نصيحة الخبراء: 10 نصائح وحيل من أجل يوم افتتاح ناجح |

هناك أيام قليلة أكثر أهمية في حياة نشاطك التجاري من يوم افتتاحك. ليس فقط هو اليوم الذي يدوم فيه كل عملك الشاق في النهاية ويجمع كل القطع ، ولكن يوم الافتتاح يحدد النغمة لنجاح عملك في المستقبل.

لذا ، من المهم أن تكون لديك استراتيجية لجعل يوم الافتتاح ناجح قدر الإمكان وبدء العصف الذهني لطرق لخلق يوم الافتتاح في وقت مبكر. لمعرفة المزيد ، التفتنا إلى الخبراء في مجلس الشباب لتعليقاتهم حول التكتيكات التي استخدموها لإنشاء استراتيجية يوم الافتتاح الفائزة.

انظر أيضًا: كيفية جذب العملاء في يوم الافتتاح

1. استفد من شبكتك

عندما يتعلق الأمر بنجاح اليوم الأول ، فإن واحدة من أكبر "الضرورات" هي جذب الجماهير. بعد كل شيء ، لقد اختبرنا جميعًا كيف يمكن أن يكون الدخول إلى مخزن فارغ تمامًا والتساؤل عما إذا كان في الواقع مفتوحًا أو إذا أخطأت في قراءة العلامة.

"درس كبير تعلمته بسرعة كبيرة "يوم عملي الأول هو أن المساحات الفارغة تنذر بالخطر" ، يقول عيران إيال من سبرينجبلاي.

كيف يمكنك التأكد من جذب حشد من الناس؟ ينصح إيال بالتكامل مع شبكة عملك الحالية (أو حتى الاجتماعية) لدعمك في يومك الكبير. "انظر إلى دائرتك القريبة وحفزهم على مساعدتك على أن تبدو مشغولاً إما عن طريق الطعن الجسدي أو إذا كان الحدث عبارة عن تعليق افتراضي. فجأة ، تصبح الصلات من الدرجة الثانية والثالثة من دائرتك قريبة من جمهورك القوي.

2. لنفترض أن شيئًا ما سوف يفشل وأن يكون جاهزًا

"في المرة الأولى التي أطلقنا فيها بشكل متتالي ، كان لدينا خلل كبير في العملية لم نختبره تمامًا" ، كما يقول زيفي باند. "أثناء إطلاق المنتج الثاني ، فشل الخادم. وأثناء إطلاق المنتج الثالث ، حصلت قوائم الانتظار على نسخ احتياطية. "

الوجبات الجاهزة؟ ستفشل بطريقة ما أو على الأقل ستحدث بعض الحوادث السيئة. "أولاً ، افترض أن شيئًا ما سيحدث خطأً ، وأن تعد فريقك" ، يقترح باند. ثانيا ، خذها بخطوة. ما عليك سوى العمل مع فريقك لحل المشكلة ، والاستمرار. "

هذا مثال واحد حيث توقع الفشل ليس متشائماً ، ولكنه عملي.

انظر أيضًا: الحصول على أفضل يوم افتتاح من أي وقت مضى: قائمة تحقق في Bplans

3. قم بإعطاء قسيمة لزيارتهم القادمة

إذا كان الجزء الأصعب هو الحصول على أشخاص في الباب في اليوم الأول ، فإن التحدي الأكبر التالي الذي ستواجهه هو إعادتهم مرة أخرى.

"معظم العملاء الذين يأتون إلى يقول كريستوفر جونز ، من موقع LSEO.com: "من المحتمل أن يشتري مكان عملك في يوم الافتتاح شيئًا". "ومع ذلك ، فإن المفتاح إلى يوم افتتاح ناجح هو جعل العملاء يعودون مرة ثانية وثالثة."

وهذا يعني أنك بحاجة إلى وضع إستراتيجية لإدخالها في الباب مرة أخرى. "ضع في اعتبارك توفير حافز ، مثل قسيمة لنسبة مئوية من الزيارة التالية ، لإلهام العميل لزيارته مرة أخرى قريبًا" ، يقترح جونز. "إن الوصول إلى العملاء في كثير من الأحيان هو مفتاح النجاح على المدى الطويل."

