشركة HandyMan Stan إلى

: أصحاب المنازل ومديري العقارات. يوجد 24،090 عميل محتمل في قطاع مالك المنزل. هذه المجموعة لديها معدل نمو سنوي 5 ٪. يوجد 1،243 عميل محتمل في قطاع إدارة العقارات. هذه المجموعة تنمو بمعدل نمو سنوي يبلغ 4٪.

خدمات

كخبير ، ستقدم ستان مجموعة واسعة من خدمات إصلاح المنازل. عادة ما تكون الخدمات مهام ثانوية إلى حد ما ، إذا أصبحت المشكلة رئيسية ، فإن المقاول هو الأنسب لحل هذه الصعوبة. سيقدم HandyMan Stan ميزة القيمة المضافة للفحص المسبق للمقاول عندما يتعذر على Stan إجراء الإصلاح. سيؤدي ذلك إلى تطوير علاقة ثقة مع العميل بحيث عندما يكون هناك مشكلة طفيفة أخرى ، يكون من المرجح أن يتصل العميل بـ ستان نظرًا لأمانته التي تم عرضها سابقًا. يقدم ستان خدمات الإصلاح ل: السباكة ، الكهربائية ، الأسوار ، النوافذ ، الطوابق / الباحات ، الطلاء ، مقاومة الطقس ، الأرضيات.

الحافة التنافسية

سوف يميز HandyMan Stan عن المنافسة من خلال تقديم: السعر المنخفض والحد الأدنى الشحنة. يتقاضى ستان 30 دولارًا أمريكيًا في الساعة في محاولة لتشجيع الناس على توظيفه في مهام كان من الممكن أن يحاولوا تجاهلها حتى يصبح الأمر أكثر صعوبة. العنصر الثاني من الميزة التنافسية هو الحد الأدنى لساعة واحدة في ستان. هذا يقارن بشكل إيجابي مع المنافسين الصناعيين الآخرين الذين غالبا ما يكون الحد الأدنى من ساعتين إلى ثلاث ساعات. تخلق هذه الحافة أيضًا حافزًا للعميل لطلب المساعدة من قِبل ستان في وقت أبكر مما لو كان مع مزودي الخدمة المماثلين.

هل تحتاج إلى مخططات فعلية؟

نوصي باستخدام LivePlan كطريقة أسهل لإنشاء رسوم بيانية لخطة العمل الخاصة بك.

إنشاء خطة العمل الخاصة بك

1.1 مهمة

مهمة HandyMan Stan هي توفير خدمة العامل الملموس والمريح وذات الأسعار المعقولة في مجتمع دولوث بولاية مينيسوتا. ستزود HandyMan Stan كل زبون بالعمل الصادق ويصلح أي شيء غير صحيح.

1.2 مفاتيح النجاح

• عامل كل زبون كما لو كان العميل الأكثر أهمية في العمل.
• بصراحة تقييم المهارات المطلوبة للحصول على وظيفة ، أو تمريرها إلى مقاول إذا كان الأمر صعبًا للغاية بدلاً من أخذ وظيفة لا يمكن إتمامها تمامًا.
• العمل بجد ، وضمان جميع الأعمال والترويج لرضا العملاء بنسبة 100٪ ، إذا كان ذلك ستنجز الربحية في مكانها.

1.3 الأهداف

• تطوير الأعمال إلى عمل بدوام كامل في غضون 12 شهرًا
• تحقيق دخل ثابت سنويًا بحلول نهاية العام الثاني.
• إنشاء أكثر من 20٪ من الأعمال من تكرار العملاء.