4. قم بتطبيق إستراتيجيتك الإعلانية المدفوعة في وقت مبكر على

إذا كان لديك خطط لإستراتيجية إعلانية مدفوعة ، فإن أنشي بهاتيا من لفظي + بصري تنصح أن تبدأ بقوة وقريبا. "إذا تمكنت أنت أو شركة PR الخاصة بك من وضعك في أفضل مطبوعات الصناعة ، وقمت بوضع إعلانات تحت رعاية على Instagram أو Twitter أو Facebook ، بالإضافة إلى إعادة التوجيه ، فأنت تربح بالفعل" ، كما يقول

Bhatia stresses أهمية تنفيذ استراتيجيتك في أقرب وقت ممكن ، بدلاً من الانتظار حتى تكون أعمالك أكثر رسوخًا ؛ بهذه الطريقة ، يمكنك إنشاء محادثة بمجرد فتح الأبواب (سواء كانت حقيقية أو مجازية).

"وجود اتصالات صحافية صحيحة وخطة إعلانية مدفوعة قوية في مكان جاهز للذهاب ليومك الأول من العمل ، سوف "سمح للناس أن يعرفوا من أنت وتولد ضجة قوية من البداية" ، كما يقول.

انظر أيضا: كيفية اختيار أي من منصات وسائل التواصل الاجتماعي تكون مناسبة لنشاطك التجاري

5. كن مستعدًا للتدفق

"عندما فتحت أبوابي لـ LexION Capital ، اضطررت إلى إيقاف عملائك المحتملين مؤقتًا لأن لدينا المزيد من الأشخاص المتحمسين للانضمام إلى ما كنت أتوقعه من قبل" ، يقول Elle Kaplan.

في حين أن هذا يبدو وكأنه مشكلة كبيرة (أوه ، الآن أنت تقول لي للقلق حول وجود أكثر من 0 العملاء؟) ، فإنه يستحق النظر في القدرة الخاصة بك. ما هي خطة عملك إذا كنت تبيع ، أو إلى أي مدى تخطط مسبقاً لحجز خدماتك؟ ما هو مهم هنا هو أن لديك خطة ، حتى لا تخطئ نفسك. "يركز الكثيرون على كيفية الحصول على العملاء في الباب ، لكنهم يواجهون" لعنة عكسية "عندما يظهر أكثر منهم "يخطط ل ،" يقول كابلان. "من الحيوي التخطيط لسيناريوهات ناجحة للغاية مثل الأيام الممطرة المحتملة."

6. اجعل المجتمع يتفاعل مع الغرف المحلية

"إذا كنت تبحث عن منزل كامل في يوم الافتتاح ، لا تفوت فرصة مقابلة غرف الأعمال المحلية والجمعيات التي تدعم مجتمع الأعمال" ، تنصح مايكل سبينوزا من Unleashed Technologies.

يمكن أن تكون الأحداث مثل حفل قص الشريط ، أو ليلة كبار الشخصيات ، أو غيرها من الأحداث التي تركز على الصناعة طريقة رائعة لكسب الضجة وجلب عملاء جدد في وقت مبكر ، وتوصي شركة Spinosa بالاستناد إلى الغرف والجمعيات المحلية للحصول على المساعدة.

"لديهم قوة هائلة للمساعدة في زيادة عدد المشاهدين وحتى تنسيق الأحداث الخاصة في يوم الافتتاح الخاص بك التي تثير الضجة حول المدينة" ، كما يقول. "هذه المجموعات منتجة بشكل خاص للشركات التي تركز على السوق الاستهلاكية."

7. الموظفون بشكل فعّال

كيف تعاملون مع زبائنك الأوائل سيحددون نغمة نشاطك التجاري. وستكون هذه هي أول مراجعاتك عبر الإنترنت ، وإذا كنت تتعامل معها بشكل جيد ، فستكون أول سفير لعلامتك التجارية الموالين. لذا ، فإن وجود عدد كافٍ من الموظفين المدربين تدريباً جيداً للحفاظ على سير الأمور على نحو سلس أمر ضروري.

"سواء كنت تدير نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت تدير حملة Kickstarter جديدة أو متجرًا فعليًا ، من المهم جدًا خلق انطباع أول رائع" ، يقول آندي كاروزا من FenSens. "إحدى الطرق للقيام بذلك هي أن تكون قادراً على تقديم دعم العملاء بسرعة وفعالية."

بينما قد تريد أن تخطئ إلى جانب الموظفين المكافحين العظام في البداية (خاصة في محاولة لتوفير المال) ، Karuza يجادل بأن هذا هو أحد المجالات التي لا ينبغي أن تبخل. "لا تقلق بشأن التكاليف العامة ،" يقول. "اجلب المزيد من الموظفين وجعل انطباعًا رائعًا أولاً".

8. اجمع معلومات الاتصال

"يومك الأول في العمل هو فرصتك الأولى لبدء علاقة طويلة الأمد مع عملائك ،" يقول Obinna Ekezie من Wakanow.com. "المفتاح هو جمع معلومات الاتصال ، بما في ذلك البريد الإلكتروني."

في حين أن هذا يبدو وكأنه فوز سهل ، يمكن أن يكون فكرة جيدة لتقديم شيء لعملائك في مقابل اشتراكهم. قد يكون هذا نسبة مئوية معينة من عملية الشراء التالية ، أو النقاط في برنامج الولاء ، أو ما شابه. "انظر إلى التحفيز مع فرصة الفوز بباقة هدية" ، يقترح إيكيزي.

انظر أيضًا: كيف ولماذا لجمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء

9. إنشاء برنامج ولاء العملاء

لتعزيز برنامج ولاء العملاء ، يمكن أن يكون التحفيز على واحد من البداية استراتيجية فعالة أخرى لجلب الناس إلى الباب.

"هذه الاستراتيجية البسيطة والقوية تستخدم من قبل العديد من الشركات الكبرى يقول أنتوني بيزوتي من شركة Knowzo.com: "لا نزال نتابع فعاليته في دفع العائدات". "يمكن أن تكون برامج ولاء العملاء غير مكلفة ، وسوف تساعدك على التميز ، بالإضافة إلى تطوير علاقات أقوى مع عملائك الجدد."

يمكن أيضًا دمج برامج الولاء بسهولة مع العروض الترويجية الخاصة الأخرى لجلب الأعمال المبكرة ؛ على سبيل المثال ، إذا قمت بتشغيل برنامج ولاء على غرار النقاط ، يمكن للمستخدمين الذين يأتون إلى عملك خلال الأسبوع الأول كسب نقاط مضاعفة. وبطبيعة الحال ، فإن الإعلانات الترويجية التي تناسب عملك تختلف باختلاف مجال عملك ، ولكن من الحكمة طرح أفكار حول الطرق التي يمكنك بها الجمع بين الاستراتيجيات التي ستجلب الناس في وقت مبكر وتجعلهم يعودون مرة أخرى.

10. إنشاء طنين ما قبل الإطلاق لا يمكن تجاهله

"إن اليوم الأول لافتتاح الأعمال التجارية هو أمر مهم للغاية ، لأنه يحدد النغمة للأيام القادمة" ، كما يقول جون لينكول من إيجنيت الرؤية. "من أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها هو إنشاء طنين ما قبل الإطلاق يؤدي إلى حدث الإطلاق الخاص بك."

يقترح لينكولن القيام بذلك عن طريق الدخول إلى السوق المستهدف وتقييم نقاط الألم الخاصة بهم (على أمل أن تفعل ذلك أثناء التحقق من صحة فكرتك ويقول: "أولاً ، ضع في اعتبارك نقاط الألم الخاصة بعميلك". "ما الذي يجعلهم متحمسين حقا؟ بعد ذلك ، صاغ إستراتيجية لتقديم شيء خارج عن المألوف في حدث الإطلاق. ثم ، قم بالترقية. "

إذا كان لديك يوم افتتاحك ، فما هي الاستراتيجيات التي استخدمتها؟ هل جربت شيئًا لم نذكره في هذه القائمة؟ دعنا نعرف! شارك هذا المقال على Twitter أو Facebook وشارك في المحادثة.